臺灣博碩士論文加值系統

中 文 摘 要
大部份的小額交易實體商家並不提供信用卡只接受現金支付，而虛擬通路商家雖接受信用卡支付，但手續費支出增加營運成本。將電子現金儲值卡與信用卡並存於同一載具，於不同交易領域時具市場區隔特性及未來發展利基，本研究將探討消費者電子現金儲值卡之可接受消費額度及影響其使用意願之因素，以建立電子現金儲值卡消費行為模式及管理策略。本研究採用線性結構方程模式進行實證分析，其結果如下：
1.消費者的使用態度，顯著地受到知覺有用性、知覺易用性、及知覺風險三項構面影響，進而正向影響使用行為意圖。
2.以年齡、收入、性別、使用經驗等變數進行干擾測試，發現不需刻意區隔使用族群，建議朝向整合性電子付款系統，消費者視不同場合與用途，採用不同付款機制。
3.發行業者應提高消費流程效率、降低學習門檻，並建構整體環境，使其他相關業者願意主動加入盡速達成規模經濟。研擬事前保護機制及事後彌補服務，透過行銷工具加強消費者對電子現金儲值卡觀感，影響消費者實際行為意圖。

Abstract
Most companies of small trade entity do not accept credit card but only cashes for payment. The e-commerce company do accepts the credit card for payment, but the expenditure of the service charge increases the operating cost. Electronic cash cards coexist with the credit card in one card, there is district on markets that separates on different trade field. The characteristic and development niche in the future, this research will probe into the acceptable consumption amount of consumer''s electronic cash cards and the facts that effects the willing of using it, and to set up the savings card consumer behavior of electronic cash and manage the tactics. This research adopts the equation way of the linear structural equation model carry on the real example and analyse, its result is as follows:
1.Consumers'' attitude of using, receive the perceived usefully apparently, the perceived ease of use, and perceived risk three literary composition surface influence, and then to influence and use the behavior intention.
2.Interfere testing with such parameters as the age, income, sex, use experience, find that does not need the painstaking district to propose the combining electronic payment system of the orientation through using the ethnicity, consumers look at different occasions and use, adopt different mechanisms of paying the bill.
3.The issuing industry person should improve consumption procedure efficiency, reduce and study the threshold, building and constructing the integrated environment, the person who makes other relevant family property would like to join and reach the large-scale production as quickly as possible voluntarily. Grind and plan to protect the mechanism in advance and remedy serving afterwards, strengthen consumers to the electronic cash cards through the marketing tool impressions, influence consumer''s real behavior intention.

論文題目…….………………………………………………………… I
論文口試委員會審定書……………………………………………… II
博碩士論文電子檔案授權書………………………………………… III
謝辭…………………………………………………………………… IV
中文摘要……………………………………………………………… V
英文摘要……………………………………………………………… VI
目次…………………………………………………………………… VII
圖目次………………………………………………………………… IX
表目次………………………………………………………………… X
第一章 緒言
第一節 研究動機與目的………………………………………… 1
第二節 研究流程………………………………………………… 4
第三節 研究範圍與限制………………………………………… 5
第二章 理論與文獻探討
第一節 小額付款機制…………………………………………… 6
第二節 文獻探討………………………………………………… 16
第三章 研究設計與方法
第一節 實證研究架構…………………………………………… 36
第二節 研究變數………………………………………………… 38
第三節 研究假設………………………………………………… 41
第四節 問卷調查………………………………………………… 43
第五節 統計方法………………………………………………… 44
第四章 實證結果與分析
第一節 敘述統計………………………………………………… 48
第二節 整體模式分析…………………………………………… 54
第三節 測量模式分析…………………………………………… 56
第四節 結構模式分析…………………………………………… 60
第五節 干擾效果分析…………………………………………… 65
第五章 結論與建議
第一節 結論…………………………………………………… 69
第二節 建議……………………………………………………… 73


參考文獻
中文部分……………………………………………………… 75
英文部分……………………………………………………… 77
網路資料部分………………………………………………… 78
附錄…………………………………………………………… 79

參 考 文 獻
(一) 中文部分
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