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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:何志明
論文名稱:企業知識管理應用於我國政府績效審計之研究
論文名稱(外文):A research on applying enterprise knowledge management to the government performance audit of Taiwan
指導教授:黃華山黃華山引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:商業教育學系在職進修專班
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:199
中文關鍵詞:知識管理、績效審計
外文關鍵詞:knowledge management、performance audit
相關次數:
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本研究係從企業知識管理觀點,探討我國政府績效審計知識管理方面之主要缺失,並透過文獻分析及參酌外國企業知識管理成功之作法,以領導與策略、組織文化、資訊科技及績效考評等四個面向研擬建立知識管理之理論架構,再整合專家諮詢及問卷調查結果提出「我國政府績效審計知識管理之建議模式」,並建議採取循序漸進方式,逐步將審計機關之重大政策、計畫、法規、作業準則、手冊或指南、績效審計評估技術、方法、審計案例以及經驗教訓等知識,均納入知識管理體系中,期望能促進審計機關內部知識的分享、擴散、創造與應用,進而提昇績效審計專業能力,有效評估政府施政之經濟性、效率性及效益性。
From the perspective of knowledge management by businesses, this study reviews the shortcomings of knowledge management of performance audit by our government. Through literature study and referring the foreign companies with success knowledge management experiences, study examines four points of view - leadership and management, organizational culture, information technology, and performance evaluation to propose theoretical approaches for knowledge management. Further, this study integrates the opinions of experts and the result of questionnaires makes a presentation of and a "Knowledge Management Model of Performance Audit of Taiwan Government". This study recommends the incorporation of, step by step, major policies, plans, regulations, operation rules, manual, and guide, performance audit assessment technique, methods, audit cases, and experience into knowledge management system, and hopes to promote the sharing, expanding, creating and application of knowledge among the audit agencies, and upgrade the performance and the professional ability of audit effectively to evaluate the government administration from economic ,efficacy, and efficiency aspects.
第一章 緒論
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 3
第四節 研究限制 4
第五節 研究範圍與流程 4
第二章 文獻探討
第一節 知識之意義與類型 6
第二節 知識之轉換與創造 11
第三節 知識管理之意涵 12
第四節 知識管理之目的與重要性 18
第五節 知識管理之障礙與策略 22
第六節 知識管理推動之步驟 29
第七節 知識管理之模式 30
第八節 績效審計 37
第九節 小結 64
第三章 我國政府績效審計之現況探討
第一節 我國績效管理制度之建立 65
第二節 我國政府績效審計之現況檢討 67
第三節 知識管理應用於績效審計之SWOT分析 92
第四節 企業推動知識管理之借鏡 97
第五節 小結 100
第四章 研究方法與研究結果分析
第一節 研究方法 102
第二節 問卷調查及深度訪談結果之分析 103
第三節 我國政府績效審計知識管理模式之建議 125
第四節 研究發現 132
第五節 小結 133
第五章 結論與建議
第一節 結論 135
第二節 研究建議 136
第三節 未來研究方向 142
參考文獻 143
附 錄
附錄一 本研究問卷設計 150
附錄二 問卷調查受訪者附帶意見彙整 154
附錄三 深度訪談綜合整理 156
一、中文部分:
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7.李震山(2001)行政法導論,台北,三民書局股份有限公司。
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10.吳文清譯著(1988)審計學原理。
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14.郭大榮(1997)“美國審計總署如何落實審計建議事項之追蹤查證指南介紹”,審計季刊,第十八卷第一期。
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35.殷文俊、金世朋(1984)審計學,台北,三民書局股份有限公司。
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44.審計部(2002)“中華民國九十年審計報告書”,台北,審計部。
45.審計部(2003)“中華民國九十一年審計報告書”,台北,審計部。
46.審計部(2002)“中華民國九十年中央政府總決算審核報告”,台北,審計部。
47.審計部(2000)“中華民國八十八年台灣省各縣、市財務審計綜合報告”,台北,審計部。
48.審計部(2001)“中華民國八十八年下半年及八十九年度直轄市及縣市地方決算審核結果綜合報告”,台北,審計部。
49.審計部(2002)“中華民國九十年度直轄市及縣市地方決算審核結果綜合報告”,台北,審計部。
50.審計部(2000)“中華民國八十八年度鄉鎮縣轄市財務審計綜合報告”,台北,審計部。
51.審計部(2001)“中華民國八十八年下半年及八十九年度鄉鎮縣轄市財務審計綜合報告”,台北,審計部。
52.審計部(2002)“中華民國九十年度鄉鎮縣轄市財務審計綜合報告”,台北,審計部。
53.行政院(2002)“中華民國九十二年度中央政府總預算編製辦法”,台北,行政院。
54.行政院(2002)“九十二年度中央及地方政府預算籌編原則”,台北,行政院。
55.政府改造委員會—「興利創新的服務機制」議題研究分組工作報告。http://www.president.gov.tw/2_special/innovation/t6-14-05.htm1
56.國際最高審計機關組織(INTOSAI)政府審計準則。http://moaweb.Audit.gov.tw/Rdc/study/pr/intosaiaudit standrd.doc
57.加拿大績效審計作業手冊。http://moaweb.Audit.gov.tw/Rdc/study/pr/intosaiaudit standrd.doc
二、英文部分
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7.Malhotra, Y. (2001)。http://www.brint.com/km/whatis/htm。2002/3/26。
8.Newman, B (1991) . “What is Knowledge Management”.
http://www.km-forum.org/what_is.htm (2001/12/18)
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10.Petrash, G. 1996 “Managing Knowledge Assets for Values,”Knowledge Based Leadership Conference, Boston : Linkage Inc, October.
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12.Turban, E. 1992 Expert Systems and Applied Artificial Intelligence, Macmillian.
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14.Woolf, H., eds 1990 Webster’s New World Dictionary of the American Language, G. and C. Merriam.
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