臺灣博碩士論文加值系統

近十幾年來銀行業的發展面臨諸多瓶頸，利率與外匯管制解除後，銀行所面臨的利率與外匯風險大為提高。民國八十年開放十五家民營銀行設立，八十六年起又鼓勵信用合作社改制為商業銀行，致同質性過高的銀行大增，競爭日趨激烈，壓縮其生存空間。

一個銀行經營績效的表現，是該銀行各分行經營績效的總合，在現今金融管制愈來愈少、新種業務愈來愈多、各種自動化設備逐漸取代原有人力的情況下，對於分行經營績效的評比將日趨重要。

本研究以某銀行141家分行為樣本，採用〝三投入兩產出項〞及〝三投入三產出項〞兩種組合來進行DEA模式估計，並得出以下結論：
1.該銀行各分行經營之無效率指標，大部份來自純技術無效率及規模無效率，但以『二年度三產出』之結果顯示無論規模效率與純技術效率均有明顯的進步。
2.該銀行各分行之經營效率整體而言已有逐年改善之情形，只是幅度似仍不足，相信其分行效率應仍有提升的空間。
3.更換經理人有其必要性，但對於分行績效的提升其效果並不顯著，選擇適當的人擔任分行經理人，才能有效地改善經營績效。
4.以員工人數作為分行規模大小之區分，證實大規模分行之經營效率值相較於小規模分行，有較好的經營能力。

Over the past decade, the development of the banking industry has faced many bottle necks. After removal of controls on interest rates and foreign exchange, risks confronted by banks on such items has increased dramatically. In 1991, fifteen private banks were established and since 1997, credit cooperative associations were encouraged to transform into commercial banks. This has caused a major increase in banks with excessive homogeneity; the competition has become more and more vigorous and the survival space has been compressed.
The expression of operative performance in a bank is the sum of operative performances from each branch of such bank. Under the present status of less and less financial control, more and more new business, where various automatic equipment progressively replaces original manpower, the audit on operative performance of branches has become increasingly important.
This research took 141 branches of a specific bank as specimens, where two combinations of “3 inputs & 2 outputs” and “3 input & 3 outputs” were used to perform the estimation in DEA mode and the following conclusions were derived:

1. Most of the inefficiency indicators from operations of each branch under the subject bank came from pure technical and scale inefficiency; but the result from “3 outputs over 2 years” revealed obvious improvement in both scale and technical efficiency. Overall speaking, operations of each branch under the subject bank have improved progressively over the years, if only that the gradient still seems insufficient. We believe that the efficiency of the branch still has space to improve.
2. While it might be necessary to replace the managers, this would not show obvious results on improving performance of the branches. Thus only suitable selection of personnel as branch managers can effectively improve the operative performance.
3. By taking number of personnel as classification on scale of branch, it is proved that value of operative efficiency from larger scale branches has better operative ability comparing to small scale branches.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 銀行經營現況與未來趨勢 3
第三節 研究目的 14
第四節 研究流程 14
第五節 研究限制 15
第二章 文獻探討 17
第一節 銀行業投入產出的過程 17
第二節 銀行經營績效相關文獻 19
第三節 文獻評析 28
第三章 研究設計 30
第一節 DEA之 理論基礎 30
第二節 模型設定 34
第三節 資料來源與變數說明 36
第四章 實證結果 42
第一節 敘述性統計結果 42
第二節 DEA結果 44
第三節 分析檢定 51
第五章 結論與建議 54
第一節 結論 54
第二節 建議 55
參考文獻 59
附錄一：3投入2產出 64
附錄二：3投入3產出 76

工商時報
經濟日報
中央銀行網站
銀行局網站

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