臺灣博碩士論文加值系統

在經濟全球化的趨勢下，先進工業化國家零售業跨國投資的現象增加。台灣自1960年代起，歷經了輕工業、重工業、高科技產業等發展歷程，逐漸累積財富，國民所得與消費能力也不斷提升。因此，跨國零售業大舉進入台灣市場，其中又以食品與綜合性商品的跨國零售業(即零售式量販店)表現最為亮眼。

跨國零售業除了靠企業本身的核心競爭力外，必須針對政府政策與文化差異調整其策略，以適應當地市場的需求。在地化的經營模式是成功的必備條件。

本研究以在台灣的跨國零售式量販店為對象，探究其對台灣的零售市場產生的影響；其次，當其進入台灣消費市場時，所面臨的內在與外在挑戰，以及如何調適其組織結構與經營策略，來回應地方市場與消費者的需求，進行在地化策略。

本文透過文獻回顧、個案研究、實地訪查與深度訪談方式進行調查，並運用三角交叉檢視法(Triangulation)作驗證及修正。研究結果顯示，跨國零售業的確針對台灣市場做出適當的地方化經營策略，包括物流與供應網、政策與法規、消費市場與文化三面向。

Under the trend of the economic globalization, the investments of transnational retail business have been increasing from advanced industrialized countries. Since 1960s, the dominant industry in Taiwan had developed from light industry, through heavy industry to Hi-Tech industry. The people have accumulated their wealth and the average national income, and then the ability of consumption has been rising constantly. Therefore, retail transnational corporations (TNCs) get into Taiwan market on a large scale. One of the most successful retail TNCs is the food and general merchandise (hypermarkets) sector.

In order to adapt the demand of the local market, retail TNCs have to adjust their strategies with government’s policy and culture difference expect for core competence. For retail TNCs, the business model of localization is a successful prerequisite.

This research focuses on the hypermarkets of transnational retailing in Taiwan. Firstly, we explore what they have influenced on Taiwan's retail market. Secondly, what internal and external challenges they have faced while they get into Taiwan consumer market. Finally, what strategies of organizational structures and management they can adjust in order to response to the demand of the local market and consumers.

Based on the concept of triangulation, we use the method of literature review, case study, field survey, and in-depth interview to investigate. The research demonstrated that retail TNCs exactly make the appropriate localization management strategies to Taiwan market, including logistics and supply chain management, policies and regulations, and consumer culture.

第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究動機…………………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………10
第三節 研究對象…………………………………………………………11
第二章 文獻回顧…………………………………………………………15
第一節 相關理論回顧……………………………………………………15
第二節 國內外研究論文…………………………………………………20
第三章 研究方法…………………………………………………………25
第一節 研究方法…………………………………………………………25
第二節 研究流程…………………………………………………………27
第三節 研究架構…………………………………………………………28
第四章 跨國零售業在台灣零售市場所扮演的角色與影響……………29
第一節 跨國零售業在台灣的發展與現況………………………………29
第二節 跨國零售業對台灣零售市場的影響……………………………40
第五章 跨國零售業在台灣面臨的挑戰與策略因應……………………45
第一節 物流與供應網……………………………………………………46
第二節 政策與法規………………………………………………………56
第三節 消費市場與文化…………………………………………………58
第四節 小結………………………………………………………………70
第六章 結論與建議………………………………………………………71
參考文獻………………………………………………………………………73
附錄……………………………………………………………………………79

(一)中文
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