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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉素芬
研究生(外文):Liu,Su-Fen
論文名稱:台灣各大學導入TTQS評鑑績效與爭取金牌之意願研究
論文名稱(外文):Exploring Impact of TTQS on Performance and Factors of Pursuing TTQS Gold Medal in Taiwan’s Universities
指導教授:鄭政秉鄭政秉引用關係
指導教授(外文):Cheng,Cheng-Ping
口試委員:黃智聰張順教
口試委員(外文):Huang,Jr-TsungChang,Shun-Chiao
口試日期:2018-06-01
學位類別:碩士
校院名稱:國立雲林科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:TTQS訓練品質系統組織績效人才訓練推廣教育
外文關鍵詞:TTQScontinuing educationhuman resourcesperformance of university
相關次數:
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為因應全球化快速變遷下的人才需求,台灣各大學的推廣教育可以扮演什麼樣之角色?是否應該廣開相關專業的職能課程,其中TTQS又扮演何角色?本文將探討台灣各大學導入TTQS之後,對於課程品質及開班業績是否有提升?我們也企圖了解多數獲牌之大學為何未再繼續往TTQS金牌的目標邁進?本研究以近年TTQS評核獲得銅牌等級以上的學校為基礎,選取全國98所大專院校為研究對象。問卷以郵寄方式收集,總共取得50份有效問卷,回收率為51%。
我們首先藉由文獻與資料之搜集彙整分析,以形成研究問卷內容,並確立研究架構及題項。其次,進行問卷試測及最終問卷調查。再針對問卷結果進行基本資料之分析及統計。最後,則是進行單因子變異數分析及迴歸實證分析。關於 TTQS 的績效,本研究發現:(1)TTQS的落實程度越高時,對於TTQS等級越有幫助。(2) TTQS系統除了可以加強單位的辦訓能力外,可以增加開課數。在影響大學獲得TTQS金銀牌的因素方面,我們發現:(1)受評單位主管的參與及支持是影響獲得TTQS獎牌的關鍵因素,(2)職員投入多寡亦是獲取TTQS金銀牌關鍵要素之一。我們也提出了一些政策建議,以提升TTQS對大學辦訓的功效。
In the age of rapid globalization, what is the role of continuing education in Taiwan’s universities? What is the impact of TTQS on the performance of continuing education? The paper explores the influence of TTQS on the quality and business performance of universities. We also try to understand why many universities are not interested in pursuing the golden medal of TTQS. This paper uses questionnaire to collect research samples. With respect to those universities who got at least bronze medal of TTQS, we sent out total 98 questionnaires. Finally, we got 50 effective samples with 51% returning rate.
Based on the literature review and survey theory, we designed our questionnaire. After getting the samples, we did first the basic statistical analysis and then the one-factor variance analysis in many aspects. Finally, we use multiple regressions to explore two issues. For whether TTQS would affect the performance of continuing education, we find that (1) TTOS would raise the quality of training and (2) TTQS would increase the number of training courses. For the factors of driving the universities to pursuing TTQS Golden medal, we find that: (1) supporting from the leaders of the universities is a key. (2) The efforts of the staff are also a key to decide whether an institute can win the medal.
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究架構及流程 2
第二章 TTQS現況回顧及文獻探討 4
第一節 台灣各大學推廣訓練 4
第二節 TTQS與ISO 10015系統 6
第三節 TTQS之背景及架構 9
第四節 各校導入TTQS之績效 15
第五節 TTQS績效相關文獻回顧 17
第三章 研究方法與資料來源 20
第一節 研究方法概述 20
第二節 問卷設計及基本統計分析 21
第三節 單因子變異數分析 22
第四章 實證結果分析 25
第一節 問卷結果基本分析 25
第二節 問卷信度及效度分析 31
第三節 單變量變異數分析 33
第四節 迴歸結果分析 38
第五節 綜合小結實證結果 43
第五章 結論與建議 45
第一節 研究結論 45
第二節 政策及研究建議 45
參考文獻 47
中文文獻 47
英文文獻 50
網路文獻 51
附錄 52
附件一、 全國各大專院校TTQS得牌統計 52
附件二、 各校TTQS評鑑結果及開班數、學員數統計資料 56
附件三、 研究問卷 61
中文文獻
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網路文獻
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TTQS訓練機構版指標課程,http://slidesplayer.com/slide/11207362/,
點閱日期:2017/12/06
人力資料管理的世界http://blog.sina.com.tw/collinsuen/article.php?entryid=245276,點閱日期:2017/12/06
沈婉霖(2010)。資料分類與網路資料。載於劉承慧、王萬儀(主編),大學中文教程:學院報告寫作(頁170-173)。新竹:國立清華大學出版社。點閱日期:2017/03/08
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張冠群、呂新科(2007) ,「大學推廣教育經營發展與策略之分享-以中國文化大學為例」 ,取自http://chinese.ntu.edu.tw/ceforum 2007/05.pdf,點閱日期:2017/10/15
轉角國際,日本學術寒冬:難以走完的高教改革https://global.udn.com/global_vision/story/8663/2329959,點閱日期:2017/03/08

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