臺灣博碩士論文加值系統

標識為多樣的場所和設施提供了有用的補充資訊。標識可被視為使用說明，在特定地點以標誌、指標形式出現，而不是以書冊印刷的樣式，導引訪客到達需要的場域或尋得資訊。將環境空間與相關的文字及圖形，以使用者中心的概念為出發點，用設計的方法，藉由標識向外延伸指引至環境空間；而環境空間的資訊則藉由標識內向傳達至人群。

臺灣桃園國際機場（以下簡稱桃園機場）是臺灣目前規模最大，使用人次最多的國際機場，但在標識上，仍停留在過往的設計及規劃。在聯外捷運及第三航廈的擴建完成後，未來桃園機場將成為最為複雜的單一交通設施。若不能好好地加以規劃及設計，將會造成使用者更多的不便。

本創作係以資料蒐集為出發點，將國內、外文獻對於指標識別、標識以及資訊設計相關原則或概念等加以整理。並分析桃園機場的標識現況與探究國外機場的標示設計概念，以歸納及演繹的方法，提出一套適合桃園機場需求的標識系統設計原則，且依據此一原則所操作標識系統的設計成果，將可協助改善桃園機場目前的標識系統，朝向以使用者為中心概念的標識設計。而本報告之創作歷程，則可作為未來標識設計人員、後續研究人員之設計參考，並應用於其它類型公共空間的標識設計上。

Signage provides very useful supplement information for a variety of areas and facilities. Signage can be viewed as a guide in a specific location; it can be presented in the form of signs or wayfinding, rather than in a form of booklets, to guide visitors to their destination or to get information. It is crucial to incorporate the environmental space along with its related text and graphics in the design and such design should be based on the user-center as the guiding principal. As such the signage can be extended outward to the environment space and vice verse the environment space information can be extend inward back to human through signage.

The Tao-Yuan International Airport（TPE Airport）is the largest and the most frequently in Taiwan. However, the signage design was still stuck in the outdated design and planning concepts. After the completion of the TPE Airport MRT line and the expansion construction of Terminal 3, the TPE Airport will be one of the most complex single transport facilities. If without a thorough cautions of international and up-to-date planning and design, it will cause the visitors more inconvenience and confusion.

This report is based from the research of information collection as the starting point. It attempts to categorize and organize, the existing literatures which is available domestically and/or internationally, and the design principles and concepts in the areas of wayfinding, signage and information design. In addition, this paper also analyzed the existing signage design in TPE Airport and conducted studies in many designs from famous foreign international airports. Using the inductive and deductive methods, the author concluded the paper with a proposal in signage system design principles. As a result, such signage system design principles can be applied to improve the current signage system in TPE Airport toward a more user-centered environment. The design process presented in this paper may also be used as a reference for future signage system design and follow-up studies and be applied for design toward other types of public spaces and/or buildings.

中文摘要 ii
ABSTRACT iii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 前言 1
1.1 創作背景與動機 2
1.2 創作目的 4
1.3 創作範疇 5
1.4 創作架構 6
第二章 創作研究基礎 7
2.1 指標識別、標識、資訊設計 8
2.1.1 標識的定義 8
2.1.2 標識設計 10
2.1.3 標識的分類 13
2.1.4 資訊設計 17
2.2 顏色分類系統 19
2.3 使用者設計概念 22
第三章 創作方法 24
3.1 桃園機場現況分析 25
3.1.1 臺灣桃園國際機場基本資料 25
3.1.2 桃園機場願景 32
3.1.3 桃園機場標識現況分析 33
3.2 旅客行為分析 49
3.3 國外機場案例分析 57
3.3.1 荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場 57
3.3.2 臨近國家的機場標識 64
3.4 建立設計原則 70
第四章 創作歷程 71
4.1 基本體系 72
4.1.1 色彩系統 73
4.1.2 箭頭系統 76
4.1.3 圖型系統 79
4.1.4 語言文字系統 85
4.2 標識分類應用 89
4.2.1 導引 89
4.2.2 總覽 91
4.2.3 識別 94
4.2.4 管制 100
4.3 小結 101
第五章 結論與建議 102
5.1 結論 103
5.1.1 創作研究流程 103
5.1.2 創作成果 106
5.2 建議 107
參考文獻 108
附錄一 111
附錄二 149
作者簡介 155

中文著作
1. 中國衛生經濟學會醫療衛生建築專業委員會編著，中國醫院標識系統設計示範，2002（91），機械工業出版社（中國）。
2. 管倖生等著，設計研究方法，2006（95），全華。
3. 馮鑑昌著，機場與航廈規劃設計（下冊），2006（95），詹氏書局。
4. 鄭國裕、林磐聳著，色彩計劃，1987（76），藝風堂。

翻譯著作
1. David Gibson著，黃文娟譯，不迷路的設計-視覺指引的秘密 (The Wayfinding Handbook - Information Design for Public Places），2010（99），旗標。
2. Donald A. Norman著，卓耀宗譯，設計心理學（The Psychology of Everyday Things），2000（89），遠流。
3. Donald A. Norman著，王鴻祥審譯、翁鵲嵐等譯，情感設計（Emotional Design），2005（94），田圓城市。
4. Wayne Hunt著，高子梅譯，環境景觀識別設計II (Urban Entertainment Graphics），2002（91），龍溪。

外文著作
1. Craig M. Berger，Wayfinding, Designing and Implementing Graphic Navigational Systems，2009（98），RotoVision SA。
2. Gail Diebler Finke，YOU ARE HERE, Graphics that direct, explain & entertain，1999（88），SEGD。
3. Paul Mijksenaar，Visual Function, An Introduction to Information Design，1997（86），Princeton Architectural Press。
4. Todd Pierce，The International Pictograms Standard，1996（85），Design Pacifica International, LLC。

中文論文期刊
1. 葉青芳，以尋路行為模式探討標識系統之使用性-以臺灣桃園國際機場為例，2007（96），雲林科技大學視覺傳達設計系碩士班碩士論文。
2. 謝耀輝，戶外類博物館之視覺資訊導引系統研究，2000（94），雲林科技大學視覺傳達設計學研究所碩士論文。
3. 蘇文祥，從布農族的物質文化體現環境公共標識設計之規劃－以布農部落文化園區為例，2005（94），中原大學商業設計學系碩士論文。
4. PPAPER編輯部，向左走 向右走 看到標誌齊步走-專訪Paul Mijksenaar，2008（97），PPAPER，卷期75，pp. 30-47。
5. 交通部民用航空局，民航統計月報，2010（101）。
6. 吳淑華，與環境之溝通者--博物館標識計畫探析（Communicating with Our Environment-The Use of Signage in the National Science & Technology Museum），2000（89），科技博物期刊，卷期3:3，pp. 81-94。
7. 吳雅婷，航廈指標改善原則-香港機場學習之旅，2011（100），桃園機場電子報（Taoyuan International Airport e-Newsletter），卷期3，pp. 4-5。
8. 宮澤功（Miyazawa Isao），指標設計與都市空間（City Space and Signage Design），1998（87），設計期刊，卷期82，pp. 71-73。
9. 陳明宏，商業環境視覺設計計畫系列報導-從文化觀點談公共標示設計（From Culture to Design of Public Signage），1997（87），設計期刊，卷期75。pp. 54-56。

外文論文期刊
1. Airport Cooperative Research Program（ACRP），Wayfinding and Signing Guideline for Airport Terminals and Landside，2003（92），ACRP Report，Vol. 52。
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3. Dublin Airport Authority，Visual Communication at Dublin Airport，2000（89），http://www.business2000.ie。
4. Jenny S. Reising，Wayfinding：Back to basics，2006（95），Signweb，http://signweb.com。
5. Pat Knapp，The Schiphol Standard - Making Connections，2009（98），SEGD Design，No.24，pp. 23-27。
6. Sarah Balmond，This is the way-Amsterdam，2008（97），Monocle，Issue 12，pp. 119-122。
7. Sue Walker、Mark Barratt，About：Information Design，2007（96），Design Council，http://www.designcouncil.org.uk。

型錄或技術手冊
1. The art of navigation，2011（100），Mijksenaar Arup wayfinding brochure，http://www.mijksenaar.com.。
2. 彩通實色色票 粉紙，Pantone Solid Chips Coated，2001。
3. 彩色透光膠膜目錄，3M Films for Translucent Applications。

網站部分
1. http://www.airlinequality.com。
2. http://www.airport.kr。
3. http://www.business2000.ie。
4. http://www.changiairport.com。
5. http://www.designcouncil.org.uk。
6. http://www.hongkongairport.com。
7. http://lovingtravel.pixnet.net/blog。
8. http://www.mijksenaar.com。
9. http://www.taipei-101.com.tw。
10. http://www.taoyuan-airport.com。
11. http://www.trtc.com.tw。
12. http://www.schiphol.nl。
13. http://signweb.com。
14. http://www.worldairportawards.com。
15. http://zh.wikipedia.or。