臺灣博碩士論文加值系統

摘 要
近年來台灣營造業面臨整體產業不景氣，政府工程預算不足壓力下，採取品質差異化及成本最低化，已是一必然的趨勢，但如何運用協力廠商技術能力為後盾，應由雙方合理工程契約訂定及專案工地過程管理投入，使發包低價策略目的，能夠在雙贏情況下推動、執行，此為營造公司競爭優勢與成敗關鍵。本研究由建構建築工程營造公司自發包、訂約、施工、管理，採發部門與專案工地對協力廠商分包管理中，雙務性交易成本影響之成因，利用90份有效開放式問卷及55位相關單位訪談，將協力廠商、採發部門、專案工地，依各階段相互關係，分為五種影響形態，彙整諸多影響因子，分類、分析其對報價影響程度及範圍，幫助實務面決策者，認清雙務性交易成本中，是何因素造成協力廠商，面對不同營造公司或專案工地主管時，報價標準不同之重點。最後透過本研究圖表分析、呈現，強調雙務性交易成本策略中，其影響兩大主體在營造公司之制度文化與專案工地人員素質高低，但過程最終，仍會朝向雙方皆贏的互動情況，以追加優勢相乘，減少內耗損失及浪費，使管理合理化、施工效率化、品質最佳化、成本最低化競爭優勢，成為雙方長期合作之企業利基。

Abstract

The decrease in Taiwan’s construction demand in recent years has pressed hard on practitioners’ strategy-making. Quality differentiation and cost leadership are two main areas to consider. In both, streamlining a firm’s outsourcing strategy is a central issue. Successful implementation of a strategy requires adaptive subcontractors to take part in the supply chain. To maintain a win-win situation between a construction firm and her subcontractors, it is essential to investigate possible traps in the contractual relationship between parties.
This work first establishes a three-ring structure to coincide with the supply chain relationship, including the contractor’s site management, the contractor’s outsourcing management, and the subcontractor. This work suggests the bilateral outsourcing relationships exist in five facets. The cost impact in each of the five facets is revealed by statics of a questionnaire survey to practitioners in all three rings.
The result of this work suggests a particular emphasis on the quality of outsourcing personnel. Secondly, efficiency of outsourcing can be safeguarded by the construction firm’s good payment practice. Finally, the lack of scheduling reasonableness often delivers great uncertainty to a subcontractor’s profit. This shows good planning practice is pivotal. The contribution of this work is a clear direction for strategizing a construction firm, aiming differentiation or cost leadership.

目 錄

中文摘要……………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………………………Ⅱ
誌謝…………………………………………………………………………………Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………………Ⅳ
圖目錄………………………………………………………………………………Ⅵ
表目錄………………………………………………………………………………Ⅶ

第一章 緒論…………………………………………………………………………1
1.1 研究機動與目的 ……………………………………………………………1
1.2 研究方法與步驟 ……………………………………………………………2
1.2.1 研究方法 ………………………………………………………………2
1.2.2 研究步驟 ………………………………………………………………4
1.3 研究對象與範圍 ……………………………………………………………5
第二章 文獻回顧……………………………………………………………………6
2.1營造公司與協力廠商互動之現況程…………………………………………6
2.1.1 協力廠商管理流程 ……………………………………………………6
2.1.2 合約書製作流程 ………………………………………………………7
2.1.3 正常採購發包流程 ……………………………………………………8
2.1.4 緊急採購發包流程 ……………………………………………………8
2.1.5 自辦採購採發流程 ……………………………………………………12
2.2 營造公司與協力廠商互動之理論 …………………………………………13
2.3 營造公司與協力廠商互動之問題 …………………………………………15
第三章 營造公司與協力廠商成本影響因子定義…………………………………17
3.1 採發部門對協力廠商雙務性成本影響因子 ………………………………18
3.1.1 投標單價 ………………………………………………………………18
3.1.2 採發團隊 ………………………………………………………………18
3.1.3 合約內容 ………………………………………………………………20
3.2 專案工地對協力廠商雙務性成本影響因子 ………………………………22
3.2.1 數量估驗標準 …………………………………………………………22
3.2.2 品質安衛代工及處罰扣款 ……………………………………………23
3.2.3 專案工地管理團隊 ……………………………………………………23
3.2.4 工期壓縮趕工影響 ……………………………………………………24
3.2.5 專項施工規劃能力 ……………………………………………………25
3.2.6 要徑廠商介面管理 ……………………………………………………27
3.2.7 施工管制預警能力 ……………………………………………………28
3.2.8 後勤資源提供 …………………………………………………………28
3.2.9 變更作業管理 …………………………………………………………28
3.3 公司行政對協力廠商雙務性成本影響因子 ………………………………29
3.4 採發部門影響專案工地時協力廠商雙務性成本影響因子 ………………31
3.4.1 採發中之執行責任 ……………………………………………………32
3.4.2 採發後之管制責任 ……………………………………………………33
3.5 專案工地影響採發部門對協力廠商雙務性成本影響因子 ………………35
3.5.1 採發前之規劃責任 ……………………………………………………35
3.5.2 採發前之配合責任 ……………………………………………………35
第四章 調查與分析 …………………………………………………………………37
4.1 問卷設計 ……………………………………………………………………37
4.1.1問卷設計方式 ……………………………………………………………37
4.1.2 問題設計…………………………………………………………………38
4.2 樣品分析………………………………………………………………………39
4.3 研究限制 ……………………………………………………………………41
4.4 研究結果與分析 ……………………………………………………………41
第五章 結論與建議 …………………………………………………………………54
5.1 結論 …………………………………………………………………………54
5.2 建議 …………………………………………………………………………57
參考文獻 ……………………………………………………………………………58

附錄Ⅰ、問卷內容……………………………………………………………………60
附錄Ⅱ、問卷內容統計說明…………………………………………………………71
附錄Ⅲ、發包規範……………………………………………………………………90
附錄Ⅳ、『營造公司』協力廠商簡易融資專案………………………………………96
圖　目　錄
圖1-1 研究對象示意圖 ……………………………………………………………2
圖1-2 分包關係影響 ………………………………………………………………3
圖1-3 研究步驟 ……………………………………………………………………4
圖2-1 協力廠商管理流程 …………………………………………………………6
圖2-2 合約書製作流程 ……………………………………………………………9
圖2-3 正常採購發包流程…………………………………………………………10
圖2-4 緊急採購採發流程…………………………………………………………11
圖2-5 自辦採購採發流程…………………………………………………………12
圖4-1 發包團隊私下交易、交際影響報價百分比………………………………42
圖4-2 採發部門素質影響報價……………………………………………………43
圖4-3 合約制定內容影響報價……………………………………………………43
圖4-4 合約制定內容影響項目……………………………………………………44
圖4-5 合約報價基準影響報價……………………………………………………44
圖4-6 合約報價基準影響項目……………………………………………………45
圖4-7 提供10% 預付款影響報價…………………………………………………45
圖4-8 每月計價二次100% 現金影響報價 ………………………………………46
圖4-9 專案工地私下交易費用影響 ……………………………………………47
圖4-10 工程師素質影響 …………………………………………………………47
圖4-11 工期延誤壓縮 6~15%影響 ………………………………………………48
圖4-12 專案工地規劃能力之影響 ………………………………………………49
圖4-13 專案工地規劃能力之項目 ………………………………………………50
圖4-14 營造公司與協力廠商雙務性交易成本影響3%以上所佔比例…………52
圖4-15 營造公司與協力廠商雙務性交易成本影響3%以上項目及比例………53
圖5-1 協力廠商獲利接受度 ……………………………………………………55
表　目　錄
表4-1 問卷主題與內容說明………………………………………………………37
表4-2 問卷發放數與回收有效問卷數表…………………………………………40
表4-3 訪談人數表…………………………………………………………………40
表5-1 雙務性交易成本主要項目分配……………………………………………56

參 考 文 獻
1、黃忠發（1995），營造廠對其下包垂直整合之研究，國立中央大學土木工程研究所碩士論文。
2、黃忠發（2000），營造業分包管理策略中班底效應之研究，國立中央大學土木工程研究所博士論文。
3、林耀煌、王吉德(1987)，營建業外包管理之探討，現代營建雜誌第90期，頁50~62。
4、周旭華譯（1998），競爭策略—產業環境及競爭者分析，（Porter, M. E.原著，1980），天下文化，頁28。
5、邱振儒譯（1999），客戶關係管理—創造企業與客戶重複互動的客戶聯結技術，（Wayland & Cole原著），商周出版，頁389。
6、王瓊淑譯（1999），笑傲第三波—駕馭知識經濟的管理法則，（Jeremy Hope原著），經典傳訊，頁107。
7、徐曉慧譯（2000），成本與效應—以整合性成本制度提昇獲利與績效，（Robert S. Kaplan原著），臉譜出版，頁11、332。
8、盧娜譯(2002)，企業外包模式－如何利用外部資源提昇競爭力，(Charles L Gay ＆ James Essinger 原著)，商周出版，頁27。
9、傅和彥著(1992)，協力廠商管理實務，前程企業管理，頁165。
10、胡偉良著(2000)，「仗劍營建行」，詹氏書局，頁316~319。
11、巫宗融譯(1996)，價值鏈管理-誠信在製造商與通路關係間的力量，(Nirmalya Kumar原著)，天下文化，頁104。
12、沈士涼譯（1987），KJ法應用實務，（日本能率協會編著），清華圖書頁3~55。
13、王宗忠著（2000），採購管理，日正企管，頁44、158。
14、盧舜年，鄒坤霖著（2002），供應鏈管理的第一本書-打破企業間的藩籬，商周出版，頁28。
15、徐聯恩譯（1996），掌握變革—發揮互信和尊重的力量，（Dr. Ichak Adizes原著，1992），長河出版，頁41、116。
16、國瑞協力會譯（2001），豐田生產方式，（大野耐一原著），中衛發展中心，頁12。
17、王昭正譯（2001），生產力之衡量，（Robert O.Brinkerhoff & Dnnis E.Dressler原著），弘智文化，頁57。
18、王秀薰譯（1997），降低成本—企業在經營環境遽變中，生存的王牌，（平山道雄原著），小知堂文化，頁100、132。
19、蔡守智(1996)，契約與規範，詹氏書局，頁10、135。
20、劉福勳(1998)，工程財務管理，詹氏書局，頁25。
21、陳光隆、謝劍平著（1997），規劃「贏」的策略與財務管理—策略與財務管理之結合，億隆財務管理顧問股份有限公司。
22、吳毓勳(1994)，分包管理，國立台灣科技大學工地主任訓練班上課講義。
23、吳毓勳著(1994)，營建業品質經營管理，詹氏書局，頁196。
24、吳毓勳著(1992)，營建業工程品質管制實務，詹氏書局，頁144。
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