臺灣博碩士論文加值系統

本研究係探討產險費率自由化後，消費者對於汽車保險費率自由化之認知情形，以及消費者購買汽車保險之考慮因素與重視程度，並探討保費價格對消費者之重要性；透過問卷調查法，利用敘述性統計、各項考慮因素之平均數差異t檢定與單因子變異數分析(ANOVA)。研究結果顯示，消費者對於費率自由化之認知程度普遍不足。且無論消費者是否知道費率已經自由化，價格並非消費者在購買汽車保險時，最重視的考量因素。理賠服務和理賠速度為消費者購買汽車保險時最重視的考慮因素。消費者對各種考量因素的重視程度，也會因購買險種之不同而有所差異。

目 錄
第一章 緒論...............................................1第一節 研究背景...........................................1第二節 研究動機與研究目的.................................2
第三節 研究範圍與限制.....................................2
第四節 研究流程圖.........................................3
第二章 文獻回顧...........................................4
第一節 我國保險費率自由化之內容...........................4
第二節 財產保險與汽車保險及費率相關之文獻回顧.............5
第三節 保險費率自由化相關之文獻回顧.......................5
第三章 研究設計..........................................10
第一節 研究架構..........................................10
第二節 研究假設..........................................10
第三節 問卷設計、發放與回收..............................11
第四節 問卷編碼..........................................13
第四章 研究結果..........................................15
第一節 描述性統計........................................15
第二節 各項考慮因素重視程度之平均數差異T檢定與單因子變異數 分析(ANOVA)...............................................29
第三節 研究假設之檢驗....................................34
第五章 結論與建議........................................36
第一節 研究結論..........................................36
第二節 研究建議..........................................37
參考文獻..................................................38
附錄一：費率自由化各階段之內容............................40
附錄二：附表..............................................42
附錄三：研究問卷..........................................46

一、中文文獻
沙克興 (民91)，我國進入世貿組織後產險費率自由化之研究，逢甲大學保險研
究所碩士論文。
李秀丹 (民96)，台灣汽車保險問題與解決之道，長庚大學企業管理研究所碩士
論文。
林立山 (民96)，汽車保險理賠服務品質與銷售人員滿意度之研究-以U產險公
司為例，朝陽科技大學保險金融管理系研究所碩士論文。
周志諺 (民91)，影響自用車車體險出險因素之探討，逢甲大學保險研究所碩士
論文。
施明成 (民89)，汽車損失險商品發展與行銷策略之研究－市場區隔理論之應
用，逢甲大學保險研究所碩士論文。
張玉秀 (民85)，臺灣保險市場費率自由化空間之研究，逢甲大學保險研究所碩
士論文。
陳伯燿 (民91)，從費率自由化之實施剖析台灣汽車險之未來，政治大學風險管
理與保險學系研究所碩士論文。
黃文娟 (民92)，我國財產保險行銷通路之研究--個人保險商品，逢甲大學保險
研究所碩士論文。
鄭鴻禹 (民94)，費率自由化下車體險保單設計變革之研究，逢甲大學經營管理
碩士在職專班碩士論文。
蕭子誼 (民73)，產物保險費率自由化可行性之研究，逢甲大學保險研究所碩士
論文。

二、英文文獻
Amelie G., Asgeir J., Tommy G., (2009), Consumer attitudes towards switching
supplier in three deregulated markets, Journal of Socio - Economics, Vol.38, Iss.5,
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Hiebert, L. Dean, (1977), Deregulation and Gains to Search in the Property
Liability Insurance Market, Journal of Risk and Insurance, Vol. 44, Iss.4; p.585.
Hiroshi H., Paul S.F., Baruch F., (2000), The Japanese automobile insurance
industry: Regulation and market structure, Journal of Insurance Regulation, Vol.18,
Iss.3, p.385.

Nat Pope, 2004, Deregulation in the Japanese Insurance Marketplace: Sizzle or
Fizzle? , Journal of Insurance Regulation, Vol.22, Iss.3, p.19.
Nobuyoshi Yamori, Takeshi Kobayashi, (2004), Does Regulation Benefit
Incumbent Firms? An Investigation of Japanese Insurance Market Deregulation,
Journal of Insurance Regulation, Vol.22, Iss.4, p.35.