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研究生:周惠萍
研究生(外文):Hui-ping Chou
論文名稱:領導型態、工作滿足與組織承諾影響關係之研究-以慶鴻公司為例
論文名稱(外文):A Research on the Relationships Among Leadership Style, Job Satisfaction, and Organizational Commitment -A Case Study of Ching Hung Machinery & Electric Industrial Co. Ltd
指導教授:陳美菁 博士 
指導教授(外文):Mei-Ching Chen
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:94
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:組織承諾工作滿足領導型態交易型領導轉換型領導
外文關鍵詞:Transformational LeadershipLeadership StyleTransactional LeadershipJob SatisfactionOrganizational Commitment
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工具機業在台灣製造業年產值上,具有重要地位,特別是放電加工機產業,近年表現亮麗。除了研發與技術提升,其人力資源管理亦與企業競爭力密不可分。在競爭日趨激烈下,放電加工機業的領導者如何帶領員工共同為企業的使命努力,使員工認同工作、樂在工作,激發他們對組織的承諾是極為重要的。
本研究以台灣放電加工機業之首-慶鴻工業員工為對象,探討其領導型態對員工工作滿足與組織承諾之影響關係。本研究採用問卷調查法,共發出300份問卷,有效問卷計165份;回收資料以SPSS統計軟體分析後,研究結果發現:
一、 領導型態與工作滿足有顯著正相關。
二、 領導型態對組織承諾有顯著正相關:
(1) 主管的領導型態越傾向轉換型領導,員工組織承諾愈高。
(2) 主管的領導型態越傾向交易型領導,員工努力及價值承諾愈高。
三、 工作滿足與組織承諾有顯著正相關。
四、 員工個人對工作滿足的感受,除學歷外,其他如婚姻狀況、工作性質、年資等都有顯著的差異。而在留職承諾上,性別、婚姻、職務、工作性質、年齡、年資皆有顯著差異存在。
五、 領導型態可以提高員工工作滿足,進而影響員工之組織承諾。
根據上述研究結果,本研究建議領導者,加強轉換型領導有助於領導魅力與效能,增加員工工作滿足,進而影響其組織承諾。
As far as production value is concerned, machinery industry plays an important role in Taiwan’s manufacturing industry. Electric discharging machinery (EDM) industry, especially, has shown outstanding performance in recent years. In addition to the improvement in R&D and technology, human resources management is also closely related to the competitiveness of an enterprise. Under increasing competition, it is crucial for the leader of an EDM manufacturer to lead employees to work together for the organization’s mission, to recognize the importance of their jobs, to let them work happily and to arouse their organizational commitment.
This study was to explore how leadership style influenced employee job satisfaction and organizational commitment by surveying the employees of Ching Hung Machinery & Electric Industrial Co., Ltd., one of the leading EDM manufacturers in Taiwan. This research adopted questionnaire survey method. In total, 300 questionnaires were issued and 165 effectives ones were retrieved. The retrieved data were analyzed with SPSS statistics software. The results showed:
1. There was significant positive relation between leadership style and job satisfaction.
2. There was significant positive relation between leadership style and organizational commitment:
(1) When the leader showed a stronger tendency toward transformational leadership, the employees had higher degree of organizational commitment.
(2) When the leader showed a stronger tendency toward transactional leadership, the employees worked harder and had higher degree of organizational commitment.
3. There was significant positive relation between job satisfaction and organizational commitment.
4. For employees’ personal feeling for job satisfaction, except education, significant difference existed in marital status, job contents, service length etc. For retention commitment, sexuality, marital status, position, job contents, age and service length all showed significant difference.
5. Proper leadership style could increase the employees’ job satisfaction and further influence their organizational commitment.
Based on the above findings, this study suggested the leader reinforce his transformational leadership style to increase his leading charisma and effectiveness, improve the employees’ job satisfaction and further increase their organizational commitment.
目 錄
第一章 緒論………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………4
第二章 文獻探討…………………………………………5
第一節 領導型態…………………………………………5
第二節 工作滿足……………………………………………16
第三節 組織承諾……………………………………………23
第四節 各構面互動關係之探討……………………………38
第三章 研究方法與觀念架構 ………………………………43
第一節 觀念架構…………………………………………43
第二節 研究假設……………………………………………44
第三節 研究範圍與對象……………………………………45
第四節 研究變項定義與衡量………………………………45
第五節 研究工具與資料分析方法…………………………50
第六節 問卷分析與樣本結構………………………………52
第四章 實證結果與討論…………………………………………54
第一節 敘述性統計分析..........................................................54
第二節 信度及效度分析..........................................................58
第三節 基本資料在各構面之差異分析..................................62
第四節 各構面因素之互動關係與假設驗證..........................68
第五章 結論與建議.....................................................................73
第一節 結論..............................................................................73
第二節 建議..............................................................................75
第三節 研究限制......................................................................77
參 考 文 獻…………………………………………………… 78
附錄:問卷...................................................................................9
參 考 文 獻
一、中文部分
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4.王佳玉,「轉換型領導與領導效能關聯之研究—以台北市政府為個案分析」,國立政治大學公共行政學系碩士論文,2000年。
5.朴英培,「工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾之研究-以韓國電子業為例」,國立政治大學企業管理研究所博士論文,1988 年。
6.何維娜,打造成功領導人物,台北:維德文化公司,2000年。
7.吳明隆,SPSS 統計應用實務,台北:松崗電腦圖書資料公司,2000年。
8.吳萬益、林清和,企業研究方法,華泰圖書出版公司,2000年。
9.李文娟,「領導型態、工作滿意度與工作績效相關之個案實證研究」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,1998 年7 月。
10.李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯( Stephen P. Robbins 原著),「組織行為學」,台北,華泰書局,1994 年。
11.李美華、吳凱琳譯,馬斯洛、史蒂芬絲、海爾著,馬斯洛人性管理經典,台北:商周出版,2000年。
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52.彭昌盛,轉換型領導理論及其應用之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,台北,1993年。
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55.黃世忠,「組織結構、領導風格、員工個人特質工作特性與工作滿足關係之研究」,中原大學企業管理學系碩士論文,2002年。
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57.黃國隆,主管領導型態與員工組織承諾關係之研究,中國文化企業管理研究所碩士論文,台北,1986年。
58.黃國隆,「台灣與大陸企業員工工作價值觀之比較」,兩岸三地人力資源管理比較與整合學術研討會論文集,1996。
59.黃開義,「個人特質、工作特性、領導型態與工作滿足、組織承諾對離職意願的影響」,中原大學機械工程研究所碩士論文,1984 年6 月。
60.楊千,領導初探,台北:商周出版,2000年。
61.葉匡時,總經理的內衣:透視管理的本質,台北:聯經,1999年。
62.葉忠達、梁綺華、林文政合譯(Robert Kreitner & Angelo Kinicki 原著),「組織行為」,台北,滄海書局,1997 年。
63.廖思先,轉換型領導、組織承諾與組織公民行為之關係-以台灣公立美術館為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,高雄,1999年。
64.蔡文皇,「員工協助方案對員工工作滿意與組織承諾之影響-以製造業為例」,國立成功大學工業管理研究所碩士論文,1998 年6 月。
65.蔡承志譯,席瑞爾.李維奇著,領導基因,台北:商周出版,2000年。
66.蔡明慶,組織控制、組織支持、領導者-成員交換理論與組織民行為關係之研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,高雄,1997年。
67.鄭懷超譯,明茲柏格等著,領導,台北:天下遠見出版公司,2000年。
68.盧瑞陽,「組織行為:管理心理導向」,台北,華泰書局,1993 年。
69.蕭欣忠.林靜儀合譯,約翰.麥斯威爾著,領導贏家:領導力21法則,台北:基石文化公司,2000年。
70.蕭煥鏘,領導型態、工作特性與我國地方機關人事人員工作滿足、組織承諾關係之研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,高雄,1999年。
71.謝佳慧譯,比爾.凱玻達利╱琳恩.傑克森著,願景管理──成功企業的夢想、信念、果敢與實踐,台北:麥格羅希爾台灣分公司,2000年。

二、英文部分
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