臺灣博碩士論文加值系統

打造優質學校品牌不僅可以吸引優秀學生就讀，亦可降低流失率，在少子化的激烈競爭環境下，建立品牌成為一個日漸重要的策略考量。本文以認知心理學的聯想網絡模式結合品牌聯想的理論基礎，針對育達科技大學，首次運用於學校品牌形象之探討。本研究採用John et al. (2006)所發展之品牌概念圖(BCM)研究方法，校外人士收集40份，有效問卷38份，校內學生收集40份，有效問卷37份，合計共完成80份資料收集，其中的75份有效問卷予以進行資料分析。經資料分析與適切性驗證後，本文以研究結果所呈現出的公眾品牌概念圖檢視學校建構的品牌形象，探討是否符合學校預期的品牌建立成果，並提供改善方向。

Branding is an important strategic concept both for recruiting and retaining students, especially in the Higher Education industry. This research integrates the theoretical foundation of brand association and associative network memory mode of cognition psychology and for the first time applies it to the study of the school brand image. The research method of this study adopted the Brand Concept Model (BCM) developed by John et al. (2006), resulting two public brand concept diagrams for further examining the branding of Yu Da University of Science and Technology. Specifically, forty questionnaires were collected from the general public outside the school, producing thirty-eight valid questionnaires for the first diagram. In addition, forty questionnaires were collected from the students, producing thirty-seven valid questionnaires for the second diagram. Discussions of the findings and managerial implications were provided.

運用品牌概念圖探討高等教育品牌形象－以育達科技大學為例
中文摘要 ..…………..…………………………………………….………….. i
英文摘要 ...……………………………………………………………………. ii
謝誌 …………………………………………………………………………… iii
目錄 …….……………………………………………………………………... iv
表目錄 ……………………………………………………………………….... vi
圖目錄 ………………………………………………………….….…………... vii
第一章 緒論 ……………………………………………………………….… 1
第一節 研究背景 ……………………………………………….… 2
第二節 研究動機 ……………………………………………….… 5
第三節 研究目的 ……………………………………………….… 7
第四節 研究對象 …...…………………………………………… 8
第五節 研究流程 ……………………………………………….… 9
第二章 文獻探討 ………………………………………………………….… 10
第一節 育達科技大學簡介 …………………………………….… 10
第二節 品牌形象 ……………………………………………….… 12
第三節 品牌概念圖 …………………………………………….… 24
第三章 研究方法 ………………………………………………………….… 37
第一節 研究操作步驟 ………………………………………….… 37
第二節 研究操作工具 ………………………………………….… 38
第三節 研究範圍及資料收集 ………………………………….… 39
第四節 資料分析方法 ……………………………………………. 40
第五節 前測 …………………………………………………….… 42
第四章 資料分析 ………………………………………………………….… 44
第一節 訪談對象 ……………………………………………….… 44
第二節 資料處理 ……………………………………………….… 44
第三節 繪製公眾圖 …………………………………………….… 47
第四節 檢查公眾圖繪製過程之適切性 ……………………….… 54
第五節 研究結果 ……………………………………………….… 55
第六節 比較校內學生與校外人士之研究結果 ……………….… 61
第五章 結論與建議 ……………………………………………………….… 64
第一節 結論 …………………………………………………......... 64
第二節 建議 ………………………………………………………. 67
第三節 研究貢獻與後續研究建議 …………………………….… 71
參考文獻 …………………………………………………………………….… 72
中文部份…………………………………………………………….… 72
英文部份…………………………………………………………….… 76
電子媒體……………………………………………………………….. 83
附錄一：研究論文問卷-學校的聯想 ……………………………..…………… 85
附錄二：研究論文問卷-學校的聯想 ……………………………..…………… 86
附錄三：訪談收集的聯想詞 ……………………………………..……………. 90
附錄四：聯想出現次數與連結線計算表 ………………………..……………. 94
附錄五：校內學生聯想測量統計表 ……………………………..……………. 96
附錄六：校外人士聯想測量統計表 ……………………………..……………. 97
附錄七：校內學生聯想次數及強度連結矩陣 …………………..……………. 98
附錄八：校外人士聯想次數及強度連結矩陣 …………………..……………. 100
附錄九：校內學生各聯想之間的關聯矩陣 .……………………...…………… 102
附錄十：校外人士各聯想之間的關聯矩陣 ……………………..……………. 103

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