臺灣博碩士論文加值系統

知識經濟時代的台灣，企業運用無形資產創造企業價值，台灣的企業憑藉著重視創新資本、顧客資本、人力資本、流程資本等智慧資本，台灣企業的品牌逐漸在全球市場嶄露頭角，大幅提昇台灣企業的企業價值。
本研究探討智慧資本與企業價值關聯性，以宏達電為例，深入淺出探討該公司如何逐步走出以往OEM/ODM的代工模式，憑著企業投入智慧資本，朝向OBM的康莊大道上邁進的歷程，可作為台灣科技公司未來發展公司的智慧資本，增進公司的企業價值借鏡。
本研究探討宏達電如何運用智慧資本增進與企業價值。創新是與企業進步的動力，宏達電持續創新研發能讓企業繼續發展，投入創新資本能驅動企業營收成長，進而讓企業持續獲利。顧客是企業的獲利來源，宏達電持續維繫與顧客保持良好的互動關係，是源源不斷訂單的來源，投入顧客資本能驅動企業營收成長，進而讓企業持續獲利。人力資源是企業組織構成的根本架構，優質的人力資源能為企業創造營業收入，宏達電投入人力資本驅動企業營收成長，進而讓企業持續獲利。流程是企業持續經營的活動，企業生產製造，供應服務，客戶服務等流程活動，為企業創造營業收入，宏達電投入流程資本能驅動企業營收成長，進而讓企業持續獲利。
由本研究案例宏達電運用智慧資本增進企業價值討論，提供台灣廠商未來投入智慧資本發展企業價值的建議，希望台灣的品牌未來在全球市場能發光發亮。

關鍵詞:智慧資本，創新資本，顧客資本，人力資本，流程資本

Knowledge economic era in Taiwan, enterprise utilize the intangible capital to create the enterprise value. Taiwan’s enterprise explores their brand recognition to enhance their enterprise value by developing all the intellectual capital including the innovation capital, customer capital, human capital and process capital.
This research studies the relevance between the intellectual capital and enterprise value and take HTC as an example to discuss how HTC can step their stereo type in doing the OEM/ODM foundry model to OBM by the enterprise intellectual capital as the future Taiwan intellectual capital development in increasing the enterprise value.
This study investigates how HTC utilize their intellectual capital to enhance their enterprise value. Innovation is the key driver to the progress and HTC continues their innovation research to stimulate their enterprise development. Innovation capital can driver their revenue up and keep the profitability. Customers is the fundamental source from the enterprise’s profitability and HTC maintain their mutual communication with their customer is the key to the order initiation and the customer capital can drive the enterprise revenue and keep the enterprise profitability. Human resource is the fundamental structure to organize the enterprise and the good quality human resource can bring in revenue and drive the growth to maintain the profitability. The process is the activities to sustain the enterprise operation and the production, customer services; the supply chain service can create the enterprise revenue. HTC devote the process capital to drive the revenue growth and keep the continuous profitability.
This study indicates HTC utilize the intellectual capital to increase the enterprise value and wish to set up an example to all the Taiwan companies in developing intellectual capital reference and sincerely wish Taiwan brand can have great future in the worldwide market.

指導教授推薦書
口試委員會審定書
長庚大學博碩士論文著作授權書......iii
誌　　　　謝...................iv
摘　　　　要....................v
Abstract......................vi
目　　　　錄...................vii
圖目錄.........................ix
表目錄.........................x
第一章 緒　論...................1
第一節 研究背景與動機............1
第二節 研究目的.................4
第二章 文獻探討.................6
第一節 智慧資本價值之探討........6
第二節 智慧資本之分類及內涵......14
第三節 智慧資本的衡量及管理......19
第四節 智慧資本增進企業價值......24
第三章 個案研究與資料分析........30
第一節 研究對象之選擇及研究設計...30
第二節 個案背景介紹.............32
第三節 個案資料分析.............35
第四章結論與建議................52
第一節 研究結論.................52
第二節 研究限制.................55
第三節 後續研究方向建議..........56
參考文獻.......................57
圖目錄
圖2-1　Skandia 市場價值架構圖......................10
圖2-2　Edvinsson & Malone(1997)智慧資本概念圖......11
圖2-3　組織智慧資本架構............................17
圖2-4　Roos et al. 對Skandia智慧資本模式之建立......19
圖2-5　智慧資本衡量系統圖...........................20
圖2-6　企業價值創造的決定因素........................24
圖2-7　知識型企業價值來源與轉換機制示意圖..............25
圖2-8　Skandia導航者智慧資本管理.....................27
表目錄
表2-1　各國智慧資本發展時間表.........................6
表2-2　智慧資本定義彙總表............................13
表2-3　智慧資本分類彙總表............................18
表2-4　Dzinkowski智慧資本衡量指標....................22
表2-5　我國智慧資本衡量指標..........................23
表3-1　宏達電人員平均年齡比較表.......................36
表3-2　公司教育訓練時數及費用支用金額..................37
表3-3　總資產週轉率比較表(次).........................38
表3-4　研發費用佔營業收入比率比較表....................40
表3-5　存貨週轉率比較表..............................41
表3-6　員工的生產力比較表(總營收/員工數)...............44
表3-7　研發人員比例比較表.............................45

一、中文部分：
〔1〕 伍忠賢，《宏達電股王捍衛戰》，初版，台北市，五南文化出版，2007。
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〔13〕 張恩菱，〈智慧資本評量指標之建立-以資訊服務業為例〉，大同大學資訊經營研究所，碩士論文，民國九十二年。
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〔26〕 （美）湯馬斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）著，《世界是平的 : 把握這個趨勢，在21世紀才有競爭力》，楊振富，潘勛譯，第一版，台北，雅言文化出版，頁351-361，民國九十四年十一月二十三日。
〔27〕 宏達國際電子股份有限公司，財務報告，季報及年報，民國九十年至民國九十七年。
〔28〕 宏達國際電子股份有限公司，民國九十八年，網站www.htc.com.tw。
〔29〕 華寶通訊股份有限公司年報，民國九十一至民國九十七年。
〔30〕 華冠通訊股份有限公司年報，民國九十一年至民國九十七年。

二、英文部分：
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〔21〕 Ulrich, D., "Intellectual Capital = Competence * Commitment", Sloan Management Review, Vol. 39, No.2, Winter, pp.15-26, 1998.