跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.176) 您好!臺灣時間:2025/09/07 11:49
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:柯宜均
研究生(外文):Yi-Chun Ke
論文名稱:F世代家長選擇幼兒園所之消費決策行為研究
論文名稱(外文):A Study on the F Generation Parental Consumer Decision-Making Behaviors of Choosing Kindergarten
指導教授:馬祖琳馬祖琳引用關係
指導教授(外文):Tzu-Lin Ma
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東科技大學
系所名稱:幼兒保育系碩士班
學門:社會服務學門
學類:兒童保育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:F世代家長幼兒園所消費決策行為
外文關鍵詞:F Generation ParentalKindergartenDecision-Making Behaviors
相關次數:
  • 被引用被引用:12
  • 點閱點閱:824
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:10
近年來少子化的風潮,使得家長願意投入更多金錢在孩子身上,且更重視孩子的教育。未來選擇幼兒園所的家長,以六、七年級的F世代家長為主要,其主張消費自主與體驗性消費的消費習性與態度,與現今家長的消費態度有極大的差距。為因應家長消費型態的改變,以及其對幼兒教育市場所造成的衝擊,本研究以E-K-B與Kolter之消費決策模式為基礎,探討及區隔F世代家長選擇幼兒園所的消費決策行為,並分析各消費集群家長在問題確認、資訊搜集、選擇評估等消費決策行為與地理區域變數、人口變數之差異情形,再進而針對各消費集群家長之消費決策行為進行特徵分析,以做為提供經營者和學者在規劃與探討幼兒園行銷策略的參考。本研究首先採取焦點團體法,初步搜集家長選擇幼兒園所之消費觀點,並做為擬定問卷的參考,再以問卷調查法進行資料分析,主要研究對象為六、七年級之已婚F世代家長。本研究編制之「F世代家長選擇幼兒園所消費決策行為」問卷編制,包括問題確認、資訊搜集、選擇評估等三個分量表。調查所得資料,首先利用因素分析進行消費決策行為變數資料縮減,再以描述性統計說明有效樣本之分佈,而後以集群分析法進行市場區隔,再進而以單因子多變量變異數分析、單因子變異數分析、卡方檢定等方法檢定各研究假設。研究結果發現,F世代家長選擇幼兒園所消費決策行為,可分為「無偏好群」、「體驗消費群」、「消費自主群」三個消費集群。各集群之F世代家長,在問題確認、資訊搜集與選擇評估之消費決策行為變數中有顯著差異,且整體重視在問題確認的個人因素包括希望孩子提早進入團體生活以及提早學習知識。在資訊搜集的個人因素,重視個人感受以及對園長、老師的初步印象; 商業因素包括以立案園所做為考量。在選擇評估中重視,園所氣氛、保育照顧、環境設備等。各消費集群家長的選擇幼兒園所消費決策行為,在性別、職業與教育程度等變數,有顯著差異。
In these years, it formed a trend to having fewer kids in Taiwan. People become willing to pay the money to provide more comfortable environment for children; moreover, thinking highly of future education. That F Generation was born from 1970s to 1980s has special consumer behaviors. Those self-determined and experiencing consumer behaviors differ from the past. The changes make a great impact to the market so the research is based on consumer decision pattern of E-K-B and Kolter to investigate that how F Generation to choose kindergarten in different segment. This study analyze the coming features after the problem recognition, information search and evaluation of alteratives, changing population and diversity geographic area. The result effectively indicate how F Generation to choose kindergarten; moreover, providing the specific guideline for business runners and scholars in promoting the kindergarten. In the beginning, it collected the information from consumer groups to be the reference of questionnaire. The main object is F Generation who is married and was born from 1970s to 1980s. The research”The Consumer Decision-Making Behaviors of F Generation in Choosing Kindergarten” includes three sections and is displayed in three diagrams to explain. The diagrams are problem confirm, information collect and evaluation. According to factor analysis, we compress and select the data, making market segment with Cluster Analysis and assume the research with Manova, One-Way Anova and and Chi-Square Tests.
The research carries out three different consumer behavior groups in new generation choosing kindergarten. Three groups are no certain prefer experiencing and self-determined. Any groups in F Generation have a great difference in problem confirm, information collect and evaluation. In problem confirm, F Generation hope children get into group living early and pick up knowledge from the environment. In information collect, F Generation focus on self private experience and the impression of kindergarten owner and teachers; furthermore, preferring to the legal kindergarten in commerce factor. In evaluation, F Generation emphasize on kindergarten atmosphere, carrying and devices. Gender, occupation and education level bring obvious difference in variety F Generation consumer behavior groups.
目 錄
中文摘要................................................Ⅰ
英文摘要................................................Ⅱ
誌謝...................................................Ⅳ
目錄...................................................Ⅴ
圖表索引................................................Ⅶ
第一章 緒 論............................................1
第一節 研究動機..........................................1
第二節 研究目的..........................................4
第三節 研究問題..........................................4
第四節 研究假設..........................................5
第五節 名詞釋義..........................................6
第二章 文獻探討.........................................8
第一節 消費者行為........................................8
第二節 目標行銷.........................................18
第三節 體驗性消費理論....................................25
第四節 幼兒教育服務......................................32
第三章 研究方法.........................................39
第一節 研究架構..........................................39
第二節 研究對象..........................................42
第三節 研究工具..........................................45
第四節 實施程序..........................................61
第五節 統計資料處理與分析.................................64
第四章 研究結果與討論....................................66
第一節 F世代家長選擇幼兒園所之消費決策行為集群分析...........66
第二節 各集群F世代家長,在地理區域、人口變數之分析...........86
第三節 綜合討論 .........................................93
第五章 結論與建議.......................................97
第一節 研究結論.........................................97
第二節 建議............................................101

參考文獻................................................104
一、中文部分.............................................104
二、西文部分.............................................109
附 錄................................................112
附錄一 F世代家長選擇幼兒園所之消費決策行為焦點團
團體訪談大綱......................................112
附錄二 F世代家長選擇幼兒園所之消費決策行為焦點團體訪談內容....114
附錄三 F世代家長選擇幼兒園所消費決策行為問卷(正式問卷).......126
附錄四 F世代家長選擇幼兒園所消費決策行為問卷(預式問卷).......131
附錄五 預試問卷審查的專家名單.............................136
作者簡介...............................................137
參考文獻
一、中文部份
王朝民(1997)。休閒車消費行為之研究。國立交通大學管理科學研究所碩士論文。86NCTU0457074。
王志剛、謝文雀(譯) (1995)。Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard P. W. 原著。消費者行為學。台北:華泰書局。
方世榮譯 (1998)。Kotler, P.著。行銷管理學-分析、計劃、執行、與控制。台北:東華書局。
方世榮(1996)。行銷學。台北:三民書局。
民進黨中央檔部(1997,9月)。托育政策說帖。婦女檔。2005年12月8日,取自http://sisterhood.iparty.org.tw/main-10-4-08.asp
李書良(2005,7月)。兒童保險商機直達百億。Winner(贏家月刊),9,51。
余宜芳(譯) (2004)。Zaltman, G.著。為什麼顧客不掏錢。早安財金文化。
吳怡靜(2004)。誰來解開「消費魔咒?」。天下雜誌,301,48-50。
吳正德(2004)。女性消費購買行為與行銷策略之探討-以筆記型電腦為例。台北大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92NTPU1121028。
吳明隆(1999)。SPSS統計應用實務。台北:松崗。13,5。
何琦瑜、陳雅慧(2005)。家庭-全球未來的挑戰。天下雜誌,335,50。
林永權(2004)。休旅車消費者決策歷程之研究。國立中正大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92CCU00121009。
林靈宏(1999)。消費者行為學。台北:五南書局。
林陽助、朱家賢(2004)。促銷性廣告、產品品牌聯想形象、消費者屬性對廣告效果影響之研究。4(1),12-25。
卓麗純(2004)。以愉悅性消費為基礎探所流行性音樂購買歷程之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,全國博碩士論文資訊網,92NKIT5691021。
洪良浩(2004)。粉紅壓力。突破雜誌,231,4。
洪瑩潔(2004)。學齡前兒童家長教育選擇權與選擇行為之研究。國立嘉義大學幼兒教育研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92NCYU0096012。
洪巧音(2004)。幼托園所家長托育服務品質需求與滿意度之研究。朝陽科技大學幼兒保育研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92CYUT5709005。
馬祖琳、柯宜均、黃振酆(2004)。幼兒園所之行銷探討。國立屏東科技大學多元托育研討會。
邱慧芳(2004)。北高兩市幼兒園家長消費決策行為之研究。國立屏東科技大學幼兒保育系碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92NPUST709001。
邱定雄(2001)。國小學生課後安親班服務市場消費行動之研究。大葉大學事業經營研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,89DYU00163003。
姚念周(1999)。消費者如何進行消費行為。食品資訊,162,39-45。
袁一如(2003)。兒童補教產業之市場區隔與購買行為。國立成功大學企業管理學系專班碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91NCKU5121024。
陳鑑汶(2002)。休旅車消費者購買決策的型態及行銷策略研究。國立成功大學高階管理碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91NCKU5457002。
陳蓉芬(2005,7月)。生得愈少,給得愈好。Winner(贏家月刊),9,54-55。
陳怡君(2004) 。從生活風格觀點探討年輕人對台灣偶像劇的觀賞。世新大學傳播研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92SHU00376001。
陳俊升(2003) 。幼兒教育市場消費行為之研究-以台中地區家長選擇幼兒教育機構的歷程為例。南華大學教育社會研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92CJU00019017。
陳慶汝(2003)。書店消費者購買行為之研究 - 以嘉義地區為例。南華大 學出版事業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91NHU00663013。
陳銘達(2000) 。幼教之行銷策略-以台北市為例。國立台北大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,88NTPU0121065。
范碧珍(2004)。不只做一次生意。突破雜誌,231,6。
郭貞(1994)。臺灣地區民眾之消費動機與習性。廣告學研究,3,93-113。
郭巧俐(1993) 。幼教服務市場與行銷策略之實證研究 - 以大台南地區為例。國立成功大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,81NCKU0121029。
郭奕伶(2004)。新奢華主義。商業周刊,859,70-84。
郭佳玲(2004)。勁爆七年級,金錢、性愛樣樣鮮。張老師月刊,310,8-9。
張瑜珍(2003)。當「檸檬族」老爸、老媽遇上「草莓族」子女。中華日報新聞網。2003年8月27日,取自http://documents and settings/Administrator/當「檸檬族」老爸、老媽遇上「草莓族」子女 一個家庭兩世代 職場價值觀差異大.htm
曹明誠(2003)。便利商店之消費者類型與消費行為之研究。國立成功大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91NCKU5121008。
張立品(2003)。品牌體驗對品牌影響之研究。逢甲大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91FCU05121011。
許雅惠(2002)。E世代的生活型態與特徵。E時代生活資訊研討會。台北:泛太平洋婦女協會主辦。
黃俊英(2004)。七大變化、五大對策:挑戰企業全球化行銷。突破雜誌,231,18-23。
黃鈺瑜(2004)。消費者對實體通路與網路之服務重視傾向探討---以保養品為例。國立台北大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92NTPU0121076。
黃坤田(2002)。台灣消費者價值信念量表建構與性別差異之探討 - 以北區大專學生為例。輔仁大學織品服裝研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91FJU00525005。
黃盈裕、周庭銳、周逸衡(2003)。以方法目標鏈結模式探討服飾的服務價值-定法性。管理研究學報,3(1),39-63。
游銀泉(1996)。彰化地區幼教服務市場消費行為之實證研究。國立雲林科技大學企業管理研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,84YUNT2626011。
傅澤偉、陳勳慧、林曼莉(2004)。信用卡持卡人之人口統計特性與其信用卡消費行為:功能偏好及風險認知建構之市場區隔研究。真理財經學報,10,1-22。
楊幼蘭(譯) (2004) 。Barletta, M.著。女性行銷。台北:藍鯨出版。
楊艾俐(2005)。迎戰少子化-麗嬰房開闢多元戰場。天下雜誌,334,140。
莊惠如(2004)。體驗式與後現代主義消費傾巷之調查研究。義守大學管理科學研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,92ISU00457003。
廖順福(2004)。四個要求,教您打開吞世代父母的錢包。創業搶鮮誌雙月刊,45,40-41。
廖順福(2004)。抓住吞世代選購衣服的三大特性-麗嬰房從兒童、家長雙管齊下。創業搶鮮誌雙月刊,45,48-49。
鄭勝梁、許紹李、張庚淼(2003)。行銷管理-理論與策略。台北:五南書局。
鍾榮中(2003)。幼教服務市場消費行為之研究。大葉大學事業經營研究所碩士論文。全國博碩士論文資訊網,91DYU00163047。
蕭承訓(2003)。有關學務長的報導 - 七年級生搞錢「罪」上道。中國時報。2004年5月20日,取自http://histogram.cpu.edu.tw/dsa/master/有關學務長的報導/七年級生搞錢罪上道.html
鄒繼礎(譯) (1999)。Becker, G.。著解讀偏好—用經濟學方法探究人類行為,台北:遠流。
二、西文部份
Buckinx, W.(2005).Customer base analysis:Partial defection of behaviourally loyal clients in a non-contractual FMCG retail setting.European Journal of Operational Research, 164(1),252.

Booms, B.H., & Bitner, M.J.(1981).Marketing Strategies and Organization
Structures for Service Firms .Marketing of Service , American
Marketing Association, Chicago,47-49.

Bae, J.H.(2001).The Intersection of Schools and Families:Unpacking The Discourse on Family Involvement in Early Schooling.University ofIllinois at Urbana-Champaign.(UMI NO:AAT3030408)

Cryer, D.(1997). Parents as child care consumers. Early Childhood Research Quarterly, 12, 35-58.

Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P .W.(1986).Consumer
Behavior(5 th ed).,New York.:The Dryden Press,16-17.

Foxall, G.R.(2003).The behavior analysis of consumer choice :Anintroduction to the special issue. Journal of Ecopomic Psychology,24,581-588.
Holbrook, M.B., & Hirschman, E.C.(1982).The Experiential Aspects of Consumption:Consumer Fantasies, Feelings, and fun .Journal of Consumer Research,9, 132-140.
Kotler, P.,Ang, S.H.,Leong, S.M., & Tan, C.T.(1999).Marketing management:an Asian perspective(2 th ed).Upper Saddle River:Prentice Hall.
Kotler, P.(1991).Marketing management: analysis, planning, implementation,and control(7th ed).Englewood Cliffs:Prentice Hall, Inc.

McCarthy, E.J. (1960). Marketing:a managerial approach(7 th ed).
Homewood Illinois:Pichard D.Irwin, Inc.

Mathwick, C., Malhotra, N., & Rigdon, E.(2001).Experiential
value:conceptualization, measurement and application in the catalog and Internet shopping environment. Journal of Retailing,77, 39-56.

Olshavsky, R.W.&Granbois, D.H.(1979).Consumer decision marketing-fact
or fiction? Journal of ConsumerResearch, 6,93-100.

Laplaca, J.P.(1997).Contribution to Marketing Theory and Practice from Industrial Marketing Management.Journal of Retailing, 38(3), 179-198.

Schmitt, B.H.(1999).Experiential Marketing How to Get Customers to
Sense,Feel, Think, Act and Relate to Your Company and Brands.Co-Author of Marketing Asesthetics, New Yourk.

Van Bruggen, G.H., &Wierenga, B.(2000).Broadening the perspective on
marketing decision models. Journal of Research in Marketing,
17,159-168.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 吳怡靜(2004)。誰來解開「消費魔咒?」。天下雜誌,301,48-50。
2. 王佩蓮、劉美玲(2000)。大地的維他命-落葉變堆肥之探討。科學教育研究與發展季刊。69-89。
3. 王銘琪(1993)。從醫療觀點談綠化美化。科學農業,41(7,8):192-196。
4. 梁仲容(2002)。園藝治療在兒童輔導上的應用。諮商與輔導,196:2-7
5. 陳香如(1997)。談校園綠化的實施。教師之友,38(4):22-26。
6. 林家棻(1997)。蚯蚓堆肥生產在古巴。雜糧與畜產,285:23-27。
7. 阮琴閔、歐聖榮(1997)。五種常綠喬木造形之情緒體驗研究。興大園藝,22(1):123-136。
8. 何秀珠(1986)。園藝治療-簡介一種「美」的輔導方法。國教世紀。21(10):6-9。
9. 洪良浩(2004)。粉紅壓力。突破雜誌,231,4。
10. 何琦瑜、陳雅慧(2005)。家庭-全球未來的挑戰。天下雜誌,335,50。
11. 姚念周(1999)。消費者如何進行消費行為。食品資訊,162,39-45。
12. 郭貞(1994)。臺灣地區民眾之消費動機與習性。廣告學研究,3,93-113。
13. 黃俊英(2004)。七大變化、五大對策:挑戰企業全球化行銷。突破雜誌,231,18-23。
14. 黃盈裕、周庭銳、周逸衡(2003)。以方法目標鏈結模式探討服飾的服務價值-定法性。管理研究學報,3(1),39-63。
15. 傅澤偉、陳勳慧、林曼莉(2004)。信用卡持卡人之人口統計特性與其信用卡消費行為:功能偏好及風險認知建構之市場區隔研究。真理財經學報,10,1-22。