臺灣博碩士論文加值系統

本研究以台南市某餐飲連鎖店為調查對象，探討工作特性、工作滿意與工作績效之關係。運用信度分析、描述性分析、One-Way Anova 與T檢定、Person相關分析與階層回歸分析等方法。
實證結果顯示，本研究結論認為，員工在監督責任與生產責任多著重在管理階層與資歷較久員工的身上，對於資歷較淺的員工責任感有稍微偏弱，店家需思考如何提升資歷較淺員工之責任感，除此之外店家在於管理階層與資歷較久員工之「效率」與「效能」也較高，但資歷較淺之員工此方面也較薄弱，店家也需思考如何提升員工整體效率效能的提升。

In this study, Tainan City for the survey of a food chain, discussion of job characteristics, job satisfaction and job performance relationship.
The use of reliability analysis, descriptive analysis, One-Way Anova and T test, Person correlation analysis and hierarchical regression analysis.
The empirical results show,the study concluded that, the staff’s oversight responsibilities and production responsibilities focus on management and more senior staff, junior staff are a little weak sense of responsibility, stores need to consider how to enhance the sense of more junior staff. In addition to stores in more experienced management and staff, with high efficiency and effectiveness,junior employees and the weak, Store employees also need to consider how to enhance the overall efficiency of performance improvement.

摘要 ……………………………………………………………I
目錄 …………………………………………………………II
表目錄 …………………………………………………………IV
圖目錄 …………………………………………………………VI
第一章　緒論 …………………………………………………1
第一節　研究背景與動機 ……………………………………1
第二節　研究目的 ……………………………………………2
第三節　研究流程 ……………………………………………3
第四節　論文結構 ……………………………………………4
第二章　文獻探討 ……………………………………………5
第一節　工作特性 ……………………………………………5
第二節　工作滿意 ……………………………………………10
第三節　工作績效 ……………………………………………14
第四節　假設推論 ……………………………………………17
第三章　研究方法 ……………………………………………20
第一節　研究架構 ……………………………………………20
第二節　研究架構之操作性定義與衡量問項 ………………20
第三節　研究對象 ……………………………………………25
第四節　統計分析方法 ………………………………………25
第四章　實證分析 ……………………………………………27
第一節　信度分析 ……………………………………………27
第二節　描述性統計 …………………………………………28
第三節　One-Way Anova 與T檢定…………………………29
第四節　Person相關分析……………………………………38
第五節　階層迴歸分析 ………………………………………39
第五章　結論與建議 …………………………………………41
第一節　研究結論 ……………………………………………41
第二節　研究限制與範圍 ……………………………………43
參考文獻 ………………………………………………………45
附錄一 本研究問卷 …………………………………………52

一、中文部分
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