臺灣博碩士論文加值系統

　　對於從事外銷導向的中小企業來說，電子市集的崛起，透過其可以快速地獲得競爭上的優勢，擴展自我的市場區域。但由於中小企業本身資訊化程度不高，因此政府的電子市集專案應要積極推動。加上中小企業特性為公司決策由一人決定，因此，為我們為要充份掌握公司決策者的認知，使其導入電子市集，故需了解其可能考慮因素。

　　因此，本研究內容主要根據TPB為基礎來彙總採用資訊科技因素，並透過個案訪談，確認採用因素以發展外銷導向之中小企業採用電子市集因素之模型；並透過問卷調查，依照決策者願意使用的四種電子市集類型，將採用電子市集之群體區隔，供未來想加入電子市集的外銷導向之中小型企業，以了解其可能考慮之因素。

　　研究結果發現，不願意使用電子市集的決策者其不容易受到外界競爭壓力的影響，而促使其選擇採用電子市集；而願意採用電子市集的決策者中，大多會選擇電子型錄類型的電子市集，而政府若要促使企業使用更高一層的線上交易類型之電子市集，則需增強其對環境競爭情形的認知，再者若要推動最高層級的線上付款電子市集，則需提高該企業內的高階主管對電子市集推導的支持，才可以達到整個專案的執行。

　　In the small enterprise for undertake to export the oriented to say, E-Marketplace of rising, through it can quickly acquire the superiority on the competition, enlargement the market region of the ego. But due to winning the small enterprise per se information to turn the extent not high, so the e-marketplace case of the state should is the aggressive promotion.Add to and make policy for the corporation in the small enterprise characteristic by the one person set, thereupon, are for wanting to hold the recognition of the corporation decision maker fully for us, make it duct into the e-Marketplace, so need and realize its possible consideration.

　　Thereupon, this the content of research is main sur the TPB for base to gather and adopt the information technologies factor, and interview through the case, validating and adopting the factor with the evolution the Small and Medium Enterprises of Export Trade adopt the model of the e-Marketplace factor.Through the questionnaire, use according to the decision maker volens of four grows the e-Marketplace type, provide the community segment of the adoption e-Marketplace, will want to join the Small and Medium Enterprises of Export Trade of electron the orientation in the future in the small scaled enterprise, to realize the factor that it may consider.

　　The research result detects, the reluctance idea uses the decision maker of the e-Marketplace it allows of no easily under the influence of the external world competing the press, and urge its selection the adoption the e-Marketplace.And the volens adopts in the decision maker of the e-Marketplace, will select the e-Marketplace of the electron catalog type mostly, and state if urge the higher the e-Marketplace of the on-line exchange type of the layer in enterprise praxis, then need to strengthen it versus the recognition of the situation of atmosphere competition.Furthermore if push the on-line payment e-Marketplace of the highest hierarchy, then need to put up said top executive in the enterprise versus the sustenance that the country fair of electron deduce, can just obtain whole exemplary case carries out.

目錄

論文摘要 1
ABSTRACT 2
誌謝辭 4
表目錄 9
圖目錄 12
第一章 緒論 13
第一節 研究背景與動機 13
第二節 研究目的 15
第三節 研究範圍 17
第二章 文獻探討 19
第一節 電子市集 19
2.1.1電子市集的定義 19
2.1.2電子市集的發展潛力 21
2.1.3電子市集平台功能 23
2.1.4電子市集相關研究 25
2.1.5小結 27
第二節 中小型企業 28
第三節 金屬手工具產業 30
2.3.1產業概述 31
2.3.2國內廠商家數 31
2.3.3具代表性之外銷型導向中小企業 32
2.3.4小結 33
第四節 計劃行為理論（THEORY OF PLANNED BEHAVIOR，TPB） 34
2.4.1 TPB的定義 34
2.4.2 國內外運用TPB的相關研究 39
2.4.3 小結 41
第五節 資訊科技採用因素相關研究整理 42
2.5.1 國內外相關研究 42
2.5.2 小結 45
第三章 先期研究 46
第一節 個案公司介紹 46
第二節 訪談之影響採用電子市集因素整理 51
第三節 先期研究分析 54
第四章 研究方法 58
第一節 研究設計 58
4.1.1 研究流程 58
4.1.2 研究方法 60
4.1.3 研究對象 60
第二節 研究架構 62
第三節 研究變數與假說 63
第四節 問卷設計 65
第五節 資料分析方法 66
第五章 資料分析 67
第一節 研究樣本基本資料 67
第二節 採用意願程度之群組差異分析 73
5.2.1 依研究樣本特性之差異分析 73
5.2.2 依對電子市集的了解程度分析 76
5.2.3 依研究樣本目前對電子市集的採用情形分析 76
第三節 問卷的信度與效度分析 77
5.3.1 信度分析 77
5.3.2 效度分析 77
5.3.3 自變數的共線性分析 79
第四節 假說驗證 80
第五節 電子市集群組間之採用因素差異分析 82
5.5.1 「完全不採用」群組樣本與其他樣本在採用因素上之差異 82
5.5.2「電子型錄」群組樣本與其他樣本在採用因素上之差異 83
5.5.3 「線上交易」群組樣本與其他樣本在採用因素上之差異 85
5.5.4 「線上付款」群組樣本與其他樣本在採用因素上之差異 87
5.5.5 小結 87
第六節 不同的電子市集類型群組其考量因素 87
5.6.1 完全不採用電子市集 88
5.6.2 使用「電子型錄」之電子市集 88
5.6.3 使用「線上交易」之電子市集 89
5.6.4 使用「線上付款」之電子市集 89
5.6.5 小結 90
第七節 研究發現 91
第六章 結論與建議 94
第一節 研究結果 94
6.1.1　驗證假說 94
6.1.2　探索電子市集群組間採用因素之差異 96
6.1.3　不同的電子市集類型其採用因素 96
第二節 研究貢獻 98
第三節 研究限制 100
參考文獻 101
附錄 104
一、訪談問題 104
二、問卷 106


表目錄

表2-1 相關電子市集研究整理 27
表2-2 民國90年全體企業概況 29
表2-3 我國91年1-9月及同期各類手工具銷往各國金額比較表 32
表2-4 相關計劃行為理論研究整理 41
表2-5 資訊科技採用前與採用後－信念的差異 44
表2-6 相關科技接受模型研究整理 45
表3-1 訪談公司決策者基本資料整埋 52
表3-2 個案訪談之影響採用電子市集之態度因素整理 52
表3-3 個案訪談之影響採用電子市集之主觀規範因素整理 53
表3-4 個案訪談之影響採用電子市集之認知行為控制因素整理 53
表3-5 訪談公司決策者其重視因素分析 56
表3-6 先期研究分析結果整理 57
表4-1 研究對象之產品類型比較 61
表4-2 研究對象之資本額大小比較 61
表5-1 研究對象之性別比較 67
表5-2 研究對象之年齡比較 68
表5-3 研究對象之學歷比較 68
表5-4 研究對象之職務比較 68
表5-5 研究對象之年資比較 69
表5-6 研究對象之公司員工人數比較 69
表5-7 研究對象之公司成立年數比較 70
表5-8 研究對象之公司資本額比較 70
表5-9 研究對象之公司年營業額比較 70
表5-10 研究對象之公司產品外銷比例比較 71
表5-11 研究對象之公司MIS成立年數比較 71
表5-12 研究對象之公司導入資訊系統經驗比較 72
表5-13 研究對象對市集了解程度比較 72
表5-14 研究對象公司的電子市集使用情形比較 72
表5-15 研究對象願意接受電子市集類型的比較 73
表5-16　「不願意採用」群組之產品類型 74
表5-17　「不願意採用」群組之電腦作業情形 74
表5-18　「不願意採用」群組之系統導入經驗 74
表5-19　「願意採用」群組之產品類型 75
表5-20　「願意採用」群組之電腦作業 75
表5-21　「願意採用」群組之系統導入經驗 75
表5-22　研究樣本特性差異比較 76
表5-23 本研究之各構面信度檢定 77
表5-24 有用認知因素分析表 78
表5-25 安全性因素分析表 78
表5-26 別人過去經驗因素分析表 78
表5-27同業競爭壓力因素分析表 79
表5-28 政府的支持因素分析表 79
表5-29 高階主管支持因素分析表 79
表5-30　Person相關係數表 80
表5-31　各構面對採用意願程度的綜合迴歸分析表 80
表5-32　本研究假說驗證結果 81
表5-33　「完全不採用」群組樣本與其他樣本在採用因素上之差異 82
表5-34　「完全不採用」群組樣本與其他各群組在採用因素上之差異 83
表5-35　「電子型錄」群組樣本與其他樣本的組別統計量 83
表5-36　「電子型錄」群組樣本與其他樣本的獨立樣本檢定 84
表5-37　「電子型錄」群組與「線上交易」群組的組別統計量 84
表5-38　「電子型錄」群組與「線上交易」群組的獨立樣本檢定 85
表5-39　「電子型錄」群組與「線上付款」群組在採用因素上之差異 85
表5-40　「線上交易」群組樣本與其他樣本的獨立樣本檢定 86
表5-41　「線上交易」群組樣本與其他樣本的獨立樣本檢定 86
表5-42　「線上付款」群組樣本與其他樣本在採用因素上之差異 87
表5-43　「完全不採用」群組之採用因素 88
表5-44　電子型錄類型：各構面對採用意願程度的迴歸分析表 89
表5-45　線上交易類型：各構面對採用意願程度的迴歸分析表 89
表5-46　「線上付款」群組之採用因素 90
表5-47　「願意採用」群組特性 92
表5-48　「不願意採用」群組特性 92


圖目錄

圖2-1 全球電子交易市集產業別家數統計 22
圖2-2 全球電子商務交易金額預估 23
圖2-3 計劃行為理論 35
圖2-4 Genevieve Bassellier（2001） 39
圖4-1 研究設計圖：第一階段 59
圖4-2 研究設計圖：第二階段 59
圖4-3 研究架構 62
圖5-1 本研究模型之分析結果 81

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