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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:何澄茂
研究生(外文):Cheng-Mao Ho
論文名稱:員工對遷場不確定性與組織承諾認知之研究-台中果菜批發市場為例
論文名稱(外文):Employee Recognition on Uncertainty and Organizational Promise of Possible Move- Case Study of Taichung Fruit and Vegetable Wholesale Market
指導教授:黃琮琪黃琮琪引用關係
指導教授(外文):Tsorng-Chyi Hwang
口試委員:陳吉仲葉春淵
口試日期:2015-07-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:農業企業經營管理碩士在職專班
學門:農業科學學門
學類:農業經濟及推廣學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2015
畢業學年度:103
語文別:中文
論文頁數:41
中文關鍵詞:遷場組織變革不確定性認知組織承諾
外文關鍵詞:RelocationOrganizational changeUncertain cognitionOrganizational commitment
相關次數:
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摘 要
由於政府積極推動都市計畫及地方發展,而引發許多學術界對組織變革的研究,但對於批發市場遷場組織變革議題上,卻少有相關研究。
本研究以台中果菜批發市場為個案研究,研究對象為本市場員工,用以探討員工對遷場不確定性與組織承諾認知之研究。本研究針對個案中百分之七十以上的研究對象進行問卷方式調查,以增加問卷的可信度,再經由敘述性統計方式加以分析討論,研究結果如下:
一、對於遷場組織變革認知,員工對於「溝通疑慮」最有意見,並有需要以彌補「變革資訊」傳達的嚴重不足,適時讓員工瞭解遷場規劃與措施,使員工在意見的表達上能夠充足通暢。
二、遷場組織變革後「工作條件」可能的變動,讓員工最憂心的是工作地點的變動與職務的調動,這也是員工對未來職場生涯最切身利害問題,因而產生不安與徬徨。
三、遷場政策尚未明確前,員工對組織的目標與價值不具有強烈的信念和接受度,且不願意付出更多額外的努力來協助遷場的成功;同時,願意維持組織成員的身分繼續留在市場工作的未超過半數。


Abstract
The topic of organizational change is discussed due to the government’s city plan and region development. However, few studies have been done about the topic of organizational change of terminal market relocation.
The studies is the case study of Taichung Food and Vegetables Terminal Market, and the objects of study are the employees at Taichung Food and Vegetables Terminal Market. The purpose of the studies is to explore the employees’ uncertainty about relocation and their cognition about organizational commitment. Above seventy percent of the case study was investigated with questionnaires. Analyze the data by the statistic methods of descriptive statistic. The conclusions are as follows.
First, as for the cognition of organizational changes of relocation, the employees were very concerned about the communicating suspect. They needed the information of organizational change and know the policy of relocation timely. They desired to have sufficient communication.
Second, as for the possible change of working conditions, what they concerned was the change of their working sites and job functions. It was the most important problem for their future career.
Third, because of the indefinite policy of relocation, they had no strong belief and acceptance in the purpose of organization. Therefore, they were unwilling to devote themselves to assisting relocation. Moreover, those who were willing to work there are below fifty percent.


目 錄
第 壹 章 緒論 .1
第 一 節 研究動機 .1
第 二 節 研究目的 .2
第 三 節 研究方法與資料蒐集 .3
第 四 節 研究架構與流程 .5
第 貳 章 研究背景 .6
第 一 節 台中果菜批發市場遷場之提議 .6
第 二 節 台中果菜批發市場員工職務架構 .9
第 参 章 文獻回顧與理論架構 17
第 一 節 組織變革 17
第 二 節 重要的理論架構 18
第 肆 章 問卷設計與整理 22
第 一 節 問卷設計 22
第 二 節 問卷整理分析 24
第 伍 章 結論與建議 34
第 一 節 結論 34
第 二 節 建議 36
參考文獻 37
附錄 訪談綱要及問卷 39



表目次
表1-1 組織變革研究之認知因素 .4
表2-1 台中果菜批發市場 沿革 .7
表2-2 台中果菜批發市場業務職掌 10
表2-3 果菜市場編制員額標準表 12
表2-4 台中果菜批發市場組織系統人員配置表 13
表2-5 台中果菜批發市場員工年齡、學歷結構表 14
表3-1 學者對組織變革定義彙整表 18
表4-1 樣本結構基本資料統計表 26
表4-2 組織成員對「遷場的不確定性認知」情形統計表 30
表4-3 組織成員對「組織承諾」情形統計表表 33



圖目次
圖1-1 研究流程圖 .5
圖2-1 台中果菜批發市場組織系統圖 .9
圖2-2 股權分配圖 11
圖2-3 運銷通路圖 15
圖3-1 理論架構圖 20



參考文獻
一、中文部分
陳永明,1999,「台電員工屬性與工作價值對民營化組織變革態度之研究」,東吳大學企業管理學系,碩士論文。
杜新偉,1998,「組織變革中員工反應態度之調查研究-以中華電信公司民營化變革為例」,中山大學人力資源管理研究所,碩士論文。
劉穎翰,2002,「民營化組織變革下之工會承諾模式研究」,大葉大學工業工程系,碩士論文。
羅春月,2004,「民營化組織變革的不確定性認知對組織承諾之影響研究-以臺灣菸酒公司為例」,國立政治大學行政管理系,碩士論文。
王秀芳,2002,「中油公司員工對民營化變革認知、態度與組織承諾之研究」,南華大學管理研究所,碩士論文。
徐培能,2002,「民營化組織變革環境下之公司承諾模式研究」,大葉大學工業工程系,碩士論文。
卓孟珍,2003,「組織變革認知、組織承諾與組織公民行為之關係研究-以中央信託局為例」,成功大學企業管理研究所,碩士論文。
林裕昌,2006,「以組織變革復甦企業之階段性任務分析-已和泰汽車之組織變革為例」,國立成功大學企業管理研究所,碩士論文。
蘇宏文,2007,「員工對組織變革知覺、組織政治知覺、個人生涯規劃與組織認同間關係之研究-以台灣糖業公司為例」,國立高雄應用科技大學人力資源發展系,碩士論文。
劉建宏,2013,「組織變革所產生之優勢與差異性-以A電子通路商為例」,逢甲大學經營管理系,碩士論文。
許士軍,2001,管理學,台灣東華書局,台北。
吳秉恩,1993,組織行為學,華泰文化事業公司,台北。
二、英文部分
Ashford, S. J.(1988), “Individual strategies for coping with stress during organizational transitions” , Journal of Applied Behavioural.
Porter, L.W., Steers,R. M., Mowday, R. T.,& Boulian, P. V.(1974),“Organizational Commitment, Job Satisfaction and Turnover among Psychiatric Technicians”, Journal of Applied Psychology.
Dunham, R. B., Grube, J. A., & Castaneda, M. B.,(1994), “Organizational commitment: The utility of an integrative definition” , Journal of Applied Psychology, Vol. 79.
Yin, R. K., (1989), Case Study Research: Design and Methods, Sage Publications.


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1. 組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究
2. 組織文化、組織承諾與組織變革態度之研究─以中央信託局為例
3. 員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究:以台糖公司為例
4. 員工之組織變革認知與其組織承諾關聯性之研究-以國防部軍政體系幕僚機構為例
5. 中華電信員工對民營化變革的態度與組織承諾之關聯性研究-以中區分公司為例
6. 員工變革認知、人格特質對工作態度的影響─以教育訓練為干擾變項
7. 農會信用部組織變革認知、組織承諾與變革態度之研究
8. 中華電信員工對民營化組織溝通、變革的認知與組織承諾之研究─以長途及行動通信分公司為例
9. 中華電信組織變革與員工態度之研究
10. 變革知覺所生成的壓力反應對組織承諾影響之研究--以郵政總局民營化變革為例
11. 組織變革認知與員工工作壓力及組織承諾關聯性之研究─以三家國防機構合併案為例
12. 精省後中部辦公室就地安置之公務人員的心理知覺、工作滿足與組織承諾之研究
13. 組織變革與員工組織承諾及士氣間關聯性之研究-以國防部「精進案」為例
14. 企業文化、組織承諾、及組織變革態度之關係研究--以日月光集團半導體後段製程三家公司整合為例
15. 組織變革下員工角色衝突、組織承諾與士氣之關聯性研究─以工業技術研究院為例