臺灣博碩士論文加值系統

縮短ODM產品的開發週期之研究：以數位相機公司運用週期時間管理為例
國立清華大學工業工程與工程管理研究所
研究生：楊國雄 指導教授：朱詣尹 博士
摘 要

ODM 產品開發部門之開發時程的延遲情形普遍存在於各項開發專案，也是開發部門經理最感頭痛的問題。然而時程之所以難以掌控，除了開發技術需突破外，開發管理是否上軌道是主要關鍵點。

本研究主要探究如何縮短 ODM 產品之開發週期，並以數位相機 (DSC) 公司運用週期與流程管理為例，即以PACE (Product and Cycle-Time Excellence) 的架構開發方法為主體，探討如何透過開發週期管理的手法，進而在兼顧品質、成本下，仍能有效縮短開發時程的方法。除此之外，本研究基於開發時程往往牽涉的原因相當繁雜，亦對問題分析與對策進行研擬，以有效協助解決公司現階段問題發生之根源。

本研究透過實際參與及觀察個案公司案例的執行及訪談的方式進行，以了解縮短開發週期的演進過程及數位相機產品開發過程中所遭遇的問題。本研究結果確認了以PACE 架構導入開發週期管理方法之適用性，除了提供一個開發週期時間管理實務模式內容供參考外，也提供了一個新數位相機 ODM 產品開發流程及相關可行實務作法。個案公司在第一階段的推動已有了成效後，可以再推動第二階段尚未採用的週期優化進階手法，以使個案公司的產品開發週期更加的縮短。並藉著此階段式推動模式，提供ODM 產品開發流程持續改善之參考。


關鍵字：縮短開發週期 ( Shorten the development cycle time )
ODM產品 ( ODM product )
產品及週期優化 ( Product and Cycle-Time Excellence )

To Shorten the Development Cycle Time of ODM Product：
A Case of Digital Still Camera Using the Cycle Time Management.

Student： Kuo-hsiung Yang Advisor： Dr. Yee-Yeen Chu
Department of Industrial Engineering & Engineering Management
National Tsing Hua University

Abstract
Schedule delays occur in most of ODM product development, which is a critical problem in the management of research and development. It’s not easy to control schedule; the main reasons are due to, in addition to the needs for the development of technology breakthroughs, the needs for proper development cycle time management.

This research focuses on how to curtail the development cycle time of DSC ODM products by applying product and cycle-time excellence (PACE) as a research framework. The goal is to discuss the effective methods through simultaneous engineering concept and development cycle time management. In addition, the research analyzes and explores feasible solutions to solve core problems on cycle time management and development schedule in the current development phases.

The research uses actual participations, interviews, and observations in the case firm’s project execution to understand the problems of DSC product development process and the evolution of the process to curtail the development cycle time. The results of this study confirm the suitability of development techniques with PACE framework and in addition provide a new improved product development process and related practice. The research also provides a practical model of phased improvements in cycle time management. Building on the success on the first phase of improvements, second phase can drive advanced cycle time management techniques to further cut down the product development cycle time. This phased approach could provide a practical model for the continuous improvement on the ODM product development.

Keywords：Shorten the Development Cycle Time, ODM Product, Product and Cycle-Time Management

目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
一、 研究背景與動機 1
二、 研究目的與議題 2
三、 研究架構 2
四、 研究範圍與限制 3
第二章 文獻探討 5
一、 產品開發週期 5
1. 上市所需的時間 5
2. 縮短產品上市時間所增加的獲利 6
3. 可製造性設計 7
二、 同步工程 8
1. 同步工程 8
2. 三維同步工程 11
三、 開發週期管理理論與方法 15
1. PACE 架構 15
2. PACE 發展沿革 15
3. PACE 系統結構 16
4. PACE 基本理論 19
5. PACE 工具手法 19
6. 階段評審流程 24
四、 ODM 代工模式 27
第三章 研究方法 29
一、 研究策略與方法 29
二、 資料收集與分析 32
第四章 個案分析 34
一､ 個案公司簡介 34
二、 個案公司原有之產品開發流程 34
1. 產品開發其專案管理之組織與權責 35
2. 產品開發管制作業流程 37
3. 專案管理會議 41
4. 個案公司與同業產品開發流程之比較 42
三、 診斷個案公司原有之產品開發流程及建議 43
1. 結合PACE產品開發流程與個案公司之產品開發流程 43
2. Phase 1a：評估及標竿比較此專案的相關活動 44
四、 解決問題之方式與初步之成效 48
1. Phase 1b：PACE 手法設計導入的相關內容 48
2. Phase 2：詳細建議 49
3. 個案公司擬要改變的產品開發流程 52
4. 個案公司縮短開發週期初步之成效 53
5. 診斷分析之結論 54
6. 診斷個案公司某專案之產品開發流程的結果及建議 55
7. 依診斷所提供的結果及建議後的新產品開發流程 61
8. 個案公司導入新產品開發流程的執行狀況整理與呈現 64
9. 綜合討論 66
第五章 結論與建議 78
一､ 結論與討論 78
二､ 後續研究及建議 79

圖 1-1 研究架構 4
圖 2-1 正常和縮短上市時間的產品生命週期曲線圖 7
圖 2-2 三維同步工程概念模式 12
圖 2-3 三維同步工程的決策模式 13
圖 2-4 三維同步工程運用於軟體業的例子 14
圖 2-5 PACE 架構概述 15
圖 2-6 PACE 的四個專案管理要素 17
圖 2-7 跨專案管理要素 18
圖 2-8 Core Team 運作示意圖 21
圖 2-9 PACE 之新產品開發階段評審流程 24
圖 3-1 研究步驟 31
圖 4-1 專案管理組織圖 36
圖 4-2 產品開發管制作業流程 39
圖 4-3 新產品開發階段評審流程圖 44
圖 4-4 第一階段之專案工作計畫 45
圖 4-5 個案公司經標竿比較後的結果 46
圖 4-6 BPI 工作計劃概要 49
圖 4-7 個案公司擬要改變的產品開發流程 53
圖 4-8 導入 PACE對策後的個案公司產品開發流程成效 54
圖 4-9 Hebe 專案示意圖 – 資源使用 55
圖 4-10個案公司擬定的新數位相機產品開發流程 63
圖 4-11個案公司導入新產品開發流程後的執行示意圖 64
圖 4-12 開發週期時間管理實務模式 73

表2-1可製造性設計的原則 9
表3-1 不同研究策略的相關狀況 29
表3-2 六種證據來源之優點與缺點 32
表4-1個案公司與同業產品開發流程之比較 42
表4-2 發現的主要問題與建議 For phase 1a 47
表4-3 詳細建議 For phase 1b 48
表4-4 詳細建議 For phase 2 - A 50
表4-5 詳細建議 For phase 2 - B 51
表4-6 個案公司各RD 單位的可行作法 52
表4-7 個案公司Hebe 專案示意圖中發現做得很好部份 56
表4-8 個案公司Hebe 專案示意圖中發現可再改善部份 56
表4-9 對個案公司產品開發流程的看法 57
表4-10 新、舊產品開發流程之比較表 - A 74
表4-11 新、舊產品開發流程之比較表 - B 75
表4-12 新、舊產品開發流程之比較表 - C 76

英文部份：

(1) Anderson, D. M. and Pine II, B. J., “Agile Product Development for Mass Customization”, How to Develop and Deliver Products for Mass Customization, Niche Markets, JIT, Build-to-Order and Flexible Manufacturing, McGraw-Hill, Inc., 1997
(2) Clark, K. B. and Fujimoto, T., ”The Power of Product Integrity”, Harvard Business
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(3) Fine, C. H., “Clockspeed-based Strategies for Supply Chain”, Production and Operations Management, Vol. 9, No. 3, Fall 2000
(4) Fine, C. H., “Clockspeed: Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage”, Perseus Books, 1998
(5) Farbey, B. and Finkelstein, A. , “Software Acquisition: a Business Strategy Analysis”, Proceedings Fifth IEEE International Symposium, pp. 76 –83, 2000
(6) Handfield, R. B.; Rgatz, G. L.; Petersen, K. J. & Monczka, R. M., “Involving Suppliers in New Product Development“, California Management Review, Fall 1999, Vol.42 No.1, pp.59-82
(7) Maffin, D. and Braiden, P., “Manufacturing and Supplier Roles in Product Development”, International Journal of Production Economics, Vol. 69, Issue. 2, pp. 205-213, January, 2001
(8) McGrath, M. E., “Setting the PACE in Product Development : A Guide to Product And Cycle-time Excellence”, Butterworth-Heinemann, 1996.
(9) Pawar, K. S. & Unny, M. & Johann C.K.H. Reidel, “Time to Market,” Integrated Manufacturing Systems, Vol. 5, No. 1, 1994, pp. 14-22.
(10) Prasad, B., “Concurrent Engineering Fundamentals-Integrated Product and Process Organization,” Prentice Hall, New Jersey 1996.
(11) Rezayat, M., “Knowledge-based Product Development Using XML and KCs”,
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(12) Stevens, T., “Tool Kit for Innovators". Industry Week (June 5, 1995)
(13) Takeuchi, H. and Nonaka, I., “The new product development game”, Harvard Business Review, 1986, Vol.64, No.1, pp.137-146.
(14) Whiting R.., “Product Development as a Process". Electronic Business. 17, June,1991, p. 32
(15) Yin, R. K.（1994）, “Case Study Research：Design and Method, 2nd ed. ”, Lodon, CA：Sage.


中文部份：

(1) 古永嘉譯（2003），企業研究方法第八版，台北：麥格羅 希爾，第58頁。(Cooper D. R. and Schindler P. S. (2003), “Business Research Methods, 8th ed.”）
(2) 古宜平，”產品開發與製程改善實驗之知識流動探討”，國立清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文，2001
(3) 朱城山，”微電子產品開發專案之同步工程流程模式與分析”，國立清華大學工業
工程與工程管理研究所碩士論文，1997
(4) 莊宗文，” 運用三維同步工程於知識網路上之整合性產品開發”，國立清華大學工
業工程與工程管理研究所碩士論文，2002
(5) 黃彥智，“多活動重疊型產品開發專案研發時間預估之研究”，私立逢甲大學工業工程與系統管理學研究所碩士論文，2005
(6) 黃淳毅，“產業特性與新產品開發流程關係之研究”，國立清華大學工業工程與工程
管理研究所碩士論文，2003
(7) 陳俊伊，“同步工程應用於新產品開發專案工作協調之研究”，國立台北科技大學，
生產系統工程與管理研究所碩士論文，2002
(8) 陳振祥，“ ODM 策略之理論架構與實證”，國立台灣大學商學研究所博士論文，1997
(9) 湯明哲、李吉仁，“外包與專業製造廠商一雙贏的策略”，遠見雜誌，1999﹐12 月號，pp. 172 ~ 174 0
(10) 賴世鵬，“因應全球運籌體系之產品開發管理:以台灣個人電腦製造商為例”，國立
清華大學工業工程與工程管理研究所碩士論文，2000