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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:余國維
研究生(外文):Yu, Kuo-Wei
論文名稱:消費者特性與產品特性對網際網路購物意願之影響
論文名稱(外文):The Impact of Consumer and Product Characteristics on Purchase Intention in Internet Shopping
指導教授:蔡東峻蔡東峻引用關係
指導教授(外文):Cai, Dong-Jun
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:交通管理(科學)學系
學門:運輸服務學門
學類:運輸管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:1997
畢業學年度:85
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:網際網路行銷網際網路購物消費者特性產品特性
外文關鍵詞:Internet MarketingInternet ShoppingConsumer CharactreisticsProduct Characteristics
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近幾年來網際網路(Internet)的發展日益迅速,而隨著網際網路使用者
的快速增加,網路上的商業活動也蓬勃的發展,尤以WWW(World Wide
Web)上的網際網路購物市場最受人矚目,市場之規模已大到足以形成一種
新興的通路。本研究的主要目的在於探討消費者特性與產品特性對網際網
路購物意願的影響,首先針對網際網路行銷發展狀況與相關理論進行探討
,以建立研究架構與研究假設,並以郵寄問卷調查的方式蒐集初級資料,
然後經過資料的處理與分析以驗證本研究之研究假設,並提出一些研究的
結果。綜而言之,本研究的主要結論如下:(1) 整體而言月收入在6萬元
以上、年齡層較高、大專以上教育程度、男性、持有信用卡者對於使用網
際網路購物的意願較高,但是他們對於經由網際網路購買高單價或高風險
的產品多持保留的態度。(2) 使用網際網路歷史較長者對於使用網際網路
購物的意願較高。(3) 電視購物的經驗對於消費者使用網際網路購物的意
願有顯著的影響。(4) 使用網際網路購物意願高的消費者對產品價格的敏
感度較高。(5) 消費者對於偏好產品的購買意願最高,選購產品次之,便
利產品與特殊產品的購買意願則相差不大;對於品質事前可確定性較高、
價格中等、以搜尋屬性與經驗屬性為重、實體化程度中等的產品有較高的
購買意願;對於負面結果的重要性高低不同的產品在購買意願上沒有顯著
的差異。值得注意的是,上述產品特性與部份消費者特性間有顯著的交互
作用存在。關鍵詞:網際網路購物、網際網路行銷、消費者特性、產品特

Due to the rapid development of internet, it has been applied in
many business activities. Especially, the application of WWW
(World Wide Web) on internet shopping is the most significant
advancement. Most marketers have viewed WWW as a new marketing
channel. The main purpose of this research is to analyze the
impact of product and consumer characteristics the internet
shopping. First, we examine the development of the internet
marketing and review the related literature in order to
establish the research framework and research hypotheses.
Furthermore, the primary data is collected by the mail
questionnaire. After data analysis, the research hypotheses are
tested and several results are proposed.The main results of this
research are as follows:(1) Consumers who are male, highly-
educated, older, high-income, and credit card owner have the
higher purchase intention in internet shopping. However, they
hesitate to buy the expensive or risky product.(2) Consumers who
have the longer experience in using internet have the higher
purchase intention.(3) The experience of TV shopping affects the
purchase intention significantly.(4) Consumers with high
purchase intention are more price conscious.(5) Consumers have
the higher purchase intention on preference goods than other
types of goods. In addition, they prefer to products which are
middle-priced and high in search and experience quality.
keywords: internet shopping, inetrnet marketing, consumer
characteristics, product characteristics
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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