臺灣博碩士論文加值系統

因應臺灣高齡人口快速成長，也為在國內邁向高齡化的過程及早做準備，應促使國內照護機構提供一個符合長者特殊需求，以及友善與尊重與的療癒環境，以及預防及延緩老年失能的發生，因此本研究擬以文獻探討方法，檢視各國推動高齡友善醫療的評量系統，並且從中發現我國「高齡友善照護機構自我評估表」中與國外相比尚有可改善之空間，也藉由臺灣「高齡友善健康照護機構自我評估表」中的項目中發現，臺灣的量表較為強調於軟體的部分，國外的量表則將重點放於硬體設備，藉由改善硬體設備配合長者，達到高齡友善醫療環境，因此本研究將列出國外學者設計之高齡友善量表中，與臺灣相異處，藉此提供範本作為醫療院所未來可努力空間。
本研究與台中某醫院共同合作，推動高齡友善醫療環境，利用臺灣「高齡友善照護機構自我評估表」中項目，來確認醫院是否符合高齡友善醫療環境，也利用臺灣學者建構「臺灣之高齡友善健康服務架構」發展成問卷訪談高齡者針對此醫院之醫療環境滿意程度，研究結果發現雖然臺灣「高齡友善照護機構自我評估表」將重點放於軟體中，高齡者也普遍認為此醫院之醫護人員對於高齡者相當友善，對於高齡者所不了解的病因，及該如何治療等等…之問題都做到高齡者相當程度滿意，但針對高齡者政策方面研究中發現結果並未顯著，其中包含:硬體設備需改善處，以及需增加醫院志工幫助高齡者，最後高齡者也認為醫院缺乏高齡者的專業照護人員，本研究也建議可參考國外學者所提出之建議來達成高齡友善醫療環境，包含:國外針對高齡友善目前所作的改進，以及未來可進步的空間，最後針對臺灣「高齡友善照護機構自我評估表」因時代進步所造成題項的不適，也作出建議以及可改善方向。

An aged society is a society in which comprises people aged 65 or above more than seven percent of the population. The current study provides a review of foreign literature about how to make medical system more age-friendly and aims to compare the difference between Taiwan’s medical environment and foreign one. In this research we discovered that "The Framework of Age-Friendly Hospitals" in Taiwan cared about software mostly, conversely, foreign country cared about hardware more.
The researcher cooperated with certain Taichung’s hospital and used "Taiwan’s Framework of Age-Friendly Hospitals" to confirm if the hospital accord with age-friendly requirement. Semi-structured interview and questionnaire were employed to collect opinions from 30 elder people.
The main findings showed that this hospital needs improvement both in hardware and in software. Furthermore, due to the function decline, elder patients need volunteers and staff to help them. But there are only few volunteers in this hospital. There are still many dimensions need to be improved to make sure the hospital is age-friendly.

目錄……………………………………………………………………………………1
表目錄…………………………………………………………………………………3
圖目錄…………………………………………………………………………………4
第一章緒論……………………………………………………………………………5
第一節研究背景與目的…………………………………………………………5
第二節研究發法與流程…………………………………………………………6
第三節研究流程…………………………………………………………………7
第二章文獻回顧………………………………………………………………………8
第一節 療癒環境………………………………………………………………………… 8
第二節 加拿大高齡療癒環境…………………………………………………………… 10
第三節 美國高齡療癒環境………………………………………………………………18
第四節 高齡者照護環境評估量表………………………………………………………19
第五節 臺灣高齡友善健康照護架構……………………………………………………29
第三章 研究方法與問卷設計…………………………………………………… 31
第一節半結構式訪談…………………………………………………………………… 31
第二節研究對象……………………………………………………………………………31
第三節研究流程……………………………………………………………………………32
第四節研究題項……………………………………………………………………………33
第四章 統計分析與結果………………………………………………………… 35
第一節先導研究……………………………………………………………………………35
第二節敘述性統計…………………………………………………………………………35
第三節滿意度………………………………………………………………………………36
第四節相關分析……………………………………………………………………………39
第五節差異分析……………………………………………………………………………40
第六節其他需求……………………………………………………………………………45
第五章 結論…………………………………………………………………………46
第一節 理論意涵…………………………………………………………… 46
第二節 管理意涵…………………………………………………………… 47
第三節 研究限制與未來研究建議………………………………………… 50
參考文獻…………………………………………………………………………… 52

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