臺灣博碩士論文加值系統

摘　要
審計機關在政府財務管理體系中，負有監督預算執行，與審定決算之職責，審計人員執行各項審計工作，主要憑據專業知識與經驗；審計機關如何進行知識管理，將審計人員的個人知能(包含外顯知識及內隱性知識)，有效予以萃取、流傳、保存於機關內，成為審計機關的智慧資本，並形成學習成長型的組織文化，是本研究的主要目的。
審計機關推動知識管理計畫年餘，已稍具成效，本研究為瞭解推動知識管理第一階段實務社群過程，以審計機關資深審計人員為研究對象，運用李克特式量表調查分析其對於審計機關推動知識管理策略的態度與認知，並據以對審計機關第二階段知識管理導入策略，分五個向度研提八點建議意見如次，俾供審計機關推動後續知識管理策略之參考。
壹、在審計機關推動知識管理的整體層面方面—宜加強知識管理教育訓練。
貳、在知識管理管理策略方面
一、建立激勵制度，鼓勵員工主動分享與傳承審計知能。
二、各審計處、室應建置審計專業知識庫，滙流累積審計知識。
參、在知識管理科技策略方面
一、加強審計人員資訊技術與能力訓練。
二、檢討整合各級審計機關與被審機關之審計資源，強化知識管理內涵。
肆、在知識管理執行策略方面
一、配合知識庫審計物件的建置，修正調整審計資訊作業流程。
二、建立適切的知識分享激勵措施與審計實務的專業諮詢機制。
伍、正視知識管理影響因子，積極調整組織管理策略
本研究建議建置之知識管理審計實務社群15項；及對於現階段審計實務社群執行上之問題與建議事項10項，可作為現階段審計實務社群之建置與運作過程的改進參考。

A b s t r a c t
Of the all government financial management systems, National Audit Office (NAO), ROC, takes the responsibility for supervising the government’s budget execution and for auditing the final accounting of revenue and expenditure. The auditors carry out each audit duty based on their expertise and experiences. Therefore, the main purpose of the thesis is to conduct the research about how to efficiently extract, reserve and spread the auditor’s individual expertise, including the explicit and the implicit knowledge, through the Knowledge Management (KM) in the NAO and to form the learning-oriented organizational culture.
The NAO has implemented the project of KM for more than one year and has achieved remarkable success. To deeply understand the practice and implementation of KM on the elementary stage, I set the senior auditors as my research objects and utilize the Likert- type Scale as an analysis approach to investigate their attitude and cognition toward the KM tactics in the NAO. Based on the results of the first stage, I will induce some KM strategies implemented on the second stage in the NAO and taken as a reference by the NAO to promote the subsequent KM strategies. These strategies can be divided into five fields and eight subdivisions as follows.
1. Overall toward KM promotion in the NAO:
Strengthen the auditors’ KM educational training and their ability to use the expertise.
2. KM Strategy
(1) Establish the incentive schema to encourage the auditors to share and spread the audit expertise actively
(2) Build up the professional audit database to collect and to accumulate the audit expertise of all levels of audit authorities
3. KM Technology
(1) Enhance the auditors’ ability toward the information technology
(2) Review and integrate the audit resources from all levels of government agencies and the audit authorities
4. KM Implementation
(1) Revise and Adjust audit information process of operation combining with the establishment of audit database
(2) Set up the proper incentive measures toward knowledge sharing and the professional consultation mechanism toward the audit practice
5. Face the factors influencing the KM and actively fine-tune the strategy of organizational management
Moreover, I induce the related suggestions from the open questions listed in the questionnaire of the research on the Section 4, Chapter 4. These suggestions are about the establishment of the audit practice community of KM and the current execution problems and advice which can be taken as a reference to improve the current establishment and operational process of audit practice community.

摘　要 I
目　錄 V
表　次 VII
圖　次 IX
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 4
第三節　研究方法與步驟 4
第四節　研究範圍與限制 8
第五節　名詞釋義 9
第二章　文獻探討 11
第一節　知識管理的意義與理論發展 11
第二節　知識管理的應用策略 34
第三節　審計機關的組織功能與業務特質 54
第四節　審計機關知識管理推動之現況 66
第五節　知識管理在政府機關應用的相關研究 83
第三章　研究方法 91
第一節　研究架構 91
第二節　研究對象 92
第三節　研究工具 92
第四節　調查實施 97
第五節　資料處理 99
第四章　資料分析與討論 101
第一節　樣本特性分析 101
第二節 整體意見分析 104
第三節　各向度意見分析 104
第四節　開放題目意見分析 112
第五章　結論與建議 117
第一節　研究發現 117
第二節　結論 121
第三節　建議 122
第四節　對未來研究者之建議 128
參考文獻 131
中文部分 131
英文部分 135
附　錄 139
附錄一　知識管理在審計機關應用之研究調查問卷（預試） 139
附錄二　「知識管理在審計機關應用之研究」調查問卷 143

中文部分
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