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研究生:陳昱如
論文名稱:影像品質測試工具建立與流程標準化改善之研究-以影像視訊產品S公司為例
論文名稱(外文):A study of implementing image quality testing tools and improving processes standardization - A case study of S company
指導教授:朱詣尹朱詣尹引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:工業工程與工程管理學系碩士在職專班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:89
中文關鍵詞:影像品質測試工具流程標準化
外文關鍵詞:Image QualityTesting ToolsProcess Standardization
相關次數:
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本研究以分析影像品質測試工具與流程標準化結合運用為主軸,試圖釐清流程標準化與組織流程改善的配合,對於產品品質的提升和改善工作效率的成效、過程以及建議運用情況,以提供企業進入影像視訊產品測試之決策依據。
本研究整合以分析影像品質與測試工具建立與運用配合流程標準化,對於組織流程的調整與合作、權責劃分、提高工作效率與產品品質為觀點,並且以影像視訊產品個案S公司為例,建立一套標準化的測試工具,並搭配流程標準化,改善流程所提升的效率,找出改善的關鍵成功因素與給予未來的建議。本研究提出之方法可以提供影像品質測試在面臨流程標準化與提升產品品質時一個評估方向與改善建議。

The main research theme of this study is to combine implementing image quality testing tool and improving process standardization. The issue is to clarify and match the process standardization and organization process improvement, while enhancing product quality and work efficiency to provide suggested methods of implementation and use for enterprise that decides to enter the video imaging product testing.
This study addresses the combined needs for the creation and use of image quality testing tool with those for process standardization regarding organizational adjustment, cooperation process, division of responsibilities, to improve overall process efficiency and product quality. It uses a case study of S company, a video imaging product producer, as an example on estab-lishing a video imaging testing tool set combined with process standardization for improved operation efficiency. The study then provides analyses of operational performance and key success factors for improvement as a basis for future recommendations. This study finally proposes a method for image quality testing process standardization and evaluation with rec-ommendations for further improvements.

第一章 緒 論 1
1-1 研究背景 1
1-2 研究動機 1
1-3 研究目的 2
1-4 研究範圍與限制 4
第二章 文獻探討 5
2-1測試工具流程 5
2-1-1測試流程 6
2-1-2測試工具流程建立階段 6
2-2標準化流程 7
2-2-1流程標準化 9
2-2-2流程標準化管理與改善成效 12
2-2-3流程標準化與品質改善之關聯性 17
2-2-4影像品質測試與標準化流程之關聯性 21
第三章 研究方法 24
3-1 個案研究法 24
3-2 研究步驟 24
3-3 研究架構 26
3-4 研究流程 27
第四章 個案研究分析 30
4-1 個案S公司發展背景及產品介紹 30
4-1-1 S公司簡介 30
4-1-2 S公司各階段新產品策略 31
4-1-3 S公司的競爭優勢 33
4-3個案公司流程說明 36
4-3-1流程標準化之合理化 36
4-3-2分析流程改善過程 37
4-3-3測試標準化模式說明 39
4-4個案公司測試工具建立與數據分析 44
4-4-1個案公司影像分析測試工具建立過程 44
4-4-2 個案公司測試工具版本的差異性 45
4-4-3 S公司測試工具數據分析 51
4-5 個案綜合分析 57
4-5-1 測試工具實驗數據量化分析 57
4-5-2 總結分析改善之成效 57
4-5-3 標準化流程分析 64
4-5-4流程標準化成效的關鍵因素與改善建議 66
4-5-5 綜合分析 69
第五章 結論與建議 76
5-1 研究結論 76
5-2 後續研究與建議 77
中文文獻 79
英文文獻 81
附錄ㄧ、影像品質分析 84
附錄二、客戶滿意度調查表 88
附錄三、Microsoft 實驗室認證報告 89


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