臺灣博碩士論文加值系統

研究機構在國家創新體系中扮演著關鍵的任務與角色，影響國家科技與產業政策推動成效甚鉅，為達到此目的，先進各國皆設有相關的研究機構。面對大時代環境的變動，變法圖強是組織追求生存和成長所須要的必備能力，本研究以工研院實務變革歷程與Kotter提出的八大成功變革步驟，探討變革進行的管理內涵，包括影響組織變革的內外部因素、分析組織變革的障礙、克服的方法及推動組織變革的具體作法，找出工研院變革實施的成功關鍵點並提出組織變革步驟的建議方向，做為法人型研究機構參考。研究方法採質性研究常用的深度訪談法蒐集與分析資料。
資料分析結果發現工研院變革歷程與Kotter提出的八大成功變革步驟，不謀而合。前四個步驟，都是在做鬆動根深蒂固的舊體制，第五到第七步驟在於引進新做法，最後一個步驟在於深植變革於企業文化之中。研究提出具體建議，包含：
一、以利害關係人多面向的角度檢視組織，才能消除自滿的根源，有效提高危機意識，強化變革動機。
二、領導變革團隊的多元性除了能建立周延的目標外，也有助於打破山頭主義。
三、領導變革團隊要以身作則，讓自己和其他人都為結果負責，讓利害關係人知道變革的決心。
四、願景與溝通，透過領導者的親力親為除可明確的傳達清楚外，亦讓員工更能感同身受並獲得衷心的支持。
五、刪減過多的管理層級，推動決策透明，塑造傾聽與勇於表達的文化。
六、鼓勵員工研究組織變革議題及表達對組織變革的意見，提出適當獎酬機制鼓勵持續變革。
七、瞭解檢討變革實施的成效，才能讓組織持續再接再厲地去改變與成長。
八、逐步把好的變革內容變成制度，是鞏固維持變革效益的有效做法。
九、持續自我檢視與凝聚危機共識，是組織持續變革的基礎與動力。

The key to innovative process on the national level is usually characterized by research organization, which plays a crucial role determinant of technology development and industry policy. The most developed countries organized the corresponding actors consisting of enterprises, universities, and government research institutes for achieving a complex missing. Braving the developmental variants, the planed organizational changes are the needed survivability for becoming mature.
In this study, the combination of Kotter 8-step process of leading change on Industrial Technology Research Institute (ITRI) has been investigated. The management meaning of inner- and outer- factors, challenge analysis, corresponding solving strategy, specific practice for promoting organizational change, and finding the successful key point of ITRI changing model are issued. The wild-used in-depth interview of qualitative research was conducted to collect and analyze how ITRI represents the task problems and how seek information to solve them.
The results showed that the change process on ITRI are identical to Kotter 8-step process of leading change. The first four steps are used to loosening traditional hierarchical ways of operating, the 5th to 7th steps are introducing new practices, and the last one is deeply transforming into corporate culture.

目 錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究問題與目的 2
第二章 文獻探討 4
2.1 我國科技發展推動與執行分工 4
2.2 組織生命週期 5
2.3 組織衰退 6
2.3.1 組織衰退定義與成因 6
2.3.2 組織衰退的階段與結果 6
2.4 組織變革 8
2.4.1 組織變革的定義與成因 8
2.4.2 組織變革抗拒 12
2.4.3 組織變革過程 12
2.5 組織變革步驟 13
2.6工研院組織變革之探討 14
2.6.1 工研院歷史與組織 14
2.6.2 工研院定位與任務 16
2.6.3 工研院與國衛院組織比較 16
2.6.4 工研院組織變革之探討 18
第三章 研究方法 22
3.1 研究方法 22
3.1.1 個案研究法 22
3.1.2文獻內容分析法 22
3.1.3深度訪談法 23
3.2研究流程 24
3.3研究架構 25
3.4 訪談設計 26
3.5 訪談題綱與對象 26
3.5.1 訪談問題規劃 26
3.5.2 訪談對象規劃 27
3.6 訪談步驟與資料整理分析 28
3.6.1 訪談步驟 28
3.6.2 資料整理分析 28
第四章 研究分析與發現 29
4.1變革準備階段 29
4.2變革實施階段 32
4.3變革鞏固階段 32
第五章 結論與建議 36
5.1 結論 36
5.2 建議 38
5.3 研究限制與後續建議 39
參考文獻 40
附錄 訪談逐字稿 44


 

圖目錄

頁次
圖2-1我國科技發展之推動與執行機構分工示意圖…………………………4
圖2 2組織衰退模型圖…………………………………………………………8
圖2 3大規模組織改變（LSOC）的成因模型………………………………10
圖2 4工研院組織架構圖……………………………………………………..15
圖3 1研究流程圖……………………………………………………………..24
圖3 2研究架構圖……………………………………………………………..25

 

表目錄

頁次
表2 1工研院與國衛院組織比較表 16
表3 1 訪談對象編碼表 27
表4 1變革各階段之命題彙整 34

一、英文部分
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