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研究生:林建仁
研究生(外文):LIN,CHIEN-JEN
論文名稱:生產線員工留任意願之探討 -以某橡膠工業股份有限公司為例
論文名稱(外文):A Study about Retaining Intention of Production Line Workers – Taking One Rubber Company as an Example
指導教授:羅潔伶羅潔伶引用關係
指導教授(外文):LO,CHIEH-LING
口試委員:張婉玲、卓大順
口試委員(外文):CHANG,WAN-,LING、CHO,TA-SHUN
口試日期:2019-07-03
學位類別:碩士
校院名稱:明道大學
系所名稱:企業高階管理碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2019
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:留任意願、人力資源管理活動、生產線員工
外文關鍵詞:Retaining intention、Human resources management activities、Retaining intention
DOI:Production line workers
相關次數:
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「人」是促進企業成長的關鍵因素,也是最珍貴的資本。因此,企業藉由發展相關人力資源活動吸引優秀人才進入並持續留任,讓組織更具競爭力即為最重要的工作。根據勞動部調查各職類需求人力統計結果,製造業增加人力原因以「退離者之補充」占34.52%為最多,需求製造業長期缺工占16.5%,可見工業生產線員工人員流失造成勞工缺口數居高不下之隱憂。製造業生產線往往因工作內容固定乏味、工時長且需要配合輪班,常導致人員流動率居高不下,故本研究目的在了解對於工業生產線而言,哪些因素將影響員工留任意願,及實施哪些人力資源管理活動對於留任意願有正向的幫助,以提供個案公司在經營管理上之參考。本研究以個案公司之在職員工、主管及離職員工為研究對象進行深度訪談,相關研究結果如下:影響員工留任意願最重要的因素為公司管理制度(升遷、加薪制度),其次是工作環境(工作氛圍、工作壓力),再其次是工作本身因素(工時、工作分配),最後則是員工個人因素。
"Human " is a key factor in promoting business growth and is also the most precious capital. Therefore, by developing relevant human resources activities to attract talents to enter and remain in company, it is the most important task to make the organization more competitive. According to the Ministry of Labor's survey of the manpower statistics of various working categories, the recruit of manpower in the manufacturing industry was 34.52%, that reason is “replenishment for the returnees”. The long-term lack of work in the manufacturing industry accounted for 16.5%. It is alarming that number stay high. Manufacturing production lines often have tedious work content, long working hours and need to cooperate with shifts, which often leads to high turnover rate. Therefore, the purpose of this study is to find the factor to affect the employees' willingness and work input for industrial production lines, and what kinds of human resources management activities are positively related to employee willingness. Based on this study, that can provide a reference of management strategy to this case-study company. This study used deep interview with employee, manager and departed employee. The results of this study are:the most important factor affecting employee satisfaction and leaving any wish is the company system (promotion and raise system), the second is salary, the third is work satisfaction and working environment (working atmosphere and work pressure), the fourth is elements of work (working hours and work assignment), the last is Personal factors of employee.
目次
摘要 I
ABSTRACT II
謝誌 IV
圖目次 VII
表目次 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 2
第二章 文獻探討 4
第一節 留任意願 4
第二節 影響留任意願的因素 8
第三節 人力資源管理與留任意願之關係 20
第三章 研究設計 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究方法 26
第三節 研究對象 30
第四節 研究工具及信效度分析 31
第五節 個案公司簡介 33
第四章 訪談資料與研究結果分析 39
第一節 訪談資料整理 39
第二節 訪談結果分析 48
第五章 結論與建議 58
第一節 研究結論 58
第二節 研究建議 59
第三節 未來研究建議 60
參考文獻 61
一、中文文獻 61
二、網路文獻 68
三、英文文獻 69
附錄 73
附錄、訪談題綱 73


一、中文文獻
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