臺灣博碩士論文加值系統

 本研究主要目的是要探討商務人士對於智慧型手機的偏好，透過消費者決策理論模型，以台北都會區的商務人士作為研究的對象，來深入探討智慧型手機的買家認知與購買意願的關聯性。

從研究看出，影響消費者購買智慧型手機意願，在有用性、易用性、外型、享樂方面，其關聯性是呈現正向顯著；而對於知名度、群體參考的變數，對於影響購買意願則是沒有顯著的影響；對於價格來說，與購買意願呈現負相關。

This study that was to explore the business men’s preferences for selecting smart phones. Based on the consumer decision theory models, we could find the
relationship between the business men and their concern for smart phone in Taipei area.

For this study, the consumer has positive willingness in usefulness,the ease of use,appearance,pleasure-seeking;the consumer Willingness hasn’t correlation with reputation also with reference group; the consumer has negative between willingness to prices.

目 錄
致謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．I
中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．II
ABSTRACT．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．III
圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．VI
表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．VII
第一章 緒論
1.1 研究背景與動機．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
1.2 研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3 研究步驟與方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.4 研究流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.5 研究範圍、對象與限制．．．．．．．．．．．．．．．．．8
第二章 文獻探討
2.1 智慧型手機簡介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.2 智慧型手機產業概況．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.3 消費者決策行為理論．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.4 消費者行為模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.5 科技接受模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.6 消費者選擇的主客觀因素．．．．．．．．．．．．．．．30

第三章 研究方法
3.1 研究架構 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.2 研究假設 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.3 操作定義 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.4 抽樣方法設定 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.5 信度與效度分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
第四章 研究分析與結果
4.1 研究對象分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.2 研究變數分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
第五章 結論與建議
5.1 研究結論 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
5.2 後續建議 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
附 注 參考文獻
中文參考文獻
英文參考文獻
附 錄 正式問卷

圖目錄
圖1-1 2011年全球手機出貨預測 ．．．．．．．．．．．．．．．．1
圖1-2 2007-2011年台灣手機產業全球產值．．．．．．．．．．．．2
圖1-3 本研究之架構．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
圖1-4 本研究之流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
圖2-1 2011年全球智慧型手機前10大廠商 ．．．．．．．．．．．14
圖2-2 蘋果公司獲利模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 17
圖2-3 SOR模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 20
圖2-4 Nicosia模型 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
圖2-5 EKB模型 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
圖2-6 Kotler模型 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
圖2-7 CDM模型 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
圖2-8 TAM模型 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
圖3-1 研究架構簡圖 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

表目錄
表1-1 2007-2011年台灣手機產業全球市場占有率排名 ．．．．．． 3
表2-1 智慧型手機發展歷程．．．．．．． ．．．．．．．．．．． 11
表2-2 2010年全球手機銷售量．．．．．．．．．．．．．．．．．13
表2-3 2010年全球手機作業系統終端消費者銷售量．．．．．．．．16
表3-1 問卷發放與回收情形．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
表3-2 資料分析方法及分析目的比較 ．．．．．．．．．．．．．．44
表4-1 問卷受訪者的性別分佈．．．．．．．．．．．．．．．．． 47
表4-2 問卷受訪者的年齡分佈．．．．．．．．．．．．．．．．． 48
表4-3 問卷受訪者的學歷分佈．．．．．．．．．．．．．．．．． 48
表4-4 問卷受訪者的職業分佈．．．．．．．．．．．．．．．．． 49
表4-5 問卷受訪者的職級分佈．．．．．．．．．．．．．．．．． 49
表4-6 問卷受訪者的所得分佈．．．．．．．．．．．．．．．．． 50
表4-7 問卷受訪者更換手機週期分佈．．．．．．．．．．．．．． 50
表4-8 問卷受訪者手機購買地點分佈．．．．．．．．．．．．．． 51
表4-9 產品因變數特徵值與累積解釋變異量的統計．．．．．．．． 52
表4-10 產品自變數特徵值與累積解釋變異量的統計 ．．．．．．． 52
表4-11 變數因素分析與效度、信度的統計．．．．．．．．．．． 52
表4-12 相關信賴區間統計關聯檢定表．．．．．．．．．．．．． 54

參考文獻
1.工業研究院IEK(2008年、1月)，智慧型手機定義、台灣重要產業技術藍圖報告。
2.王李美玲(2010)，基於品牌文化視角之品牌行銷策略探討--以蘋果公司APPLE INC.為例，中小企業發展季刊第18期 第159~162頁。
3.朱鴻燕(2003)，品牌價格與認知價值關係之實證研究，高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文。
4.林忠勳(2004)，品牌聯想、知覺風險對企業經理人購買意願之影響研究，南華大學管理科學研究所碩士論文。
5.吳靜宜(2004)，消費者對產品美感建立模式之研究-以手錶為例，雲林科技大學工業設計研究所碩士論文。
6.拓璞產業研究所TRI(2010年，10月) ，蘋果公司營利模式不限於軟體、智慧型手機產業發展前景與策略。
7.拓璞產業研究所TRI (2010年，10月)，2011年全球手機出貨之預測。
8.洪仁怡(2003)，桌上型電腦液晶螢幕(LCD Monitor)消費者品牌認知與購買行為之研究-以大台北地區居民為例，交通大學碩士論文。
9.曾昭茂(2002)，消費者對國際性品牌與國內製造商品牌偏好之研究-以童裝服飾為例，成功大學管理學院在職專班碩士論文。
10.張尹齊(2007)，智慧型手機消費者行為及市場區隔之研究-以大台北地區有購買意願之消費者為例，交通大學管理學系碩士班論文。
11.陳其生(2007)，智慧型手機之消費者行為研究--以商務人士為例，銘傳大學高階經理碩士在職專班碩士論文。
12.郭鑑德(2004)，科技接受模式在行動上網市場之實證研究-以大台北地區為例，銘傳大學高階經理在職專班碩士論文。
13.郭俊男(2009)，產品識別與品牌權益之研究--以蘋果公司APPLE INC.為例，中山大學企業管理研究所碩士班論文。
14.國際數據資訊有限公司IDC(2006年，12月)，智慧型手機的定義、IDC台灣-IT市場研究報告。
15.國際數據資訊有限公司IDC(2011年，9月)，2011年第二季台灣手機產業市場調查分析季報。
16.楊雅婷(2009)，以理性行為理論和科技接受模型來探討消費者對創新科技智慧型手機的購買意願行為之研究，南華大學企業管理系科學管理碩士班論文。
17.楊銀濤(2009)，智慧型手機發展之趨勢研究，成功大學企業管理研究所碩士班論文。
18.簡真玉譯 (1999)，Del I.Hawkins, Roger J.Best & Kenneth A. Coney 著(1992)，消費者行為學，五南圖書出版有限公司。
19.資訊工業策進會產業情報研究所MIC(2004年，12月)，由消費者之使用需求看未來手機發展前景，資策會年度報告。
20.資訊工業策進會產業情報研究所MIC(2009年，11月) ，智慧型手機2010年產業前景報告。
21.台灣顧能有限公司(Gartner Inc) (2011年，2月)，智慧型手機發展前景趨勢。
22.Davis, F.D. (1989).Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology, MIS Quarterly Vol.13,No3, September 1989, pp.319-341.
23.Demby,Emamuel (1973).Psychographics and Form Where It comes Lifestyle and Psychographics, William D.Wells Edition, Chicago: AMA, p.22.
24.Dodds, Monroe, and Grewal (1991).Effect of Price, Brand, and Store Information on Buyers Product Evaluations, Journal of Marketing Research, pp.307-319.
25.Engel, J. F., Kollat, D. and Blackwell, R. D. (1984).Consumer Behavior, Holt, Rinehart and Winston, Inc., New York.
26.Engel, J. F., Blackwell, R. D. and Kollat, D. T. (1993).Consumer Behavior, NY: Dryden Press.
27.Engel, J. F., R. D. Blackwell, and P. W. Miniard, (1995). Consumer Behavior, 8th ed., New York: The Dryden Press.
28.Goffman, Erving (1959).The Presentation of Self in Everyday Life. New York: Anchor Books.
29.Hawkins, D., et al.(1986).Consumer Behavior: Implications for Marketing Strategy, 3rd ed., Plano Business Publication Inc.
30.Kotler, P.(1998).Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, 9th ed., Prentic-Hall Inc.
31.Kotler, P. & Keller L.(2006), Marketing Management, 12th
edition,Prentice Hall Inc.
32.Morris B. Holbrook and Hirschman, Elizabeth C.(1982),“Hedonic Consumption :Emerging Concepts, Methods and Propositions,”Journal of Marketing , 46 (Summer) ,pp.92-101.
33.Nicosia, F.M. (1968), Consumer Decision Process. Englewood：Prentice Hall Inc.
34.Reynolds, D. and Darden, R. (1974).Constructing Life Style and Psychographics, Life Styles and Psychographics, Chicago, AMA.
35.Williams,G. (1982), Consumer Behavior Fundamental and
Strategies, St.Paul Minn：West Publishing Co., pp.5.