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研究生:張譯文
研究生(外文):Chang ,Yi-Wen
論文名稱:珠寶產業廠商經營策略之研究-以 P 公司為例
論文名稱(外文):A Study of Fine Jewelry Business Strategy—A Case Study of P Company
指導教授:胡同來胡同來引用關係
指導教授(外文):Tung-Lai Hu
口試委員:趙莊敏、林靖
口試日期:2017-06-04
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:經營管理系EMBA泰國境外專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:五力分析、SWOT分析、經營策略、珠寶
外文關鍵詞:Strategy、Business、Brand、Jewelry
相關次數:
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配戴飾品是展現個人的一種方法,他深植個個文化,一般社交、文化以及個人的場合,皆可看到它的蹤跡。其中珠寶飾品更是最廣為人知的一種,大至粗框金項鍊,小至針狀耳環,珠寶飾品到處可見。
綜觀珠寶產業,Cartier 以及 Tiffany& Co 應該算是歷史悠久的知名精品珠寶企業。
他們都創建於 19 世紀,並持續良善經營至今。公司本身悠久的歷史就是最好的故事素材,因此雙方不約而同地將行銷重點放在敘述創辦人或家族的傳奇,讓品牌愛好者買單。然而 20 世紀年代,隨著大量競爭者的進入,貴重珠寶成為各品牌爭奪新客源的主戰場,這些歷史悠久的精品珠寶企業的產品線逐漸從真寶進而擴展至高端貴重珠寶,
他們也大量投入高端貴重珠寶的銷售。近期在珠寶產業中出現了一個新星之秀-P 公司,它的發跡令我們驚喜,因為它僅以貴重銀飾品珠寶為主,卻成功地在多個古老品牌環繞中崛起,並且在整個國際上取得耀眼的成績,根據其 2016 年財務報表目前 P公司全球約有 8,100 個銷售點以上,2016 年更有 2,138 間大型概念商店,總共銷售出 1億 1 千 2 萬件產品,年成長率高達 30%,而且這股熱潮似乎沒有消退的跡象 。
透過此一論文,聚焦於貴重珠寶市場的研究架構下,針對各大知名廠商經營模式策略的分析,謀求珠寶品牌關鍵成功因素,使在該產業內的所有企業有所借鏡,創造
更高的業績及獲利。
Wearing jewelry and accessory has become one of the majority wat to express one’s identity. From heavy thick chains to neat and fine earrings, jewelry can be seemed in today’s society in various forms.
Cartier and Tiffany are two that have great resources in brand history. Therefore, it is
not surprised to see both of them utlize their rich history to buld brand identities. In early
twentieth century, we also found Channel using stories of its founder – Ms. Channel to express brand values.
Recently, raise of Pandora surprised us. Without rich in history nor founder legacies,
Pandora quickly raised up as one of the major brand which has over 8100 sale points.
This study will explore current market situation of fine jewelry industry, pinpointing
current trends. Then this study will goes on to explore 4 famous jewelry identity’s strategy through interviewing and case studying. Eventually, we hope to find out key success factors that can help current jewelry players shape their strategy and gain success in their arena.
摘 要i
ABSTRACTiii
誌 謝v
目 錄vii
表目錄xii
圖目錄xiii
第一章 緒論1
1.1 研究動機1
1.2 研究目的2
1.3 研究範圍3
1.4 研究流程3
第二章 文獻探討5
2.1 珠寶相關研究5
2.2 產業經營策略7
2.2.1 經營策略之定義與重要性7
2.2.2 策略構面與種類8
2.2.3 策略之層級14
2.2.4 策略制定15
2.3產業分析方法17
2.3.1 五力分析方法17
2.3.2 SWOT分析方法19
2.3.3 行銷4P分析方法19
第三章 研究方法21
3.1研究架構21
3.2 資料蒐集22
3.2.1次級資料蒐集22
3.2.2 個案研究法22
3.3訪談方式24
3.3.1 個案深度訪談法24
3.3.2 半結構式訪談25
3.3.3 訪談原則26
3.4研究個案選擇27
3.4.1 訪談個案選擇標準27
3.4.2 個案列表27
3.5小結28
第四章 產業分析29
4.1 珠寶定義29
4.1.1 台灣政府對珠寶的定義29
4.1.2 市場對珠寶的定義29
4.2.1 全球經濟概況33
4.2.2 全球各國經濟GDP33
4.3 珠寶零售市場趨勢34
4.3.1 新興國家消費潮以及沉睡中的消費巨人34
4.3.2 珠寶主要市場概況36
4.3.3 全球化的品牌將主宰珠寶市場40
4.3.4 數位化對於珠寶產業的影響41
4.4 珠寶消費者趨勢41
4.4.1 珠寶用途41
4.4.2 品牌珠寶滲透率將提高42
4.4.3 更快速的消費43
4.4.4 體驗經濟在珠寶產業的趨勢43
4.5珠寶供應商概況44
4.5.1 珠寶市場五力分析44
第五章 個案資料蒐集與彙整47
5.1 P公司的基本資料47
5.1.1 發展歷程47
5.1.2 近期財務表現48
5.1.3 市場分布48
5.1.4 P公司的產品50
5.2 T公司的基本資料53
5.2.1 T公司發展沿革53
5.2.2 T公司近期財務表現54
5.2.3 T公司的市場分布54
5.2.3 T公司的產品55
5.3 R公司的基本資料56
5.3.1 R公司發展沿革56
5.3.2 R公司近年財務表現56
5.3.3 R公司市場分布57
5.3.4 R公司的產品57
5.4 C公司的基本資料58
5.4.1 C公司發展沿革58
5.4.2 C公司近期財務表現59
5.4.3 C公司市場分布59
5.4.4 C公司的產品60
5.5個案資料彙整60
第六章 個案分析61
6.1 P公司的SWOT分析61
6.2 T公司的SWOT分析62
6.3 R公司的SWOT分析63
6.4 C公司SWOT分析64
6.5 個案策略彙整64
第七章 結論與建議65
7.1 研究結論65
7.1.1 上善若水依勢而為的開發策略65
7.1.2 搶攻新興市場65
7.1.3 垂直整合65
7.1.4 銷售策略的差異性66
7.2 研究貢獻66
7.2.1 對學術貢獻66
7.2.2 對產業貢獻66
7.3 研究建議67
7.3.1 勇於創新並創立強力的品牌67
7.3.2 創立多元產品67
7.3.3 多品牌策略67
7.4 研究限制67
7.4.1 次級資料取得的限制67
7.4.2 訪談資料取得的限制68
7.5 未來研究之建議68
參考文獻69
一、中文文獻
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[2]Michael E. Porter著,周旭華譯,競爭策略—業環境及競爭者分析,臺北:天下文化出版社,1998。
[3]Radha Chadha & Paul Husband(藍麗娟譯),The Cult of the Luxury 亞洲名牌聖教,臺北:天下雜誌股份有限公司,2007,第113、169頁。
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[32]鄒雅佩,第三代行動通信服務產業市場結構、廠商行為與營運績效之研究-以中華電信為個案,碩士論文,中華大學經營管理研究所,新竹,2010。
[33]鄒雅佩,第三代行動通信服務產業市場結構、廠商行為與營運績效之研究—以中華電信為個案,碩士論文,中華大學經營管理研究所,新竹,2010。
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[36]劉名德,「顧客滿意與經營績效之聯結」,企業管理學報,第61期,2004,第77頁。
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[38]羅振宇,邏輯思維203 時間的朋友 2016跨年演講(上)
[39]羅攀、丘志力,「珠寶首飾市場信息不對稱分析及對策研究」,寶石和寶石學雜誌。武漢地質大學編輯部,第6卷,第1期,2004,第7頁。
[40]鑽石諮詢中心(DTC),鑽石時尚公主風潮,專業珠寶家,臺北:台灣美國寶石學院校友會編輯部,2007,第55頁。


二、英文文獻
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[2]Deloitte, Global Powers, Global Powers of Retailing, 2017.
[3]Pandora, Pandora Annual Report (2016), Pandora Annual Report, 2017.
[4]Signet, Signet Jewelers Annual Report (2017), Signet Jewelers Annual Report, 2017.
[5]Tiffany, Tiffany & Co. Annual Report (2016), Tiffany & Co. Annual Report, 2017.
[6]Tracy, A, Advertisers Still See TV as the Best Way to Reach Consumers, New York: Staff Reporter, Inc, 2014.
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