跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(216.73.216.59) 您好!臺灣時間:2025/10/16 00:31
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:陳雅莉
研究生(外文):CHEN,YA-LI
論文名稱:工作壓力與留任意願之關聯探討:以人力資源管理措施為調節變項
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between Job Stress and Intention to Stay–Human Resource Management Practices as Moderators
指導教授:周瑛琪周瑛琪引用關係
指導教授(外文):CHOU,YING-CHYI
口試委員:顏如妙黃明官
口試委員(外文):YEN,JU-MIAOHUANG,MING-GUAN
口試日期:2018-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:高階經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:工作壓力留任意願人力資源管理措施
外文關鍵詞:Job StressIntention to StayHuman Resource Management Practices
相關次數:
  • 被引用被引用:8
  • 點閱點閱:520
  • 評分評分:
  • 下載下載:25
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:3
本研究旨在透過人力資源管理措施的調節下,瞭解員工工作壓力與留任意願之間的關聯程度,進而探討企業人力資源部門可透過何者措施緩解員工工作壓力,進而讓員工願意留任於組織內,為組織效力。
過去諸多研究已經證實,工作壓力將會影響員工留任意願,但是,對於人力資源管理措施是否能扮演工作壓力及留任意願之間的調節變項角色,似乎未曾有研究加以探究過。據此,本研究延伸人力資源管理措施與工作壓力與留任意願之文獻,並以個案公司作為研究主體,探討當員工在高壓的工作環境中,企業是否可透過完善人力資源管理措施加以調節,設計出工作壓力調適計畫,同時亦深入了解影響人才留任意願之要素為何,以進一步提升員工留任意願。
本研究以高度工作壓力之下科技業代表公司的從業員工為研究對象,透過問卷調查法收集資料,總計回收260份有效問卷。
依據研究結果發現:
(1)工作壓力與留任意願具有顯著負向相關。
(2)人力資源管理措施與留任意願有顯著正向相關。
(3)人力資源管理措施會對工作壓力與留任意願具有顯著的調節效果。
根據研究結論及發現:企業若能有效地實施完善的人力資源管理措施,對員工提供完備的訓練及薪資福利制度,並推行各項人資制度來滿足員工的需求與期望,提供資源解決員工困境,將有效減輕員工工作壓力,並對員工留任意願有所提升。

The purpose of this research is to understand the degree of correlation between employees' work pressure and their intention to stay under the control of human resources management measures, and then to discuss what measures the company’s human resources department can use to relieve the work pressure of employees and thus make them willing to stay in the organization. To work with organization well.
Many researches in the past have confirmed that job stress will affect employees’ willingness to stay. However, it seems that there has been no research to discuss whether human resources management measures can play a role in job stress and maintain a willingness to act as a moderator. Based on this, the study extends the literature of human resources management measures, work resources and the intension to stay. In addition, to use the case companies as the research subjects to investigate whether the employees can adjust with the improvement of human resources management measures in the high-pressure working environment. To design an adjustment program of work pressure, in-depth understanding of the factors that affect the talent to stay arbitrary in the meantime, so as to further enhance employees' intention to stay.
This research uses technology employees with high working pressure as research objects. We have collected 260 valid questionnaires .
The result confirms several important discoveries as following:
1.There is a negative correlation between job stress and intention to stay.
2.There is a positive correlation between human resource management practices and intention to stay.
3.Human resource management practices is a significant moderate variable to affect the relationship between job stress and intention to stay.
According to research findings and results, an enterprise can effectively keep employees’ intention to stay if providing implement comprehensive human resource management measures to employees with a complete training, salary, welfare system, implements various human resources systems to meet the needs and expectations of employees, solve employee dilemmas and release work pressure.

謝誌 I
中文摘要 II
英文摘要(Abstract) III
目 錄 IV
表 次 V1
圖 次 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 工作壓力 4
第二節 留任意願 7
第二節 人力資源管理措施 12
第三章 研究方法 16
第一節 研究架構 16
第二節 研究假設 17
第三節 研究方法 18
第四節 研究對象 22
第五節 資料分析方法 22
第四章 研究結果 24
第一節 樣本結構分析 24
第二節 信度、效度分析 26
第三節 研究變項分析 27
第四節 相關分析 28
第五節 迴歸分析 34
第五章 結論與建議 38
第一節 研究結論 38
第二節 研究貢獻與建議 39
第三節 研究限制與未來研究方向 42
參考文獻 44
一、中文 44
二、英文 47
附錄、問卷 50


一、中文文獻
1.王慶元(2008),護理人員工作壓力以花蓮地區為例,國立東華大學公共行政研究所碩士論文
2.王鈺雄(2013),人格特質、情緒智力、同儕關係對留任意願影響之研究:情緒勞動中介效果之驗證。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文
3.林慧芝(2005),激勵制度對留任意願影響之探討-以內務稽核人員為例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文
4.林韋君(2012),台灣地區員工工作壓力來源之探討-以聯合心理諮商所服務對象為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文
5.林保君(2012),探討高科技產業高階管理者留任因素之研究,明道大學產業創新與經營學系碩士班碩士論文
6.林秋月(2012),員工幸福感與留任意願之研究-以私立幼稚園教師為例,南台科技大學人力資源管理研究所碩士學位論文
7.孟承橦(2014),科技業從業人員工作壓力,工作倦怠與離職傾向相關之研究,國立暨南國際大學經營管理碩士學位學程在職專班碩士論文
8.陳立雯(2101),影嚮高科技人才留任意願因素之分析:以光電代工廠商為案例,元智大學經營管理碩士在職專班碩士論文
9.葉兆祺(2000),國民小學實習教師工作壓力與因應方式之研究,國立台中師範學院碩士論文
10.黃惠君(2005),激勵因素、工作滿足、家庭支持與留任意願及專業承諾關係之探討-以高科技產業研發人員為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
11.高慧如(2007),桃園縣偏遠地區國民小學教師工作投入與留任意願關係之研究,輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文
12.郭淑卿(2010),工作壓力、角色壓力對工作倦怠之影響-以因應方式之中介效果及自我效能之干擾效果,南華大學管理科學研究所碩士論文
13.張華萃(2013),派遣人員工作特性與留任意願之關聯性研究-以中華電信客服部門為例。國立東華大學國際企業學系碩士在職專班碩士論文
14.張雅茹(2006),工作壓力來源對工作績效之影響: 以因應策略為調節變項,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文
15.曾慧萍(2012),台灣高科技電子產業員工工作壓力與身心健康之探討:兩個工作壓力模型-Karasek「負荷控制支持」模型與Siegrist「付出回饋失衡」模型-之檢驗,國立成功大學公共衛生研究所碩士論文
16.趙家儀(2016),工作倦怠對員工幸福感與留任意願影響之研究-以員工福利方案滿意度為調節變項。銘傳大學企業管理學系碩士論文
17.蔡江淋(2012),中部地區國民小學組織健康、兼任行政教師工作壓力與留任意願之研究。逢甲大學公共政策研究所碩士學位論文
18.劉俊昌(2000),企業文化Dalton契合度與留職傾向之研究以中國石油公司為例。國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
19.鄭雅馨(2009),國際觀光旅館從業人員員工訓練、獎勵制度與留任意願關聯性之研究-以台北國賓大飯店為例,銘傳大學觀光研究所碩士在職專班碩士論
20.鍾娉華(2006),人力資源管理措施知覺對員工工作績效之影響-工作投入及組織承諾之中介效果分析,中央大學人力資源管理研究所碩士論文
21.汪美伶,陳玉蓮 (2014),工作壓力對身心健康之影響-社會支持之調節作用
22.吳秉恩(1999), 分享式人力資源管理理念程序與實務,台北:翰蘆圖書出版有限公司。
23.周佳佑(2005),「工作壓力的認識與改善」, 第卅七期,頁 1-5。
24.張火燦 (1998)。策略性人力資源管理。台北市:揚智
25.黃同圳, Lloyd L. Byars & Leslie W. Rue, ( 2010 ) 。人力資源管理: 全球思維本土觀點( 臺灣版案例),初版,台北: 普林斯頓國際公司
26.黃家齊(2002),人力資源管理與組織績效─智慧資本觀點,管理學報,19(3): 415 ~ 450。
27.陸洛、高淑芳(1999),主管工作壓力的族群差異;個人背景、工作與職業因素。《中華心理衛生學刊》,12 卷,頁 23-66。
28.顏錦偉(2009),縣市數學輔導員的工作價值觀與工作滿意及留任意願關系之研究。台南市政府教育局及中山大學主辦,南台灣 2009 教育論壇,台南市。

二、英文文獻
1.Barney & Wright ( 1998) 。 Strategic Management and HRM.
2.Beehr, T. A. & Newman , J . E. (1978), Job stress, employee health, and organizational effectiveness : A facet analysis, model, and literature review, Personnel Psychology, Vol.31,NO.4, pp.665-699.
3.Cooper, C. L., & Marshall, J.(1978). Sources of managerial and white collar stress.New York: John Wiley and Sons.
4.Cooper, C. L., Sloan, S.J., & Williams, S.(1988). Occupational Stress Indicstor Management Guide, Nfer-Nelson, Windsor.
5.Cabello-Medinaetal (2011)。Leveraging the innovative performance of human capital through HRM and social capital in Spanish firms.
6.Dessler, G.(1976),Organizational and Management:A Contingency Approach, Englewood Geiffs,N.Y.,Prentice-Hall,pp.63-69.
7.Dessler, G. (2000). Human resource management. Upper Saddle River, NJ : Prentice-Hall.
8.Dalton, D. R., Todor, W. D., & Krackhardt, D. M. (1982). Turnover Overstated: The Functional Taxonomy. Academy of Management Review, 7, 117-123.
9.Delaney & Huselid.(1996)The impact of human resource management practices on perceptions of organizational performance, Academy of Management Journal, 39(4):949-969
10.French, J., Roger, W., Cobb, S(1974). Adjustment as person-environment fit. In G. V.Koelho, D. A. Hamburg, & J. E. Adams(Eds.). Coping and Adaptation. New York: Basic Books.
11.Hwang, Ing-San & Kuo , Jyh-Huei, 2006. Effects of Job Satisfaction and Perceived Alternative Employment Opportunities on Turnover Intention - An Examination of Public Sector Organizations, Journal of American Academy of Business, Cambridge, 8(2):254-259.
12.Halpern, R.,1999. Afterschool programs for low-income children: Promise and challenges, Future of Children, 9(2):81–95.
13.Huselid,M.A.The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance. Academy of Management Journal,38,635-672,1995.
14.Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, D. J. & Rosenthal, R. A. (1964).Organizational stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York: John Wiley.
15.Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The Measurement of Organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224-247.
16.Mobley, William H. (1977), Intermediate Linkages in the Relationship between Job Satisfaction and Employee Turnover,Journal of Applied Psychology, 62, pp.237-240.
17.Noe,R.,Hollenbeck,J.,Gerhart,B.,& Wright,P.Human resource management: gaining a competitive advantage(4th ed.),Boston:McGraw Hill.Price,J.L.The Study of Turnover.Ames,Iowa:Iowa State Press,2003.
18.Price,J.L.Reflections on the determinants of voluntary turnover.International Journal of Manpower,22(7),600-624,2001.
19.Reyes, P. (1990). Teacher and Their Workplace: Commitment, Performance, and Productivity. California: Sage Publication.
20.Tett, R. P. & Meyer, J. P. (1993). Job Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover Intention, and Turnover: Path Analysis Based on Meta-Analytic Findings. Personnel Psychology, 46(2), 342-346.
21.Wright,P.M.,&Mcmahan,G.C. Alternative theoretical perspectives for strategic human resource management. Journal of Management,18,295-320,1992.


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 國民小學實習教師工作壓力與因應方式之研究
2. 激勵制度對留任意願影響之探討-以內部稽核人員為例
3. 企業文化契合度與留職傾向之研究:以中國石油公司為例
4. 桃園縣偏遠地區國民小學教師工作投入與留任意願關係之研究
5. 人力資源管理措施知覺對員工工作績效之影響-工作投入及組織承諾之中介效果分析
6. 激勵因素、工作滿足、家庭支持與留任意願及專業承諾關係之探討-以高科技產業研發人員為例
7. 台灣高科技電子產業員工工作壓力與身心健康之探討:兩個工作壓力模型-Karasek「負荷控制支持」模型與Siegrist「付出回饋失衡」模型-之檢驗
8. 中部地區國民小學組織健康、兼任行政教師工作壓力與留任意願之研究
9. 護理人員工作壓力之研究-以花蓮地區公立醫院為例
10. 科技業從業人員工作壓力,工作倦怠與離職傾向相關之研究
11. 工作壓力、角色壓力對工作倦怠之影響-以因應方式之中介效果及自我效能之干擾效果
12. 人格特質、情緒智力、同儕關係對留任意願影響之研究:情緒勞動中介效果之驗證
13. 探討高科技產業高階管理者留任因素之研究
14. 派遣人員工作特性與留任意願之關聯性研究-以中華電信客服部門為例
15. 國際觀光旅館從業人員員工訓練、獎勵制度與留任意願關聯性之研究-以台北國賓大飯店為例
 
無相關期刊