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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:官國華
研究生(外文):Kuo-Hua kuan
論文名稱:機構式養老之連鎖加盟經營模式建構研究
論文名稱(外文):The Research On Construction In Business Model Of Institutional Nursing Home Franchise
指導教授:顧志遠博士
指導教授(外文):Yuh-Yuan Guh
學位類別:碩士
校院名稱:中原大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:機構式養老連鎖加盟經營模式
外文關鍵詞:business modelfranchiseInstitutional nursing home
相關次數:
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目前台灣已進入高齡化社會,高齡化社會之快速變遷,將引發新的需求與問題,成為政府及民間關注的焦點,因而也需要有相對的規劃及因應對策與措施,至法規的修訂,俾使政策、立法、服務合一,有效落實老人福祉。在高齡化社會裏,如何讓老人維持尊嚴和自主的生活是一項挑戰,也是整個社會包括老人本身、家庭、民間部門和政府共同的責任。老人照顧服務應如何符合高齡者需求,因依全人照顧.在地老化及多元化連續服務原則規劃,可提供居家式、社區式或機構式服務,建構妥善照顧管理機制來辦理。未來隨著家庭結構的改變以及高齡人口的增加,老人對於長期照護、養護及安養機構就養之機構需求必也會增加。
台灣高齡人口的成長不容忽視,未來凡是與老年人口相關的系列產品,會具有可觀的需求量及發展潛力,如安養機構即為其中頗為看好的產品之一,對於老人福利政策與相關安養對策宜及早構思,更突顯老人安養相關研究的重要性。因傳統型機構式養老並沒有完整的組織規劃,所以藉由連鎖加盟的方式與機構式養老做結合的動作,連盟加盟是指眾多小規模、分散的、經營同類商品和服務同一品牌的零售店,在總部的組織領導下,採取共同的經營方針、一致的營銷行動,實行集中採購和分散銷售的系統化管理,透過連鎖加盟企業化管理實現規模經濟效益的聯合體。
本研究依據Gary Hamel所主張的經營模式等相關文獻分析,找出具代表性五個創新理論架構面:核心策略、策略性資源、顧客介面、價值網路、營收機制。研究觀點偏重於主觀認定,無法實際導入論其成效,屬概念性架構初探,故由訪談問卷中整理出機構式養老之連鎖加盟經營模式請各專家們就其專業角度來探究,最後藉由訪談問卷的整理與歸納,做出結論與建議,提供之後要從事機構式養老之連鎖加盟產業參考。


Taiwan is turning into an aging society, aging society will be changed rapidly, and will lead to new demands and problems and it'll become government and the citizens focus. Because of that, special planning and corresponding &; prevention actions should be done as well as the corrections to be made up the law.in the aging society, it's a challenge how to maintain elderly's pride while living on their own, it is everyone's shared responsibilities. Elderly care should be suitable for all ages and should be able to provide with different choices such as residential, community based, or organization based services, should create a complete solution to process such idea. in the future, where elderly population increases, the care for elderly, settlement organization should increase accordingly.
We should not ignore the fact that elderly population's rapid increase. Product lines related to them will also be in demand, especially with settlement organizations will also be one of the main focuses, elderly beneficial strategies will be raised soon and the importance of human welfare being will be studied. a traditional institutional pension and not a complete in an organizational planning, combined with the action so to do by way of franchising and institutional pension, league and joining means many small-scale, decentralized operating such goods and services of the same brand of retail stores, Organization under the leadership of the headquarters, to adopt a common operating principles, consistent marketing actions, the implementation of centralized purchasing and decentralized sales systematic management of the commonwealth to realize economies of scale through the franchise enterprise management.
This study done by Gary Jamel shows the running business model and related contribution analysis, found out the typical five theoretic perspectives: core strategy, strategic resources, customer interface, web value and net profit mechanism. research point of view emphasis on subjective judgments, not actually import of effectiveness, is a conceptual framework of institutional endowment of the franchise business model sorted out, and so from the interview questionnaire invited experts to explore their professional point of view, with finally by the interviews, the collation of the questionnaire, summary of the conclusions and recommendations, and then engaged in the institutional endowment of the franchising industry provide a reference.


中文摘要 I
Abstract II
致謝辭 III
目錄 IV
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 3
第四節 研究流程 3
第二章 文獻回顧 4
第一節 安養機構相關文獻探討 8
第二節 連鎖加盟研究 22
第三節 經營模式研究 32
第四節 小結 40
第三章 研究方法與架構 42
第一節 研究方法 42
第二節 研究架構 45
第三節 研究架構分析 53
第四節 小結 63
第四章 專家訪談實證 65
第一節 訪談問卷架構 65
第二節 機構式養老之連鎖加盟經營模式分析 71
第五章 結論與建議 78
第一節 研究結論 78
第二節 研究建議 80
參考文獻 82
附註 86

圖目錄
圖1-1 研究流程圖 4
圖2-1 台灣地區長期照護機構分布發展趨勢 10
圖2-2 經營模式矩陣圖 33
圖3-1 機構式養老之連鎖加盟經營模式 45
圖4-1 申請長期照顧服務流程 72

表目錄
表2-1 台灣機構式照護體系 10
表2-2 老人福利機構與護理之家類別分析 12
表2-3 機構式服務內容與提供單位辦理事項 16
表2-4 連鎖加盟的優缺點分析項目 25
表2-5 彙整學者對於連鎖加盟之論述 29
表2-6經營模式概念比較整理 39
表3-1 專家名單 43
表3-2 訪談架構 43
表3-3 專家訪談問題設計 44
表4-1 機構式養老之連鎖加盟經營模式 74
一、中文
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二、英文
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