臺灣博碩士論文加值系統

中小企業的品質(品檢、品管、品保)單位多直屬廠級，因品質單位組織結構的問題，易發生身兼數職、不務正業、抓小放大、績效難衡量等情況，而影響了公司整體的營運效率。本個案針對中小型企業品質單位的組織結構重新設計，探討經理人的組織設計與管理，帶領團隊轉型並面對新舊組織結構轉換的衝突情況，對營運效率優化之實例。本論文包含個案本文及教學指引兩部分。透過本論文之論述，期待能讓讀者了解工作群體、工作團隊、中小企業如何進行組織結構設計、品質管理、溝通管理、營運效率優化，進而作為日後面對相似問題的參考範例。

Quality sectors in terms of product inspection, quality control, and quality assurance units of small and medium-sized enterprises (SMEs) are commonly subordinated to the plant level. Owing to unclear organization definition, quality sectors are prone to serve as many roles/duties, resulting in losing focuses, being difficult to measure performances, and harming the company's overall operational efficiency. This thesis is conducted by a qualitative case study to explore the quality organization issues of SMEs for redesigning quality organization as the transition from a conventional organization. This thesis contains a case context and a teaching guidelines. Readers can understand through this thesis study regarding how a team works in SMEs to deal with quality organization redesign.

摘要 I
ABSTRACT II
致謝 III
目錄 IV
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 個案本文 1
第一節 序幕 1
第二節 個案公司 1
第三節 承先啟後 2
第四節 組織定位 8
第五節 身兼數職 11
第六節 不務正業 13
第七節 抓小放大 14
第八節 撥雲見日 15
第二章 個案教學指引 18
第一節 個案總覽 18
第二節 學生課前討論問題 27
第三節 教學目標及適用課程與對象 28
第四節 個案分析 31
第五節 教學建議 52
參考文獻 55
附錄A 授權同意書 56
附錄B 上品氟素樹脂產品 57
B-1 半導體產品 57
B-2 氟素樹脂應用產品 58
B-3 氟素樹脂材料產品 59

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