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在快速變動的環境中，組織的生存必須建立在各種分化工作的有效協調與整合上，而
這種協調與整合的功能正是組織控制中相當重要的一部分。基于這樣的特性，致使「
組織控制」一直受到許多組織學者的注意, 過去曾經有許多學者對組織控制進行討論
,有從代理理論觀點出發的，如 Eisenhardt 〔1985,1988〕; 有從交義成本觀點出發
的，如 Ouchi 〔1979〕 及Jones 〔1987〕; 有從認知評估觀點出發的，如 Campio-
n & lorrd〔1982〕等人，本研究擬由控制失誤的觀點，來探討 「工作特性」、「結
構特性」與「組織控制型態」之間的關系。
本研究以 Ouchi 〔1977,1979〕的理論架構為主，以「工作職位」為分析單位，抽取
國內電工器材業內三十三家公司，其中本國企業有十四家，美資企業有十家，日資企
業計九家，總計回收六百七十一份問卷，扣除配對損失與廢卷之后，發現三群樣本之
間〔本國企業、美資企業與日資企業〕有顯著的差異，顯示樣本間存在著結構性的差
異; 因此研究中將樣本區分為三個次群體，并以「階層回歸分析」分別檢定三群樣本
在「工作特性」、「結構特性」二者與「組織控制型態」之間的互動關系，同時亦對
三群樣本采用「變祑數分析」檢定其在「工作特性」、「結構特性」二者與「織織控
制型態」之間存在的配適關系。
研究主要發現有三，分別是：
（一）「工作特性」、「結構特性」與「組織控制型態」之間的互動關系，確實可以
解釋組織的「控制失誤」，且其間存在著配適的關系。
（二）證實Ouchi 所提出控制型態的理論分類，須進一步的加以修正，即應將「專業
控制」納入組織控制型態的分類架構中。
（三）發現派閥控制〔 clan control 〕與組織控制有并存互補的現象, 此點又與O-
uchi 所提出的理論觀點不一致，而與Jaeger & Baliga 〔1985 〕所提出的觀點較為
一致。
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