臺灣博碩士論文加值系統

台灣成為已開發國家後對觀光休閒產業越來越重視，在政府開放陸客來台後來台觀光客更是急速成長，使得不論是台灣傳統五星級旅館或是國際連鎖旅館都看好台灣五星級旅館市場的發展，在產業內競爭日益激烈的情況下，企業該如何創造競爭優勢提高經營績效則顯得重要，企業必須衡量自身所擁有的關鍵內部資源選取適當的競爭策略維持在產業的競爭地位。
本研究探討競爭激烈的台北精品旅館產業，透過產業分析，分析目前產業的發展現況，再進行個案「台北W Hotel」內部資源的分析，希望了解在台北精品旅館產業中企業該如何結合自身關鍵內部資源來創造競爭優勢，並能提供給產業內其他業者參考。
透過次集資料的蒐集進行個案分析，本研究結論如下：
1. 台灣在政府政策支持與人民普遍收入成長的情況下，目前的產業環境適合各品牌發展精品旅館。
2. 經本研究整理，台北精品旅館產業有國際連鎖經營、餐飲收入影響、競爭品牌化、利用故事行銷品牌的發展趨勢。
3. 個案公司經營能力優於產業內其他競爭者，原因為對核心能力資源的掌握並能形成競爭優勢，此外個案也掌握外在環境優勢，運行最適當的競爭策略。

As a developed country, Taiwan has increasingly emphasized on tourism and leisure industry. After the government permitted Chinese tourists visiting Taiwan, the numbers of Chinese tourists grow rapidly. Therefore, traditional five-star hotel and international chain hotels in Taiwan focus on the development of Taiwan Boutique hotel market. With the increasing competition in the hotel industry, how companies create competitive advantage to improve business performance is significant. Companies have to select the appropriate competitive strategy based on the internal resources to maintain their competitive position in the industry.
The study explored the competitive Taipei boutique hotel industry through the systematic analysis of the hotel industry, the current industry development and the internal resource of “Taipei W Hotel.” Through the research outcome, the study reveals how companies combine key internal resources to create their own competitive advantage in Taipei boutique hotel industry to provide references to other companies of the industry. The followings are the result of the study:
1. Under the support of the policies and the growth of people’s income, the current industry environment is suitable for the development of the boutique hotels.
2. Taipei boutique hotel industry shows the trend of international chain operations, the impact on the food and beverage revenue, competitive brand, and using the story to develop the brand as the marketing strategy.
3. Based on the core competencies as competitive advantage, the case company performs better than other competitors. Moreover, it has mastered the external environmental advantages to take the most appropriate competitive strategy.

論文審定書 i
摘要 ii
Abstract iii
致謝 iv
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 章節結構 3
第二章 文獻探討 4
第一節 精品旅館 4
第二節 資源基礎理論 9
第三節 競爭優勢 17
第三章 研究方法與架構 24
第一節 研究架構與流程 24
第二節 研究方法 25
第三節 個案選擇 28
第四章 個案分析 29
第一節 喜達屋集團全球市場概況 29
第二節 奢華旅館產業環境分析 37
第三節 SWOT分析 42
第四節 內部資源分析 44
第五節 競爭優勢 48
第六節 STP分析 53
第七節 績效分析 57
第五章 結論與建議 66
第一節 研究發現 66
第二節 研究建議 68
第三節 研究限制與後續發展 69
參考文獻 71
附錄一 76

一、中文部分
1.方至民，2010，策略管理: 建立企業永續競爭力，台北縣: 前程文化事業有限公司。
2.吳思華，1996，策略九說：策略思考的本質，臉譜出版。
3.李應軍，2008，中國發展精品旅館的可行性分析及對策探討，雲南財經大學。
4.李娟、范芬芬，2007，淺談國際精品旅館，北京工商大學。
5.鄒毅，2007，精品旅館：中國旅館業的潛力股，上海五合智庫。
6.林讓均，2009，中國多維持消費，台灣為生活價值消費，2009年8月號《遠見雜誌》 第278期。
7.凃明哲，2012，台北Ｗ旅館聲色藝大放送W Taipei─創新時尚品味，臺北市室內設計裝修商業同業公會。
8.周義豐，2013，五星大戰─晶華奪冠 各品牌後勁看漲，2013年5月號《卓越雜誌》第325期。
9.盧昭燕，2010，W旅館　挑戰台灣舞台，2010年9月號《天下雜誌》第457期。
10.馬岳琳，2011，W旅館　點燃五星旅館戰火，2011年3月號《天下雜誌》第468期。
11.馬岳琳，2012，五星旅館爭霸 台北開戰，2012年8月號《天下雜誌》第503期。
12.林孟儀，2009，在全世界說不同故事的精品旅館，2009年12月號《商周雜誌》第1152期。
13.王雪梅，2003，國際觀光旅館競爭策略之研究-以晶華旅館為例，國立臺北大學企業管理學系碩士班論文。
14.劉思治，2003，從關鍵成功因素及資源基礎觀點探討休閒事業之競爭優勢—以西子灣休閒度假中心為例，國立中山大學管理學院國際高階經營碩士學程碩士在職專班碩士班論文。
15.李盡英，2009，以A營造公司的轉型策略之研究─資源基礎論的觀點，國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士班論文。
16.呂紹基，2006，以資源基礎觀點看台灣入口網站經營模式差異化之研究，國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
17.馮偉明，2006，以資源基礎理論探討台灣IC設計產業關鍵成功因素，國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
18.黃秀儒，2007，快速流行服飾產業的競爭優勢─以西班牙品牌ZARA為例，國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
19.方正榮，2002，高雄港發展國際物流中心競爭優勢之研究─從資源基礎理論觀點，國立成功大學交通管理科學研究所碩士論文。

二、英文部分
1.Wernerfelt.1984. “A Resource-Based View of the Firm” Strategic Management Journal, 5, 272 – 280.
2.Barney, J. B.1986. “Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage?” Academy of Management Review， 11(3)， 656-665.
3.Grant， R. M. 1991 . “The Resource-based Theory of competitive advantage， Implications for Strategy Formulation” California Management Review， 33(3)， 114-130.
4.Berney J. B. 1991. “Firm Resources and sustained competitive advantage”. Academy of Management Journal 17， 1 : 97-120.
5.Peteraf, M.A.1993.“ The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View”. Strategic Management Journal; 14, (3), pp. 179–191.
6.Wernerfelt, B.1995.“The Resource-Based View of the Firm: Ten Years After”. Strategic Management Journal; 16, (3), pp. 171–174.
7.Amit, R.; Schoemaker, P.J.H.1996.“Strategic assets and organizational rent”. Strategic Management Journal; 14, (1), pp. 33–46.
8.Ansoff, H.I. 1965. “Corporate Strategy, N.Y.: McGraw-Hill”.
9.Porter， M. E. 1980. “Competitive strategy : Techniques for analyzing industries and competitors”. New York : Free Press.
10.Hofer &; Schendel .1978.“Strategy formulation: Analytical concepts”.
11.Aaker, D. 1984. “Developing Business Strategies, N.Y.: John Wiley &; Sons Inc”.
12.Skinner, W. 1969. “Manufacturing-missing link in corporate strategy”. Harvard business review, May-June, 136-145.
13.Asker, D. A. 1989. “Managing Assets and Skills: The Key to a Sustainable Competitive Advantage”. California Management Review, 3(2), 91-106.  

三、網路資料
1.DATAMONITOR INDUSTRY PROFILE: Global Hotels, Restaurants &; Leisure. Retrieved from BSC database.
2.THE 2011-2012 TRAVEL &; TOURISM MARKET RESEARCH HANDBOOK. Retrieved from BSC database.
3.DATAMONITOR INDUSTRY PROFILE: Hotels &; Motels in the Taiwan 2012. Retrieved from BSC database.
4.DATAMONITOR INDUSTRY PROFILE: Starwood Hotels &; Resorts Worldwide, Inc. Retrieved from BSC database.
5.DATAMONITOR COUNTRY PROFILE SERIRS : Taiwan In-depth PESTLE insights. Retrieved from BSC database.
6.DATAMONITOR COMPANY PROFILE：STARWOOD HOTELS &; RESORTS WORLDWIDE, INC 2012 PROXY STATEMENT &; 2011 ANNUAL REPORT
7.陳立凱(2010.10.20)。寒舍艾美試營運 觀光旅館再掀土洋大戰。聯合報。http://mag.udn.com/mag/happylife/storypage.jsp?f_ART_ID=278329。
8.Lucienne Anhar(2001.12.13)。The Definition of Boutique Hotels。Hospitalitynet。http://www.hospitalitynet.org/news/4010409.html。
9.Mr. Clerk (2011.03.01)。7 features that a boutique hotel must have。Hotel Management。http://www.clerkhotel.com/news/news/7-features-that-a-boutique-hotel-must-have/。
10.中華民國交通部觀光局觀光統計。http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=315。
11.中華民國交通部觀光局觀光施政重點。http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=122。
12.Tripadvisor。台北W旅館: 遊客評價。http://www.tripadvisor.com.tw/ShowUserReviews-g293913-d1879542-r112810740-W_Taipei-Taipei.html#REVIEWS。
13.華爾街日報(2010.12.30)。奢侈品消費者的五大種類。http://news.mbalib.com/story/31558。
14.張肇麟(2013.01.28)。陸客開放來台觀光，台灣觀光產業的努力，您看見了嗎？。旅奇週刊。http://b2b.travelrich.com/subject02/subject02_detail.aspx?Second_classification_id=2&;Subject_id=13493。
15.台北W旅館官方網站。http://www.wtaipei.com.tw/。
16.黃如萍(2013.01.16)。不景氣更要玩 出入境創新高。中國時報。http://life.chinatimes.com/LifeContent/1407/20130116001521.html。