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研究生:黃冠超
研究生(外文):Kuan-Chao Huang
論文名稱:組織正義、角色壓力、組織公民行為與職場偏差行為關係之研究
論文名稱(外文):The Relationship among Organizational Justice, Role Stress, Organizational Citizenship Behavior, and Workplace Deviance Behavior
指導教授:鍾育明鍾育明引用關係
指導教授(外文):Yu-Ming Chung
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:83
中文關鍵詞:組織正義、角色壓力、組織公民行為、職場偏差行為
外文關鍵詞:organizational justice、role stress、organizational citizenship behavior、workplace deviance behavior
相關次數:
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本研究主要目的在於從理論探討與實證分析,了解組織正義、組織公民行為與職場偏差行為之因果模式與相互關係,並以角色壓力為研究干擾變項,找出角色壓力在組織正義對組織公民行為與職場偏差行為關係上的交互影響關係,以作為後續研究及改進學校行政制度之參考。
為達此目的,本研究事先參考現有文獻及相關理論,建立研究的理論架構,再以修改後之問卷對公立國民小學210位兼行政工作教師進行問卷調查。本研究採用SPSS套裝軟體進行統計分析,包括Cronbach’s α係數信度分析、因素分析、Pearson積差相關、迴歸分析等統計方法加以分析,而根據以上研究結果,提出以下結論,最後根據研究結論提出建議。本研究結果如下:一、組織正義對組織公民行為有顯著正向預測力;二、組織正義對職場偏差行為有顯著負向預測力;三、角色模糊在組織正義與之間具有干擾效果;四、角色模糊在組織正義與之間具有干擾效果。
This research purport lies in proving the cause and effect way and interrelation of organizational justice, organizational citizenship behavior, workplace deviance behavior, and role stress from probing into the theory with real example analysis, and regards role stress as the moderators to find out the mutual influence of role stress in the organiza-tional justice on the organizational citizenship behavior and workplace deviance behav-ior, to be used as the follow-up study and practice.
In order to reach this purpose, the study refers first to existing literature and re-lated theories to produce a blueprint for this thesis. Using a self-developed questionnaire to examine 210 teachers charged with administrative tasks. The research used SPSS software to process statistical analysis, including Cronbach’s α reliability, Pearson prod-uct–moment correlation, and received the following conclusion, and put forward the suggestion according to the conclusion of studying finally. The main results of this study are as follows: (1)Organizational justice significantly has a positive influence on organizational citizenship behavior; (2)Organizational justice significantly has a nega-tive influence on workplace deviance behavior; (3)The role ambiguity in the organiza-tional justice to the organizational citizenship behavior has the influence of moderators; (4)The role ambiguity in the organizational justice to the workplace deviance behavior has the influence of moderators.
內容目錄
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... vi
內容目錄 ..................... vii
表目錄  ..................... ix
圖目錄  ..................... xi
第一章  研究動機................. 1
  第一節  研究背景............... 1
  第二節  研究問題............... 3
第三節 研究目的............... 3
第二章  文獻探討................. 5
  第一節  組織正義............... 5
  第二節  組織公民行為............. 17
  第三節  職場偏差行為............. 23
第四節  角色壓力............... 27
第五節  組織正義、角色壓力、組織公民行為與職場偏差行為
之相關研究................31
第三章  研究方法...................34
第一節  研究架構...................34
第二節  研究假設...................35
第三節  研究對象及抽樣方法..............36
第四節  研究工具...................36
第五節  量表信度分析與因素分析............42
第四章  研究結果...................52
第一節  樣本特徵描述...............52
第二節  研究變項之描述性統計與相關分析........53
第三節 組織正義對組織公民行為與職場偏差行為之
影響.....................55
第四節 角色壓力對組織公民行為與職場偏差行為干
擾效果..................57
第五節  實證結果 ................64
第五章  結論.....................66
  第一節  結論...................66
  第二節  建議...................68
參考文獻 .......................71
附錄   問卷量表...................85
參考文獻
一、中文部分

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