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研究生:蕭承雯
研究生(外文):Cheng-Wen Hsiao
論文名稱:製造業勞工的工作壓力、輪班、疲勞及健康狀況之探討
論文名稱(外文):Investigation of work stress, shiftwork, fatigue and health status among manufacturing workers.
指導教授:李素幸李素幸引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:長榮大學
系所名稱:職業安全與衛生學系碩士班
學門:醫藥衛生學門
學類:公共衛生學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:98
語文別:中文
論文頁數:121
中文關鍵詞:輪班工作自主性工作負荷疲勞睡眠問題身體健康狀況
相關次數:
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根據行政院主計處於民國96年的統計,全台製造業勞工人數約佔全產業之28%,為勞工人數最多的行業,而工業經濟的進步,24小時不斷運轉的工廠大量增加,採取輪班制的工廠也越來越多,2001年勞安研究所調查估計輪班工作者約佔全台勞動人數的10.9%。輪班會使勞工日夜節律混亂,造成睡眠障礙,以及身體、心理上的健康問題,而使勞工感到疲勞;疲勞會使勞工產生身體上的不適、情緒上負面的反應,以及睡眠障礙的問題;目前在金融風暴的狂潮下,基層的製造業勞工,紛紛面臨工作調整及裁員之壓力,長期處在工作壓力之下,會導致慢性健康危害,包括:消化性潰瘍、心身症、月經不順、自律神經失調等疾病。因此本研究將以製造業勞工為研究對象,調查勞工的輪班、工作壓力、疲勞及健康狀況,並針對相關的職場危害因子做進一步探討。
本研究以製造業勞工為研究對象進行抽樣問卷調查,抽樣母群體來自主計處事業單位名冊,依行業分類及事業規模抽出1255家事業單位共8710位勞工參與調查。問卷內容包括勞工個人特質、輪班、工作壓力、疲勞、健康狀況及相關的職場危害因子,資料分析使用SPSS統計軟體進行。
分析結果發現,年紀在30歲以下的勞工,工作自主性較低,工作負荷較高,且疲勞程度較高;工作時數每週60小時以上的勞工,工作自主性最高,工作負荷也最重,且疲勞程度最高;工作年資5年以下的勞工,工作自主性最低,工作負荷僅低於工作20年以上的勞工,但社會支持度較佳,不過疲勞程度還是最高;輪班者的工作負荷較高,工作自主性較低,疲勞程度增加,且睡眠障礙與身體狀況出現問題的比例也較高;重度體力勞動者,工作自主性最低,工作負荷最重,疲勞程度最高。公司規模較大(員工300人以上)的勞工,工作負荷最高,疲勞程度也最高。高工作壓力之勞工相對於低壓力工作之勞工,在睡眠問題上及身體不適狀況上(如月經不順、胃潰瘍、心身症及自律神經失調等)均有明顯較高的比例(p<0.0001)。
本研究發現輪班、年輕資淺、工時過長、工作自主性低、工作負荷重、重度體力勞動者、公司規模大等因素都與疲勞、睡眠問題、身體健康狀況有顯著不利的相關性,故如何改善職場健康促進策略,就成為一個不可忽視且值得深思的問題。
誌謝 II
摘要 III
英文摘要… V
目錄 VII
圖表目錄 IX
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究問題 2
1.4 名詞定義 3
第二章 文獻探討 5
2.1輪班型式 5
2.2 輪班工作的健康效應探討 6
2.2.1 輪班工作與日夜節律(circadian rhythm) 6
2.2.2 輪班與睡眠障礙 8
2.2.3 輪班與消化、生殖系統疾病 11
2.2.4 輪班對家庭功能的影響 12
2.3 疲勞概念 13
2.3.1 造成疲勞的原因 15
2.3.2 疲勞對睡眠的影響 18
2.3.3 疲勞的診斷 19
2.3.4 疲勞所呈現的身心反應 20
2.3.5 疲勞的測量 21
2.4 工作壓力 24
2.4.1 工作壓力的模式 26
2.4.2 製造業的工作壓力來源 28
2.4.3 工作壓力與不良生活習慣 29
2.4.4 工作壓力與運動 30
2.5 輪班、疲勞、工作壓力與身體狀況的影響 31
2.5.1 消化性潰瘍 31
2.5.2 更年期障礙 32
2.5.3 心身症 33
2.5.4 自律神經失調 33
2.6 文獻摘要 35
第三章、研究方法 37
3.1 研究流程 37
3.2 研究分析架構 37
3.3 研究對象與資料收集 38
3.4 研究工具 39
3.5 統計分析方法 41
第四章 研究結果 43
4.1 研究對象基本資料 43
4.2 疲勞量表、壓力量表的信度分析 44
4.3 各行業概況 44
4.4 工作因素與勞工的疲勞程度及工作壓力之相關性 45
4.5 個人因素與勞工的疲勞程度及工作壓力之相關性 47
4.6 身體狀況與疲勞、工作壓力的相關性 50
4.7 工作因素與睡眠問題、身體狀況的相關性 50
4.8 不同壓力型態分佈概況 51
第五章 討論 53
5.1 疲勞概況 53
5.2 工作壓力概況 54
5.3 各行業類別壓力概況 55
5.4 身體狀況、睡眠問題的概況 56
5.5 研究限制 57
第六章 結論與建議 59
6.1 結論 59
6.2 建議 60
參考文獻 62
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