臺灣博碩士論文加值系統

由於網路科技的進展快速及社會福利制度逐漸完善下，對於高風險家庭的協助，也更逐步地藉由通報系統的建置，來加速個案的通報與轉介，讓這些處於高風險狀態下的家庭能適切地獲得幫助，邁向健全幸福的家庭生活。本研究旨在了解新北市國民中小學中，協助高風險相關業務之教師，對於新北市政府高風險家庭整合型網的使用情形，並以「資訊系統成功模式」及「科技接受模式」為基礎架構，編製研究問卷「新北市高風險家庭整合型安全網研究問卷」，總計獲得129份樣本，再採用SPSS軟體進行調查分析。研究結果發現，多數教師對於該網站所提供的服務感到滿意，但在系統介面的操作上認為較難上手，對於網站所提供的個案資訊格式認為仍有改善空間，尤其在業務壓力上更是感到較為沉重。最後，依據研究結果提出相關建議，以供政府主管機關未來在進行系統改善，可列為參考要項，使系統更加優質便利。

關鍵詞：資訊系統成功模式、科技接受模式、高風險家庭整合型安全網

With the rapid development of Internet technology and the gradual improvement of the social welfare system,the assistance provided for the high-risk families has gradually accelerated the reporting and referral of cases through the establishment of the notification system. The high-risk families can obtain help appropriately towards a healthy and happy family life. The purpose of this study is to understand the actual situation of how teachers at Elementary and Middle Schools in New Taipei City use the High-risk Family Integrated Secure Website to assist high-risk related work. A questionnaire "A Study Questionnaire of High-risk Family Integrated Secure Website in New Taipei City" is designed based on "Information Systems Success Model" and "Technology Acceptance Model". There were totally 129 samples collected, and analyzed by SPSS software.The results showed that most teachers were satisfied with the services provided by the website, but they found it difficult to operate via the interface of the notification system. There is still room for improvement in the information format provided by the website and it is also quite overwhelming for teachers to handle the job. Finally, the suggestions based on the results of the research were provided, which can be used as the reference for the government authorities in the future to improve the system with better quality and convenience.

Keywords： Information System Success Model、Technology Acceptance Model、High-risk Family Integrated Secure Website

目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究問題 3
第四節 研究目的 3
第二章 文獻探討 5
第一節 高風險家庭 5
第二節 資訊系統成功模式 8
第三節 科技接受模式 10
第三章 研究方法 13
第一節 研究架構與假說 13
第二節 新北市高風險家庭整合型安全網系統介紹 15
第三節 研究對象 19
第四節 研究內容與工具 19
第五節 研究程序 23
第四章 研究結果分析 24
第一節　敘述性統計分析 24
第二節　信度分析 32
第三節 差異性分析 33
第四節 相關分析 38
第五節 迴歸分析 41
第五章 結論與建議 47
第一節　研究結論 47
第二節　研究建議 50
參考文獻 52
附錄 54

中文部分
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