臺灣博碩士論文加值系統

因應全球競爭體系的興起，企業經營開始朝向國際化，提升企業採購部門績效是未來的趨勢。當企業面臨龐大的競爭時，公司的採購變得很重要，故採購部門和供應商之間逐漸變成互相合作，以共同創造雙贏局面。但是，很少有文獻對企業採購績效與供應商評估指標之關係進行影響分析，提供改善建議，進而提升整體績效。本研究運用資料包絡法進行模式建構與分析，使用採購部門的年度指標與供應商定期評估結果為分析數據，以供應商定期評估之品質與技術指標當投入要項，以對應的採購部門年度指標之品質指標當產出要項，再使用資料包絡法之BCC產出導向模式做純技術效率分析。本研究以半導體企業之採購部門為個案對象，實證結果顯示本方法對供應商提出效率改善建議，可以直接促使組織採購績效的提升。

Due to the rise of the global competition system, enterprise management starts to internationalization, and the performance of purchasing department is the future trend.When enterprises face huge competition, the company's procurement becomes very important, so the procurement department and suppliers gradually become mutual cooperation, to create a win-win situation. However, there is little literature on the relationship between the enterprise purchasing performance and the supplier evaluation index, and provide suggestions for improving the overall performance.
This study using data envelopment analysis model construction and analysis, using purchasing department annual target and suppliers regularly assess the result for the analysis of the data, to quality assessment of the suppliers regularly and technical index when the input elements and to corresponding to the purchasing department's annual index of quality refers to when the output items, using data Envelopment Analysis BCC output oriented model for pure technical efficiency analysis.This study takes the procurement department of semiconductor enterprises as the case object, and the empirical results show that the proposed method can improve the efficiency of the supplier, and can directly promote the improvement of the organization procurement performance

目錄
摘要 II
Abstract III
誌謝 IV
圖目錄 VII
表目錄 VIII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究範圍 2
1.4 研究流程 2
第二章 文獻探討 4
2.1 供應商管理 4
2.1.1 供應商之定義 4
2.1.2 供應商之特性 4
2.1.3 供應商評選之準則 5
2.1.4 供應鏈管理 9
2.2 採購組織之定義 10
2.2.1 採購組織之特性 12
2.2.2 採購組織人員之行為規範 14
2.2.3 採購組織績效評估之準則 15
2.3 資料包絡法 17
2.3.1 資料包絡法之定義 17
2.3.2 資料包絡法之步驟 22
2.3.3 資料包絡法之應用 25
第三章 研究方法 27
3.1 研究架構 27
3.2 企業採購績效指標 28
3.3 供應商評選項目 29
3.4 衡量指標之選擇 29
3.5 資料包絡法分析 29
3.5.1 BCC模式 29
3.5.2 DEA-Solver-Pro 6.0操作說明 34
3.5.3 績效改善與建議 36
第四章 個案分析與結果 37
4.1 個案公司介紹 37
4.2 個案公司採購績效指標 38
4.3 供應商基本資料介紹 40
4.4 選擇供應商衡量指標 41
4.5 個案公司資料包絡法分析結果 43
第五章 結論與建議 49
5.1 結論 49
5.2 建議 49
參考文獻 50

一、英文文獻
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三、翻譯作品
1.Kolter P.原著，王志剛編譯，1984，行銷學原理，華泰書局，台北。
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