臺灣博碩士論文加值系統

\中文摘要
Michael E. Porter的研究說明成功的企業在策略運用上，其中之一就是行銷差異化---在品質、服務及產品差異化方面提供顧客附加價值；因而顧客願意支付額外的費用來彌補企業本身偏高的成本。
台灣成衣業現行主要的經營策略乃將其產能的擴增移往海外發展，同時減少國內的生產規模；另外就是和主要的零售業建立策略性的夥伴關係（特別是在供應鏈管理方面）。台灣成衣業必須提供較高的服務水準及較多的價值給顧客，在這方面必須做得比週圍其他國家，像越南、泰國、中國、柬埔寨等還好；因為這些國家的成本比台灣要低很多。台灣成衣業必須在供應鏈中提供顧客所需的服務，甚至更進一步地提供顧客未來的需求；從傳統的生產、製造的形象改變為服務的企業形象。
本研究參考 Fred A. Kuglin（1998）所提出的：以顧客為中心的供應鏈管理變革程序，並以益大製衣股份有限公司和其主要顧客之一的美國某百貨零售業的成功個案為例，為台灣成衣業提供一套詳細的供應鏈創新與實踐的方法。其中主要包括五大部份：組織的評定、供應鏈未來模式的建立、供應鏈現況模式的定義、從現況模式發展成未來模式的變革計劃以及實踐的過程及成果。本研究並詳述成衣業如何利用新的資訊科技，像電子資料交換（EDI）、條碼（Bar Code）、標準的出貨標籤（UCC128）來創新資訊流。以及如何利用一套有效的存貨補貨電腦化系統、快速生產系統、精確的揀貨包裝系統以進行快速越庫作業，以消除傳統物流中無附加價值的作業；使零售店維持合理的存貨；縮短從接單到成品運送到零售店的整個補貨週期時間。

Michael E Porter ‘s research showed that winning firms made one of two strategic choices. One choice is market differentiation — giving the customers added value in quality, service and product differentiation so that they are prepared to pay a premium to cover higher costs.
The primary current strategy of the Taiwan apparel industry is to shift a growing share of its production offshore, while reducing domestic production. Other strategies employed by Taiwan apparel firms include establishment of strategic partnerships with major retailers (particularly supply chain management)。Taiwan apparel industry must give customers service and value. They have to do this better than the surrounding countries —like Vietnam、Thailand 、China 、Cambodia…etc where doing business is a lot cheaper than here. They must to provide services to the supply chain — any service that the customers want. They will also try to anticipate what they need in the future. As a Taiwan’s apparel manufacturer, they have to change the image from a manufacturing company to become a service company.This study is referred to “Customer-Centered Supply Chain Management Change Process “ which was developed by Fred A. Kuglin (1998)。With a successful case of ITT Textile Manufacturing Co., Ltd , a step - by — step methodology is developed for apparel manufacturers to innovate and implement the supply chain management. There are five parts including Organizational assessment 、“To-Be” model of desired future state、“As-Is” Model of current state、Migration plan from “As-Is” to “To-Be” and Implementation in this study. To detail how the information technology like EDI、Bar Code、UCC128 can be used to improve the information flow, and how an effective computerized replenishment modular，Accurate pick and pack system can be used for cross-docking to eliminate non value-added process in the goods flow、 to keep the lean inventory in the stores and to shorten the total replenishment time from orders received to garments arrived at stores.
Key words : Market differentiation，Supply Chain Management，EDI，UCC128，Cross-Docking。

中文摘要……………………………………………………………….Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………….Ⅱ
表　　次……………………………………………………………….Ⅴ
圖　　次……………………………………………………………….Ⅵ
第一章緒論
第一節研究背景及動機……………………………………………1
第二節研究目的……………………………………………………5
第三節研究流程……………………………………………………6
第四節研究方法……………………………………………………9
第二章文獻探討
第一節供應鏈管理之相關研究……………………………………12
第二節資訊技術在供應鏈管理之應用……………………………25
第三節供應鏈變革管理之相關研究………………………………30
第四節供應鏈績效之標竿衡量……………………………………35
第三章組織評定
第一節確認供應鏈管理變革的需求………………………………40
第二節確認具競爭力之參考架構…………………………………43
第三節釐定核心能力、文化及價值………………………………46
第四節發展使命宣言………………………………………………47
第四章未來模式的建立
第一節供應鏈品質的檢討…………………………………………49
第二節缺口分析……………………………………………………52
第三節供應鏈品質的設計…………………………………………53
第四節執行創新過程………………………………………………58
第五章界定現況
第一節分析繪製現有供應鏈流程…………………………………70
第二節精練完成未來供應鏈流程…………………………………72
第三節建立現況／未來的績效衡量………………………………73
第六章建構跨橋 — 變革計劃
第一節定義結果導向的工作流程…………………………………76
第二節模擬未來流程………………………………………………82
第三節制定執行計劃………………………………………………92
第七章實施成果及未來變革方向
第一節定義衡量的指標……………………………………………95
第二節效果確認……………………………………………………96
第三節未來變革方向………………………………………………99
參考文獻………………………………………………………………103

中文部份
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