臺灣博碩士論文加值系統

隨著網路的迅速發展，使用網路預訂房間並且規劃各自的旅遊生活，已漸漸變成一種趨勢，因此越來越多消費者熱愛旅遊，一旦消費者數量增多，業者在管理龐大訊息量上會顯得沒有效率，並且消耗更多時間與人力，嚴重影響業者的服務品質和營運績效。因此需要一套完善的訂房管理系統來管理每一位消費者預訂房間資訊，並且清楚記錄每一位消費者的交易金額與預訂日期，不但可以提高旅館的經營效率及節省人事成本，提升競爭優勢與服務品質，因此訂房管理系統的規劃與設計，將是旅館業未來的趨勢走向之一，本研究基於以上理念進行開發與設計。
本論文研究目的為訂房網站與購物網站結合構想及應用，一般的訂房網站，只提供消費者預訂房間的功能，從未提供讓消費者在訂房之餘，也可以同時享受預約購物的服務，當消費者預約房間完成後，可以透過此預約號碼，繼續與旅館業者合作之相關商家進行消費，不但利用優惠折扣大大地提高消費者消費欲望，更可以提升業者營業額，除了提供優質的訂房服務，更可以提升旅館與相關商家的績效。
本研究基於業者與消費者的需求，規劃設計一套房間預約管理系統，藉由本系統，業者能夠輕鬆管理各消費者需求，提高服務效率，更結合購物網站，令業者合作之相關店家，透過此平台及訂房需求，刺激消費者的消費慾望，讓業者能有效地與消費者互動交流，並了解滿足需求，提升在同業間的競爭力。

For the rapid network development, the consumers pan their tourist life via network to reserve room, it come to be a trend. Hence, more and more consumers love travel, but increased consumers, it will be ineffective when hotel operators manage a large number order forms, spend a lot of time and man power, it will impact service quality and operating performance. Therefore, we need a good management system to know each consumers reserved room information, record the sum of the transaction and reserved room date, it will enhance performances and save man power, increased advantages and service qualitys, the design and plan of reserved room management system is an one of most trend in the future, our research is based on above idea to design and develope.
The aim of our research is to merge reserved room management system and shopping mall and apply it, the general reserved room manage system only provided consumers to reserved room feature, there is management a feature that can provide consumers to shopping at the same time between reserved room, after reserved finish, they can use reserved number to continue shopping in some stores that have cooperations with hotel operators, according their reserved room type to enjoy different discount in those stores, it can enhance desire of consumptions, and then increased revenue, except for providing a good services to customers, it also increased performances and revenue of hotels and stores.
Based on operators and consumers requirement, we design a reserved room management system, operators can manage each consumers requirement easily, enhanced service quility, and merged shopping mall to make hotels and stores to cooperate to inspire desire of consumptions, in this way, hotel operators can communicate with consumers easily, understand and satisfy their requirement, and raise the competitiveness.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 2
第三節 論文架構 3
第二章 理念基礎及文獻探討 5
第一節 旅遊市場及網路購物特性 5
第二節 訂房管理系統 9
第三節 使用相關技術 13
第三章 研究方法 16
第一節 一般旅館業者的需求 16
第二節 系統目的 16
第三節 訂房管理與購物系統功能 17
第四節 系統內容及功能 18
第五節 系統流程 19
第六節 資料庫結構規劃 20
第四章 系統功能介面設計 24
第一節 系統整體規劃與功能敘述 24
第二節 登入介面 24
第三節 預約訂房介面 26
第四節 購物中心介面 30
第五章 結論與未來展望 32
第一節 結論 32
第二節 未來展望 33

表目錄
表2-1 實體通路轉型成虛擬通路 7
表2-2台灣電子商務經營店家會面臨到五大經營狀況及瓶頸 8
表2-3 訂房管理系統 12
表3-1 房間資訊表 21
表3-2 樓層資訊表 21
表3-3 帳戶資訊表 22
表3-4 商家資訊表 22
表3-5 會員帳單明細資訊表 23
表3-6 會員額外消費資訊表 23

圖目錄
圖1-1論文架構圖 4
圖2-1 105年度臺灣電商市場情況 6
圖3-1系統相互關係圖 18
圖3-2系統流程圖 20
圖4-1登入介面 25
圖4-2管理者介面 25
圖4-3預約房間 26
圖4-4房間設施 26
圖4-5選定日期 27
圖4-6選定付款方式 27
圖4-7訂單資訊 28
圖4-8預約及已付款訂單資訊 28
圖4-9房型設定 29
圖4-10房間設施設定 29
圖4-11購物中心 30
圖4-12購物優惠 31

中文
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英文
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