臺灣博碩士論文加值系統

聯合國世界衛生組織指出憂鬱症為二十一世紀三大疾病之一。上班族最易面臨的問題中，壓力管理佔54. 2%。女性憂鬱症發生機率高於男性，因此，工作壓力導致健康損害是不容忽視的。
研究主要以女性上班族為核心研究對象。利用問卷調查女性上班族於職場的壓力來源、情緒反應及情緒處理方式；從自然情境營造自我空間感，另外可歸納出範例產品設計要素如下：身心放鬆時的使用感受，使用環境可有變化的空間，使用功能上更具人性化、科技感、延續性。
由以上範例產品設計要素發展出Green Point虛擬植栽舒壓產品範例，範例主要以：整體外觀造型、使用功能、整體感受等三大項組成，並針對女性上班族進行驗證其滿意度。結果顯示女性上班族在設計範例方面的滿意度趨向正面評價；另外顯示女性上班族在虛擬植栽舒壓產品設計的方向，偏好簡單時尚、可愛造型，具自然感受、創意感受。

Melancholia is regarded as one of the three major diseases by World Hygiene Organization of United Nations. Of all the problems faced by office staffs, pressure management is by 54.2%. Female to get melancholia has the higher percentage than male. Therefore, all kinds of working pressure doing harm to personal health is unavoidable.
This study focuses on the research of career women. On the one side，by using questionnaire, we can tell the sources of pressure, emotional reactions ,and ways to deal with emotional problems of career women. The self extensity is set up in the natural situation. On the other side, we can conclude the factors of model product design are as following: the usage feeling of relaxation of body and mind ,use environment has some room for improvement, and the functions are much user-friendly, sense of technology, and continuity.
The factors mentioned above develop the virtual planting Green Point Stress-Relief product example. The example is made up of three major items: the whole appearance and modeling, functions for users, and entire reactions. Then prove the degree of satisfaction of career women. The result reveals that career women have the positive evaluation in the aspect of degree of satisfaction of product example. Being asked for which virtual planting tension-relieving product design style is more likeable, career women prefer pure fashion and lovely look, and have a deep impression on nature and creativity.

中文摘要.........................................................................................I
英文摘要........................................................................................II
誌謝...............................................................................................III
表目錄..........................................................................................VII
圖目錄.........................................................................................VIII

第一章 緒論...................................................................................1
1.1研究動機...................................................................................1
1.2 研究目的..................................................................................2
1.3研究範圍與限制.......................................................................2
1.4研究流程與步驟.......................................................................3

第二章 文獻回顧...........................................................................4
2.1工作壓力...................................................................................4
2.1.1工作壓力的定義....................................................................4
2.1.2工作壓力來源與症狀............................................................4
2.2人格特質的定義.......................................................................7
2.3女性的心理特徵.......................................................................7
2.4女性消費心理...........................................................................9
2.5情感需求與傳達......................................................................10
2.5.1情感設計...............................................................................10
2.5.2情感表現的含意...................................................................10
2.5.3情感傳達手法的認知...........................................................11
2.5.4情緒產生機制.......................................................................14
2.5.5情緒的傳遞...........................................................................17
2.6好的設計原則..........................................................................18
2.7產品的吸引力..........................................................................19
2.8使用者的需求..........................................................................19
2.9消費者認知..............................................................................21
2.10舒壓產品設計案例................................................................21

第三章 研究方法..........................................................................29
3.1研究流程架構..........................................................................29
3.2女性上班族壓力來源及舒壓產品需求調查...........................31
3.3女性上班族舒壓程度調查.......................................................31
3.4問卷調查結果...........................................................................32

第四章 舒壓產品設計...................................................................38
4.1設計範例Green Point虛擬植栽情境舒壓產品.......................38

第五章 設計範例滿意度評估與討論.............................................55
5.1滿意度評估問卷資料統計.........................................................55
5.1.1設計範例滿意度比例..............................................................55
5.1.2設計範例滿意度得分..............................................................56
5.1.3受測者意見..............................................................................58
5.2設計範例滿意度討論.................................................................58

第六章 結論與建議.........................................................................60
6.1研究結論.....................................................................................60
6.2建議及後續發展議.....................................................................62

參考文獻...........................................................................................64
附錄...................................................................................................67

表2-1引起正負情緒的因子............................................................14
表2-2舒壓產品分類表....................................................................23
表3-1女性上班族壓力來源及情緒反應........................................32
表3-2受測者舒壓產品使用期望....................................................34
表3-3受測者購買舒壓產品考量因素............................................35
表3-4受測者購買植栽類舒壓產品的偏好因素............................36
表3-5虛擬植栽舒壓產品設計要素規劃........................................37
表5-1設計範例滿意度比例............................................................56
表5-2設計範例滿意度平均得分....................................................57

圖2-1大腦反應層次模型................................................................12
圖2-2 Millenson的三維度情緒座標系統………...............................15
圖2-3情緒發生機制........................................................................16
圖2-4情緒傳遞機制........................................................................17
圖2-5產品對人所產生的回饋........................................................18
圖2-6馬斯洛的需求階層概念圖…................................................20
圖2-7 Flip Flap舒壓小盆栽..............................................................24
圖2-8 xDendee情境製造機.............................................................25
圖2-9 Leaf Tie小嫩葉束線帶...........................................................26
圖2-10搖搖草舒壓產品..................................................................27
圖2-11綠藻球..................................................................................28
圖3-1研究流程架構........................................................................30
圖3-2女性上班族工作壓力情緒處理方式.....................................33
圖4-1設計範例Green Point 草圖1................................................41
圖4-2設計範例Green Point 草圖2................................................42
圖4-3設計範例Green Point 3D Model 1..........................................43
圖4-4設計範例Green Point 3D Model 2..........................................44
圖4-5 Green Point-3D Model 3...........................................................44
圖4-6 Green Point四季變換..............................................................45
圖4-7 Green Point氣象模擬 晴天....................................................46
圖4-8 Green Point氣象模擬 陰天....................................................46
圖4-9 Green Point氣象模擬 雨天....................................................47
圖4-10 Green Point氣象模擬 颳風..................................................47
圖4-11 Green Point氣象模擬 打雷..................................................48
圖4-12 Green Point氣象模擬 下雪..................................................48
圖4-13 Green Point澆水功能模擬....................................................49
圖4-14 Green Point施肥功能模擬....................................................50
圖4-15 Green Point除蟲功能模擬....................................................50
圖4-16 Green Point投影色彩模擬....................................................51
圖4-17設計範例Green Point使用情境 模擬1..............................52
圖4-18設計範例Green Point使用情境 模擬2..............................52
圖4-19設計範例Green Point使用情境 模擬3..............................53
圖4-20設計範例Green Point使用情境 模擬4..............................53
圖4-21 Green Point展版設計............................................................54

中文部分：
方代青 (2000)。工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向關聯性之探討－以台南市稅捐稽徵處為例。國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
杜瑞澤 (2004)。生活型態設計。台北市：亞太圖書出版公司，38-54。
周何、邱德修 (1987)。國語活用辭典。台北市：五南圖書出版公司。
李孟蓁 (2005)。大專女性消費者對飾品選擇偏好之研究。朝陽科技大學設計研究所。碩士論文，12-16。
李美枝 (1985)。性別特質問卷的編製及男女大學生四種性別特質類型在成就動機、婚姻、事業及性態度上的比較。中華心理學刊，第23卷，第1期，23-27。
易之新（譯）(2004)。心理學家的面相術。台北市：心靈工坊文化事業有限公司。(Paul, E. 2003)
韋長華 (2001)。以Alessi產品造形設計為例探討符號在情感傳達上的作用。國立台灣科技大學。設計研究所碩士論文。
卓耀宗（譯）(2000)。設計心理學─以使用者為中心、安全易用的日常生活用品設計原理。台北市：遠流出版公司，41-56。(Norman, D. A. 1998)
邱信憲 (1994)。工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足離職傾向之關係研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
黃恆正（譯）(1989)。女性：時代變遷的重心－女性時代。台北市：遠流出版事業股份有限公司，3-34。（日本博報堂生活綜合研究所）
彭希超 (2007)。數位溫情空間─輔助社交性互動的新媒體。國立成功大學建築研究所碩士論文，29-30。
梁家均（譯）(2005)。W行銷─全面透視女性消費心理。台北市：高寶國際有限公司，40-46、170-184。(Jane, C., & Roberts, P. 2006)
張建成（譯）(1998)。產品設計與開發。台北市：六合出版社。(Mike, B. 1995)

游恆山（譯）(2002)。情緒心理學─情緒理論的透視。台北市：五南，
193-194。(Strongman, K. T. 1996)
盧盛忠 (1997)。組織行為學：理論與實務。台北市：五南圖書出版社。
翁鵲嵐、鄭玉屏、張志傑（譯）(2005)。情感設計。台北市：田園城市文化事業有限公司，25-49。(Norman, D. A.)
劉大基、傅志强、周發祥（譯）(1991)。情感與形式。台北市：商鼎文化出版社，8-10。(Susanne, L. 1984)
劉燁（譯）(2006)。馬斯洛的智慧-馬斯洛人本哲學解讀。台北市：正展。(Maslow, A. 1954)
彭駕騂 (1998)。心理學概要。台北市：風雲論壇出版社有限公司，197-199。
鄭伯壎、洪光遠（譯）(1992)。心理學概論。台北市：桂冠圖書股份有限公司，328-333。(Atkinson, R. 1991)

英文部分：
Allport, G. W. (1961). Pattern and Growth in Personality, New York: Holt, Rinehart & Winston, 19.
Allport, G. (1947). The Ego in Contemporary Psychology, Psychological Review, 50(9), 451- 476.
Abraham Maslow. (1954). Motivation and Personality, New York , Happer & Row, 80-106
Guilford, J. P. (1959). Personality, New York: Mcgraw Hill, 89, 48–59.
Ivancevich, J. M., & Mattenson, M.T. (1980). Stress and Work:A Managerial Perspective, New York: Scott Foresman.
James, F., Roger, D., & Paul, M. (2007). Consumer Behavion, Sonth-Western, A Thomson Learning Company.
Margolis, B. L., Krose, W. H., & Ownn, R. P. (1974). Job Stress an Unlisted Occupational Hazard, Journal of Occupational Medicine, 16, 245-258.
Millenson, J. R. (1967). Principles of Behavioral Analysis, Macmillan, New York: Collier-Macmillan, London, 43-44.
Michael, S. J., Neil, F., & John, B. (2003). Trading Up: The New American Luxury, Baker & Taylor Books, 68-71.
Norman, D. A. ( 2004). Emotional design: Why We Love(Or Hate)Everyday Things, New York , 43-75.
Robbins, S.P. (1993). Organization Behavior, 6th ed, New Jersey: Prentice- Hall.
Rotter, J. (1954). Social Learning and Clinical Psychology, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
Selye, H. (1956). The Stress of Life, New York: McGraw- Hill.

網站部分：
聯合新聞網 健康醫療網站 線上檢索日期：2009年11月19日。網址：http://mag.udn.com/mag/life/
聯合新聞網站 線上檢索日期：2009年10月23日。網址：http://udn.com/NEWS/main.html
行政院國家科學委員會網站 線上檢索日期：2010年1月7日。網址： http://web1.nsc.gov.tw/
仁愛醫療財團法人網站 線上檢索日期：2009年9月25日。網址： http://www.jah.org.tw/index.asp
日本TOMY株式會社網站 線上檢索日期：2010年3月18日。網址：http://www.takaratomy.co.jp/
博客來網路書店療癒商品網站 線上檢索日期：2010年3月26日。網址：http://www.books.com.tw/
La Vida為生活加點味網站 線上檢索日期：2010年3月27日。網址：http://www.lavida.com.tw/index.php