臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
由於近年來中國大陸經濟勢力的崛起以及台灣製造成本相對地提高，使得中國成為世界各國產業外移的首選目標，為了要與世界各國競爭及取得優勢並朝向永續經營之路邁進，產業必需要擬定可長可久的經營策略方能立於不敗之地。
本研究選擇以射出模具產業進行研究，以瞭解產業外移過程中策略擬定的發展變化。依平衡計分卡的架構來發展策略及績效衡量指標，連結其間的因果關係並發展相關行動計劃。希望藉由研究的結果，協助個案公司更瞭解內部環境與產業趨勢的關係並建立一套有效的平衡計分卡策略管理制度進一步擬定出經營策略。本研究獲得的研究結論如下：
一、分析出個案公司引進平衡計分卡導入前的問題，發現個案公司主要問題在於組織內沒有一套完整的策略擬定與評估系統，故個案公司高階經理人希望透過平衡計分卡的推行以更瞭解個案公司內部環境與產業趨勢的關係，並擬定出經營策略。
二、由文獻探討過程中所蒐集的平衡計分卡發展資料，建立觀念性研究架構，制定規劃流程。以釐清該公司之使命、價值、願景與策略，發展財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等構面之策略目標，再發展各構面策略目標之衡量指標，並為各構面目標發展行動計劃，最後繪製個案公司之策略藍圖。
三、個案公司藉由建立平衡計分卡所獲得的成效包括：(1)分析實施平衡計分卡前之重要問題(2)與該公司主管共同制定使命與目標(3)制定為達成願景之策略並取得共識(4)建立該公司策略藍圖(5) 發展能夠達成目標的行動方案。

ABSTRACT
The fast growing economy of China in the past decade along with the relatively high production cost in Taiwan has caused the relocation of production industry become inevitable. China, without a doubt, is the prime location and at top of the list to move to.
In order to compete with other countries around the world and gain the winning edge toward the long-term success, it is essential for the industry to have a long-term development strategy.
This project chose the plastic injection industry to perform the research and analyze the adjustment and / or changing strategy during the relocation of named industry. By using the framework of balance scorecard to plan for the development strategy and monitor the performance evaluation indicator, link the interrelation among different factors and develop an action plan. We hope the result of this research will help the organization better understand the relation between the internal environment and the industry trend, also to establish an effective balance score card management system for successful operation strategy.
The conclusions of this research are as followed:
Analyze the existing problems of the company A in this case study before the introduction of balance score card system– We found the major problem for company A is the lack of having a complete strategic planning and evaluation system in the organization. Therefore, the senior management team need to better understand the relationship between the internal environment and industry development trend by implementing the balance score card system and further more to develop the strategy of operation for long term growth.

To utilize the data and references obtained through the research of balance scorecard literature, we will establish a conceptual research framework and set up a standard planning procedure. At the beginning, we will clarify the mission, value, vision and strategy of the company. Next, develop the strategic goal of finance, customer service, internal flow process, learning and growth, and then, establish the evaluation indicator for each and every strategic goal, setting the action plan for the development of each goal and finally complete the strategic blue print for the company.
The outcomes company A has benefited from the implementations of balance scorecard are:
(1) The analysis of existing problems before the implementation of balance scorecard.
(2) Determine the mission and goal for the company by the group of senior staff.
(3) Establish the strategy for achieving the vision and have the consensus of all participants.
(4) Complete the strategic blue print for company development.
(5) Develop an attainable action plan for achieving the goal.

目 錄
中文摘要
中文摘要 II
ABSTRACT III
目 錄 V
圖 目 錄 .VI
表 目 錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍與對象 2
第四節 研究方法 3
第二章 文獻探討 5
第一節 管理理論的演進 5
第二節 策略管理概說 8
第三節 策略的形成 11
第四節 平衡計分卡 15
第五節 研究方法 25
第三章 產業發展研究 27
第一節 國內產業概況 27
第二節 射出模具業生產流程 33
第三節 射出模具業外移因素探討 35
第四節 平衡計分卡運用在策略擬定之探討 36
第四章 射出模具業外移經營策略 40
第一節 A公司個案簡介 40
第二節 A公司導入平衡計分卡步驟大綱 44
第三節 A公司導入平衡計分卡研究分析 48
第四節 A公司運用平衡計分卡之執行結果與策略生成之關係探討 52
第五章 研究結論、建議與限制 57
第一節 研究結論 57
第二節 研究建議 59
第三節 研究限制 60
參考文獻 61

參考文獻
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