一、中文部分
1.王佳煌、潘中道等譯(民 95)，W. L. Neuman著，當代社會研究法，台北市：學富文化。
2.王本哲(民 94)，從知識管理觀點探討平衡計分卡於會計作業之運用-以國際航空站為例，開南管理學院資訊管理研究所碩士論文。 3.王世志(民 91)，以平衡計分卡觀點作航運業經營策略與經營績效之關聯性研究，國立海洋大學航運管理學系碩士論文。 4.李玉玲(民 92)，平衡計分卡應用於高雄縣消防績效評估之研究，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。 5.吳安妮(民 92)，平衡計分卡在公務機關實施之探討，研考雙月刊，第27卷，第5期，46-51頁。 6.何苔麗、楊麗玲(民 94)，建構專技院校績效衡量指標-平衡計分卡之應用，北商學報，第8期，55-64頁。 7.吳安妮(民 86)，「平衡計分卡」轉換策略為行動(上)，會計研究月刊，第134期，133-139頁。 8.吳安妮(民 86)，「平衡計分卡」轉換策略為行動(中)，會計研究月刊，第135期，102-115頁。 9.吳安妮(民 86)，「平衡計分卡」轉換策略為行動(下)，會計研究月刊，第136期，108-117頁頁。 10.吳安妮(民 92)，平衡計分卡之精髓、範疇及整合(上)，會計研究月刊，第211期，45-55頁。 11.吳安妮(民 92)，平衡計分卡之精髓、範疇及整合(下)，會計研究月刊，第212期，78-93頁。 12.吳安妮(民 93)，平衡計分卡重點發展方向，會計研究月刊，第224期，98-109頁。
13.呂致德(民 93)，運用平衡計分卡觀念於戶政機關績效評估之研究-以台中縣政府戶政事務所為例，南華大學管理科學研究所碩士論文。 14.杜強國(民 93)，以系統動力學探討平衡計分卡策略動態搭配原則，國立中山大學企業管理學系博士論文。 15.李興楨(民 92)，交通部平衡計分卡應用之研究，國立政治大學公共行政學系碩士論文。 16.李俊緯(民 91)，以平衡計分卡衡量台灣港埠之經營績效，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。 17.於嘉玲(民 90)，以平衡計分卡觀點探討公務機關績效評估制度－以僑務委員會為例，淡江大學會計學系碩士論文。 18.Golembiewski、孫本初、江岷欽(民 88)，公共管理論文精選，台北市：元照出版公司。
19.高惠松(民 90)，平衡計分卡之規劃與設計－以基隆港務局為例，國立海洋大學航運管理學系碩士論文。 20.陳正平譯(民 93)，Robert S. Kaplan and David. P. Norton.著，策略地圖，台北：臉譜出版社。
21.陳茂成(民 92)，企業永續經營關鍵因素之研究，國立成功大學管理學院高階管理碩士在職專班 (EMBA)碩士論文。 22.陳榮堂(民 94)，知識管理系統在政府平衡計分卡績效制度之效能研究－以宜蘭縣政府為例，世新大學管理學院資訊管理學系碩士論文。 23.張美誼譯(民 95)，保羅．尼文(Paul R. Niven)著，實戰平衡計分卡：提升企業競爭優勢，台北：久石文化。
24.陳美惠、張石柱、楊美慧(民 93)，非營利組織績效指標建構之探討－以國防部財務中心為例，國防管理學報，第25卷，第2期，19-27頁。 25.郭福氣(民 92)，警察機關運用平衡計分卡從事績效評估可行性之研究－以嘉義縣警察局為例，南華大學管理研究所碩士論文。 26.許文光(民 93)，策略管理在縣市警察機關之運用－以澎湖縣警察局為例，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。 27.張欽章(民 94)，以平衡計分卡做為策略管理工具－以政府某研究機構為例，國立中央大學管理學院高階主管企管碩士班碩士論文。 28.張懷陸(民 93)，運用平衡計分卡建構國防醫療機構之經營策略執行體系－以某國軍醫院為例，國立中山大學管理學院國際高階經營碩士在職專班碩士論文。 29.曾于珮譯(民 94)，伊藤武志著，實用平衡計分卡，初版，台北：中國生產力中心。
30.賀力行、裴文、楊振隆譯(民 91)，L. W. Rue & L. L. Byars著，管理學：技巧與應用，台北市：前程企業管理公司。
31.黃寓平(民 93)，以平衡計分卡的觀點建立公務機關績效評估制度－以區公所為例，華梵大學工業管理學系碩士論文。 32.黃宗顯(民 93)，平衡計分卡的基本觀念在學校創新經營上的應用，教育研究月刊，第124期，52-58頁。 33.楊碧茵(民 93)，平衡計分卡五大關鍵要素與十大常見問題，會計研究月刊，第224期，39-47頁。
34.楊秀娟、施淑惠(民 93)，知識型政府(第16章)，初版，台北：行政院研究發展考核委員會。
35.楊千慧(民 95)，企業永續經營策略之研究－以台灣穩定期中小企業為例，東吳大學商學院企業管理學系碩士班論文。 36.鄭啟瑞(民 92)，台灣高鐵通車後國內航空公司經營策略之研究，長榮大學經營管理研究所碩士論文。 37.鄭惠之(民 93)，非營利組織導入注意事項，會計研究月刊，第224期，52-55頁。
38.楊秀娟(民 94)，應用平衡計分卡建構政府機關服務品質績效指標之研究，國立台灣大學管理學院高階公共管理組碩士論文。 39.楊天生(民 94)，社會民主化的政府與人民－以台北市政府聯合服務中心的服務為例，世新大學社會發展研究所碩士論文。 40.蔡昭平(民 91)，台灣地區航空站成本與收益結構分析，國立交通大學運輸管理研究所碩士論文。 41.蔡秀華(民 91)，大學體育館營運績效指標之個案研究─以國立台灣大學綜合體育館為例，國立臺灣師範大學體育研究所碩士論文。 42.劉順仁(民 93)，平衡計分卡最新發展及其在公共部門應用的省思，主計月刊，第582期，13-15頁。 43.劉順仁(民 93)，論平衡計分卡的最新發展及其在公共部門的應用，國家政策季刊，第3卷，第2期，81-100頁。 44.樊孝薇(民 89)，大眾運輸系統的績效評估－從平衡計分卡的觀點作探討，國立台北大學財政學系碩士論文。 45.鍾玉科、戴軒廷、馬恆、張紹勳(民 93)，公部門組織績效衡量指標之建構－平衡計分卡之應用，中華管理評論國際學報，第7卷，第1期，71-82頁。 46.羅煜翔(民 92)，以平衡計分卡推動公部門組織策略性績效衡量制度之探討－以國立中正文化中心為例，國立政治大學會計學系碩士論文。 47.交通部(民 94)，民航政策白皮書修訂草案簡報，民航政策白皮書研討會。
48.交通部(民 95)，交通部民用航空局所屬航空站辦事細則，民用航空法規彙編，民用航空局。
49.交通部民用航空局組織系統表，http://www.caa.gov.tw/big5/content/ index.asp?sno=218，96年5月。
50.嘉義航空站網站，http://www.cya.gov.tw/terminal_01-2.asp，96年5月。
51.嘉義航空站網站，http://www.cya.gov.tw/terminal_06-2.asp，96年3月。
二、英文部分
1.Askary, S. and Olynyk, M.(2006), Public Interest, Ethics and TheBalanced Scorecard: Implications for The Accounting Profession, Australian Accounting Review, Vol.16, No.1, pp.53-56.
2.Hughes, S. B., Caldwell, C. B., Paulson, K. A. and Rouse, P. J.(2005), How Groups Produce Higher-Quality Balanced Scorecards than Individuals, Management Accounting Quarterly, Vol.6, No.4, pp.36-42.
3.Kaplan, R. S. and Norton, D. P.(1996), Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System, Harvard Business Review, Vol.74, No.1, pp.75-85.
4.Kaplan, R. S. and Norton, D. P.(2005),The Office of Strategy Management, Harvard Business Review, No.46, pp.74-76.
5.Kaplan, R. S. and Norton, D. P.(2006), How to Implement a New Strategy without Disrupting Your Organization, HarvardBusinessReview, Vol.84, No.3, pp.103-108.
6.Maris, M., Robert, D. and Dennis, T.(1999), The Balanced Scorecard: A Foundation for The Strategic Management of Information Systems, Decision Support Systems, Vol.25, No.1, pp.73-86.
7.Niven, P. R.(2005), Driving Focus and Alignment with the Balanced Scorecard, The Journal for Quality & Participation, Vol.28, No.4, pp.22-25.
8.Pedro, R. B. and Davin, O. R.(2006), Balancing Sports Scorecards, The Public Manager, Vol.35, No.2, pp.44-46.
9.Yang, C. C., Cheng, L. Y. and Yang, C. W.(2005), A Study of Implementing Balanced Scorecard(BSC) in Non-profit Organizations: A Case Study of Private Hospital, Human Systems Management, No.24, pp.74-76, IOS Press.