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研究生:蔡妙卿
研究生(外文):Tsai-Miao Ching
論文名稱:汽車旅館之空間吸引力構成研究
論文名稱(外文):The Components of Motel’s Spatial Attraction
指導教授:莊修田莊修田引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:室內設計研究所
學門:設計學門
學類:空間設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:150
中文關鍵詞:汽車旅館消費態度吸引力空間印象
外文關鍵詞:attractionconsumption attitudespace imagemotel
相關次數:
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在嚴峻大環境考驗下亦能異軍突起的汽車旅館業,在台灣為何有一支獨秀的優勢?相關研究指出消費者之購買決策是一種多重屬性的決策行為,本研究尋找各個足以產生購買決策的吸引法則,藉由釐清此決策行為,不再盲目憶測消費者的決策心理,將使業者或設計者更能掌握及傾聽消費者的需求,不致浪費無謂的財力及物力。
本研究將探討汽車旅館空間中的吸引力,其研究目的為:1、分析吸引力中推力、拉力的組成內涵。2、分析汽車旅館空間的吸引力因素構成之描述性內容。3、探討個人屬性的不同,其吸引力的構成是否有顯著的差異。4、分析並比較不同屬性對吸引力構成因素彼此間的相關程度。5、「個人屬性」、「消費態度」、「吸引力構成」對「再惠顧意願」有顯著的預測力。
研究方法以質、量兩階段進行,第一階段以質性立意抽樣訪談,分析吸引力中之推力及拉力的組成內涵。第二階段對有去過汽車旅館的樣本進行問卷調查,將有效問卷588份,透過統計軟體SPSS分析測量,研究發現:
1、吸引力由「推力」、「拉力」兩種力量組成,其中「推力」的構成
有:消費屬性、心理動機;而「拉力」分別為:空間印象、行銷與
服務因素。
2、消費態度共萃取出5個因素,分別為「感官享樂型」、「負向認知
型」、「時 尚開放型」、「謹慎經濟型」、「情趣私密型」等;
吸引力構成萃取出6個因素,分別為「客房設計」、「行銷服
務」、「情趣設施」、「地利氛圍」、「外觀門面」、「餐飲備
品」等。
3、不同屬性之受測者,其對「消費態度」、「吸引力構成」、「再惠
顧意願」之部份因素,有顯著差異,而對婚姻狀態,結果無明顯差
異。
4、「消費態度」與「吸引力構成」達顯著相關。
5、迴歸結果可知「消費態度」、「吸引力構成」對「再惠顧意願」有
顯著之預測力。 而推翻假設:「個人屬性」對汽車旅館之「再惠顧
意願」有顯著的預測力。
本研究結果可提供室內設計界及業界,了解吸引消費者的因素何在,能提供自身哪些優勢,作為商業空間規劃與設計上之參考。






Why do motels show their outstanding business performances in Taiwan under such an economy depression? Some researches indicate that the purchase decision of a customer is a multi-attribute decision-making behavior. In this thesis, what attracts customers making their purchase decision is investigated. When the decision-making behaviors of customers are clarified, the industry or designer does not have to suppose what decision mentality of customers is; moreover, the customers’ demands can be understand, which causes a saving of finances and substance for an industry.
In this study, spacial attraction of a motel is investigated, purposes of this research includes: 1. Analyze “push” and “pull” formation of an attraction. 2. Analyze the formation of an attraction for a motel space. 3. To explore the difference on attraction formation under different personal properties. 4. Analyze and compare the correlation of the formation of an attraction under different personal properties. 5. Study the effect of “personal property”, “consumption attitude”, and “attraction formation” on “re-patronage intention”.
The research methods are divided into qualitative and quantitative parts: “Push” and “pull” formation of an attraction have been analyzed by using a qualitative in-depth interview; 588 questionnaires have been analyzed under quantitative correlation. The analysis results are as follows.
1. Attraction consists of “push” and “pull” parts. “Push” parts contain consumer attribute and psychological motivation; “pull” parts contain space image, marketing, and service.
2. “Consumption attitude” comprises five factors including “sensual pleasure type”, “negative disagreement type”, “open fashion type”, “prudent and economical type”, and “interesting and private type”. The formation of an attraction comprises 6 factors, including “room design”, “marketing and service”, “emotional infrastructure”, “place and atmosphere”, “exterior facade”, “catering and spare”.
3. The subjects with different attributes have significant differences on “consumption attitude”, “attraction formation”, and “re-patronage intention”, whereas they have no difference on marital status.
4. “Consumption attitude” and “attraction formation” show a significant correlation.
5. Regression results suggest that “consumption attitude” and “attraction formation” remarkably affect “re-patronage intention”. This result repudiates the assumption that “personal property” has great effect on “re-patronage intention” to a motel.
Base on the finding, this research provides the factors attracting the customers that can be used as reference for interior designers for further motel design.






目 次
中文摘要 I
Abstract II
謝誌 IV
目次 V
表次 VII
圖次 IX
第壹章 緒論
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍限制 4
第四節 名稱釋義 5
第貳章 文獻探討
第一節 汽車旅館 7
一、汽車旅館與一般飯店、旅館之差異 7
二、汽車旅館定義與起源 8
三、汽車旅館旅館之相關研究 11
第二節 吸引力 13
一、吸引力的定義 13
二、吸引力之相關研究 15
三、汽車旅館吸引力組成因素 16
第參章 研究設計與方法
第一節 研究架構與流程 23
第二節 研究假設 29
第三節 研究工具與對象 29
一、第一階段立意抽樣之訪談 30
二、第二階段之網路問卷 44
第四節 分析工具與方法 48
第肆章 調查資料分析與討論
第一節 受測者基本屬性 51
第二節 「消費態度」量表之建構與統計分析55
一、「消費態度」之因素分析 55
二、「消費態度」各因素之同意度 59
第三節 「吸引力構成」量表之建構與統計分析 63
一、 「吸引力構成」之因素分析 63
二、 「吸引力構成」各因素之重視度 67
第四節 信度檢驗 75
第五節 「再惠顧意願」之測量與統計分析 76
第六節 個人屬性對「消費態度」「吸引力構成」之影響差異78
一、t檢定 78
二、單因子變異數分析 85
第七節 吸引力構成與消費態度、再惠顧意願之相關分 101
一、「消費態度」與「吸引力構成」之相關 101
二、「消費態度」與「再惠顧意願」之相關 101
三、「吸引力構成」與「再惠顧意願」之相關 102
第八節 「再惠顧意願」多元迴歸分析 106
第伍章 結論與建議
第一節 研究結果與發現 109
第二節 建議 113
一、對設計實務之建議 113
二、後續研究建議 114

參考文獻 116
附錄 121
附錄一:第一階段訪談 121
附錄二:研究問卷 136
附錄三:汽車旅館圖片出處 141



表 次
表3-1-1 吸引力定義及相關研究、影響因素 …………………………………… 24
表3-3-1 訪談題目表… … ………………………………………………………… 32
表3-3-2 訪談對象相關資料表 … …………………………………………………33
表3-4-1 相關係數的強度大小與意義參考值 …………………………………… 50
表4-2-1 刪題後「消費態度量表」 KMO 與 Bartlett 檢定 ……………………… 57
表4-2-2「消費態度」因素分析摘要 ………………………………………………58
表4-2-3「消費態度」因素描述性統計表 ……… …………………………………59
表4-2-4「感官享樂型」平均數統計表 ……………………………………………60
表4-2-5「負向認知型」平均數統計表………………………………………………61
表4-2-6「時尚開放型」平均數統計表 ……………………………………………62
表4-2-7「謹慎經濟型」平均數統計表 ……………………………………………62
表4-2-8「情趣私密型」平均數統計表 ……………………………………………63
表4-3-1 刪題後「吸引力構成量表」 KMO 與 Bartlett 檢定 ……………………66
表4-3-2「吸引力構成」因素分析摘要 ……………………………………………66
表4-3-3「吸引力構成」因素描述性統計表… ……………………………………68
表4-3-4「客房設計」平均數統計表 ………………………………………………69
表4-3-5「行銷服務」平均數統計表 ………………………………………………71
表4-3-6「情趣設施」平均數統計表 ………………………………………………71
表4-3-7「地利氛圍」平均數統計表 ………………………………………………72
表4-3-8「外觀門面」平均數統計表 ………………………………………………73
表4-3-9「餐飲備品」平均數統計表 ………………………………………………74
表4-4-1 消費態度量表因素名稱之信度分析 …………………………………… 75
表4-4-2 吸引力構成量表因素名稱之信度分析 ………………………………… 76
表4-5-1「再惠顧意願」平均數統計表 ……………………………………………77
表4-6-1 「性別」對「消費態度」達顯著者 ………………………………………79
表4-6-2 「性別」對「吸引力構成」達顯著者 ……………………………………81
表4-6-3「年齡」對「消費態度」達顯著者 ………………………………………82
表4-6-4「年齡」對「吸引力構成」達顯著者 ……………………………………83
表4-6-5「年齡」對「再惠顧意願」達顯著者 ……………………………………84
表4-6-6「職業」對「消費態度」達顯著之差異性 ………………………………85
表4-6-7「職業」對「消費態度」 之 Scheffe 多重比較 …………………………86
表4-6-8「教育程度」對「消費態度」達顯著之差異性 …………………………87
表4-6-9「教育程度」對「消費態度」之 Scheffe 多重比較 ………………………89
表4-6-10「教育程度」對「吸引力構成」達顯著之差異性 ………………………90
表4-6-11「教育程度」對「吸引力構成」之Scheffe 多重比較……………………92
表4-6-12「教育程度」對「再惠顧意願」達顯著之差異性 ………………………93
表4-6-13「教育程度」對「再惠顧意願」之Scheffe 多重比較……………………94
表4-6-14 「平均月所得」對「消費態度」達顯著之差異性………………………95
表4-6-15「平均每月所得」對「消費態度」之Scheffe 多重比較…………………96
表4-6-16「平均每月所得」對「吸引力構成」達顯著之差異性 …………………97
表4-6-17「平均每月所得」對「吸引力構成」之Scheffe 多重比較………………98
表4-6-18「教育程度」對「再惠顧意願」達顯著之差異性…………………………99
表4-6-19「平均每月所得」對「再惠顧意願」之Scheffe 多重比較………………99
表4-6-20 個人屬性對「消費態度」「吸引力構成」「再惠顧意願」差異達顯著…100
表4-7-1 「消費態度」、「吸引力構成」之Pearson 相關矩陣………………………103
表4-7-2 「消費態度」、「再惠顧意願」之Pearson 相關矩陣………………………104
表4-7-3 「吸引力構成」、「再惠顧意願」之Pearson 相關矩陣……………………105
表4-8-1 再惠顧意願之多元逐步迴歸分析摘要 …………………………… …108



圖 次
圖3-1-1 原始研究架構圖…………………………………………………………26
圖3-1-2 第二階段研究架構圖……………………………………………………26
圖3-1-3 研究流程圖………………………………………………………………28
圖4-1-1「性別」屬性分佈圖………………………………………………………51
圖4-1-2「年齡」屬性分佈圖………………………………………………………52
圖4-1-3「職業」屬性分佈圖………………………………………………………52
圖4-1-4「教育程度」屬性分佈圖…………………………………………………53
圖4-1-5「平均月所得」屬性分佈圖………………………………………………53
圖4-1-6「婚姻狀況」屬性分佈圖…………………………………………………54
圖4-3-1 客房設計參考圖片………………………………………………………70
圖4-3-2 行銷服務參考圖片………………………………………………………70
圖4-3-3 情趣設施參考圖片………………………………………………………72
圖4-3-4 外觀門面參考圖片………………………………………………………73
圖4-3-5 餐飲備品參考圖片………………………………………………………74
參考文獻
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電子全文 電子全文(本篇電子全文限研究生所屬學校校內系統及IP範圍內開放)
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