一、中文部分
1.丁庭宇(民85)，社會學，臺北：桂冠。
2.王秀春、林月玲、李碧霞(民86)，台北市某市立醫院護理人員離職原因之探討，護理新象，第七卷，第二期，85-100頁。
3.王慶元(民97)，護理人員工作壓力以花蓮地區為例，國立東華大學公共行政研究所碩士論文。 4.行政院衛生署(民101)，民國一百年醫療機構現況及醫院醫療服務量統計簡要分析，民102年3月25日，取自行政院衛生署網址：http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?now_fod_list_no=12365&class_no=440&level_no=4
5.吳思華、林志洪、湯明哲、羅理平(民77)，組織理論與管理，台北：桂冠。
6.吳啟榮(民99)，工作環境特徵、工作倦怠與過勞死之關聯性研究，國立交通大學管理學院碩士在職專班經營管理組碩士論文。 7.李清波(民94)，國民中學訓導主任角色壓力、人際關係與壓力因應策略之研究，輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文。 8.李慧娟(民100)，國軍醫院護理人員的工作壓力、工作倦怠與離職傾向關係之研究，銘傳大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。 9.李選(民81)，某綜合醫院新進護理人員規劃與諮商對改善工作壓力與離職率成效之探討，護理雜誌，第三十六卷，第一期，85-98頁。 10.周瑋軒(民100)，工作要求-資源模式、專業承諾與工作敬業心關係之研究－以南科及高科之高科技產業人員為例，國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文。 11.林志丞(民99)，國中教師社會支持與工作倦怠之相關研究以角色壓力、自我效能為中介變項，國立嘉義大學教育學系碩士論文。 12.林品婕(民98)，工作要求與資源對工作績效之研究探討－以護理人員為例，國立東華大學管理學院高階經營管理碩士在職專班碩士論文。 13.林哲瑩(民92)，探討護理人員人格特質、流動因素與離職意向之關係-以東部醫院為例，國立東華大學企業管理學系碩士論文。 14.邵小娟(民89)，旅館業、旅行業及航空業員工社會化與離職傾向關係之比較研究，中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。 15.洪芬芳(民96)，代理護理長角色壓力之經驗，北市醫學雜誌，第四卷，第一期，74-81頁。 16.洪晴萱(民95)，幼稚園教師組織氣氛、工作壓力與職業倦怠知覺關係之研究，國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。 17.胡瑞桃(民89)，加護單位護理人員對其工作壓力來源之反應及調適，長庚護理，第十一卷，第二期，20-30頁。 18.唐佩玲、陳玟伶、鄭琇芬、張敬俐、林惠賢(民94)，護理人員憂鬱程度及其相關因素之探討，中華心理衛生期刊，第十八卷，第二期，55-74頁。 19.孫少峰(民78)，離職模式之比較研究，國立台灣大學心理研究所碩士論文。
20.高癸華(民99)，工作要求與倦怠關係之研究-以工作資源為干擾變項，南台科技大學企業管理系碩士論文。 21.高靖秋(民100)，台灣護理人力面面觀，澄清醫護管理雜誌，第七卷，第三期， 41-46頁。
22.崔來意(民89)，高科技公司女性專業人員工作-家庭衝突、工作倦怠及離職意願關係之研究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。 23.張秀玉(民96)，桃竹苗四縣市公立國民小學訓導人員角色壓力與工作滿意度之相關研究，國立新竹教育大學人資處學校行政碩士班碩士論文。 24.張明輝(民97)，台南縣市國民小學訓導人員工作壓力與工作倦怠之關係研究，國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士論文。 25.張春興(民89)，現代心理學，台北：東華書局。
26.張新燕(民96)，領導風格、工作滿足與離職傾向之關聯性探討-以T銀行理財專員為例，樹德科技大學金融與風險管理系碩士在職專班碩士論文。 27.張慧蘭、盧美秀、林秋芬 (民99)，應屆畢業新進護理人員離職相關因素之探討，醫護科技學刊，第十二卷，第三期，1-11頁。
28.張瑩如(民101)，從護理人力流失談護理教育，師友月刊，五百四十一期，29-33頁。
29.莊采華(民97)，主管領導風格對工作壓力與離職傾向關係之研究–台灣地區保險業為例，大同大學事業經營學系(所)碩士論文。 30.莊媜夙(民88)，角色壓力、社會支持與工作投入之關聯性研究─以資訊從業人員為例，長庚大學管理學研究所碩士論文。 31.許玉珍(民93)，護理之家護理人員工作壓力與因應行為之探討，國立台北護理學院長期照護研究所碩士論文。 32.許順旺、林瑋婷、蘇紅文(民99)，國際觀光旅館宴會廳內外場員工工作壓力、工作倦怠與離職傾向之相關研究－以社會支持為干擾變項，商管科技季刊，第十一期，第二卷，209-240頁。
33.許裕呈(民98)，屏東縣國民小學兼任行政職務教師任職意願、角色壓力與角色績效關係之研究，致遠管理學院教育研究所碩士論文。 34.郭重信(民100)，人格特質、工作家庭衝突、工作倦怠與離職傾向關係之研究－以嘉義縣消防局為例，南華大學企業管理系管理科學研究所碩士論文。 35.郭淑卿(民99)，工作壓力、角色壓力對工作倦怠之影響－以因應方式之中介效果及自我效能之干擾效果，南華大學管理科學研究所碩士論文。 36.郭錦暖、李碧娥、李秀現(民94)，急診護理人員於SARS期間的工作壓力與因應行為，長庚護理，第十六卷，第二期，139-151頁。
37.陳世志(民91)，矯正機構基層戒護管理人員的工作壓力、工作滿意與工作倦怠之相關研究，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。 38.陳振坤(民100)，基層女警外勤工作壓力、職業倦怠與離職意願關係之研究-以高屏地區警察機關為例，國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。 39.陳淑芬(民90)，高科技研發人員工作生活品質與離職意圖關聯性之研究，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。 40.陳琮文(民97)，工作要求-資源模式與專業承諾之研究－以台灣地區教學醫院護理人員為例，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。 41.陳鈞卿(民94)，牙醫助理的工作壓力、工作滿意及職業倦怠相關因素之探討－以高高屏澎為例，高雄醫學大學口腔衛生科學研究所碩士論文。 42.陳傳宗(民92)，國民小學總務主任角色壓力與工作滿意關係之研究，國立臺北師範學院國民教育研究所碩士論文。
43.陳筱明(民92)，臨床護理師的角色壓力、社會支持與組織承諾，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。 44.陳麗芳、朱大維、周承珍(民94)，某醫學中心婦產兒科護理人員之生涯壓力、工作滿意與離職傾向探討，長庚護理，第十六卷第三期，264-273頁。 45.彭美姿、劉盈君、張艾如(民92)，癌症病房護理人員之工作壓力—文獻探討，護理雜誌，第五十卷，第二期，71-76頁。 46.曾冠華(民95)，護理人員工作壓力對自覺健康狀態與離職傾向之研究－以台灣中部區域醫院為例，中國醫藥大學醫務管理研究所碩士論文。 47.舒曼姝、王琪珍(民82)，某地區護理人員照顧癌症患者臨床工作壓力之探討，護理研究，第一卷，第四期，351-358頁。 48.黃金梅(民95)，醫院護理人員之角色壓力，工作滿足及領導型態與離職傾向之相關性研究-以南部某區域教學醫院為例，南台科技大學企管研究所碩士論文。 49.黃建中(民96)，醫事放射師其人格特質、工作壓力、組織承諾與離職傾向關聯性之探討，南台科技大學高階主管企管碩士班碩士論文。 50.黃英忠(民78)，現代人力資源管理，台北：華泰書局。
51.黃英忠(民92)，人力資源管理，三民書局。
52.黃義明(民101)，移民署主管領導風格、職員人格特質與離職傾向之研究－以工作壓力為中介變項，南華大學企業管理研究所碩士論文。 53.楊清雄(民93)，高雄地區大學校院專任行政人員休閒參與及職業倦怠關係之研究，國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文。 54.楊惠茹(民99)，基層員警工作倦怠、工作滿足與調職傾向關係之研究：以花蓮縣警察局為例，中央警察大學行政管理研究所碩士論文。 55.楊榮宗(民100)，工作要求、工作資源、工作倦怠、組織承諾及組織公民行為關係模式建構之研究，國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文。 56.廖木燦(民96)，工作要求-資源模式與工作倦怠關係之研究－以某半導體封裝測試公司員工為例，朝陽科技大學工業工程管理研究所碩士論文。 57.劉宇軒(民98)，高高屏地區國民小學體育組長工作壓力、因應策略及行政效能之研究，國立屏東教育大學體育研究所碩士論文。 58.劉秀鳳(民98)，特殊教育學校教師工作壓力、因應策略與職業倦怠之相關研究，中臺科技大學文教事業經營研究所碩士論文。 59.歐陽玲(民83)，工作生活品質與臨床護理人員離職意願之研討，東海大學企業管理研究所碩士論文。
60.蔡文生(民97)，工作要求資源模式對員工離職傾向影響的路徑－壽險業資淺與資深業務員的比較分析，國立彰化師範大學會計學系企業高階管理碩士論文。 61.蔡欣玲、陳梅麗、王偉(民85)，醫學中心護理人員工作壓力相關因素之探討，榮總護理，第三卷，第十三期，263-269頁。
62.蔡麗真(民98)，中小企業從業人員工作與家庭要求、社會支持與職家衝突關係之研究，銘傳大學管理學院高階經理碩士學程在職專班碩士論文。 63.盧美秀、林秋芬(民89)，各級護理學校應屆畢業生之工作價值觀及其對專業承諾的影響，台灣醫學，第4卷，第2期，第115-126頁。 64.蕭靜儀(民99)，我國公立就業服務機構派遣人員角色壓力、工作倦怠與憂鬱請向相關研究，中正大學勞工關係學系碩士論文。 65.賴幸如(民99)，工作要求—資源、工作倦怠、組織承諾與離職傾向之關係探討－以國立自然科學博物館義工為例，國立成功大學高階管理碩士在職專班論文。 66.駱俊宏(民93)，臺灣南部地區男性護理人員角色壓力、組織承諾與離職傾向之相關研究，樹德科技大學人類性學研究所碩士論文。 67.戴鳴智(民99)，急診室護理人員的工作壓力與工作倦怠對工作投入與離職傾向影響之研究，銘傳大學管理研究所碩士在職專班碩士論文。 68.謝秀真(民95)，公共職業訓練中心員工壓力知覺與組織承諾及工作滿足關係之研究，世新大學行政管理學系碩士學位論文。 69.嚴正哲(民95)，軍事機關主計部門角色壓力、工作倦怠與工作態度之關聯性研究，大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士在職專班碩士論文。 70.蘇慧瑢(民82)，臨床護理人員壓力源與壓力反應的探討，護理研究，第一卷，第一期，83-93頁。 71.蘇慧瑢、尹祚芊(民79)，護理長的角色期待與角色衝突的探討，護理雜誌，第三十七卷，第三期，93-108頁。 二、英文部分
1.Abelson, M. A. (1986), Strategic Management of Turnover: A Model of the Health Service Administrator, Health Care Management Review, Vol.11, No.2, pp.61-71.
2.Aiken, L., Clarke, S., Sloane, D., Sochalski, J. & Silber, J. (2002), Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction, Journal of the American Medical Association, Vol.283, pp.1987–1993.
3.Ailken, L. S. & West, S. G, (1991), Mulitiple regression: Testing and interpreting interactions, Newbury Park, Ca: Sage.
4.Bakker, A. B., Demerouti, E. & Verbeke, W. (2004), Using the Job Demands-Resources Model to Predict Burnout and Performance, Human Resource Management, Vol.43, pp.83-104.
5.Bakker, A. B., Demerouti, E., De Boer, E. & Schaufeli, W. B. (2003), Job Demands and Job Resources as Predictor of Absence Duration and Frequency, Journal of Vocational Behavior, Vol.62, pp.341-356.
6.Bakker, A. B., Veldhoven, M. V. & Xanthopoulou, D. (2010), Beyond the Demand-Control model: Thriving on high job demands and resources, Journal of Personnel Psychology, Vol.9, pp.3-16.
7.Beehr, T. A. & Newman, J. E. (1978), Job stress, employee health, and organizational effectiveness: A facet analysis, model, and literature review, Personnel Psychology, Vol.31, No.4, pp.665-699.
8.Biddle, B. J. (1979), Role theory-Expections, identities and behaviors, New York: Academic Press, pp.58.
9.Brief, A. P. & Schrler, R. S. & Vansell, M. (1981), Managing job stress, Boston: Little, Brown and Company.
10.Brouwers, A., Evers, W. J. & Tomic, W. (1999), Teacher burnout and self-efficacy in eliciting social support, Journal of Applied Social Psychology, Vol.31, No.7, pp.1474-1491.
11.Caplan, R. D. & Jones, K. W. (1975), Effects of Working Load, Role Ambiguity, and Type a Personality on Anxiety, Depression, and Heart Rate, Journal of Applied Psychology, Vol. 60, No. 6, pp.713-719.
12.Carroll, J. X. & White, W. L. (1982), Theory building integrating individual and environmental factors within and ecological framework. In W. S. Paine(Ed.), Job stress and burnout: Research, theory, and intervention perspectives, Beverly Hills, CA: Sage Publications.
13.Cartledge, S. (2001), Factors influencing the turnover of intensive care nurse, Intensive and Critical Care Nursing, Vol.17, No.6, pp.348-355.
14.Cooper, C. L. (1992), Occupational stress indicator management guide, Windsor: NFER- Nelson.
15.Cordes, C. L. & Dougherty, T. W. (1993), A review and an integration of research on job burnout, The Academy of Management Review, Vol.18, No.4, pp.621-656.
16.Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F. & Schaufeli, W. B. (2001), The job demands-resources model of burnout, Journal of Applied Psychology, Vol. 86, pp.499-512.
17.Dlato, R. & Todor, W. D. (1979), Turnover Turned over: An expanded and positive perspective, Academy of Management Review, Vol.4, No.2, pp.225-235.
18.Edelwish, J. & Brodsky, A. (1980), Burnout: Stages of disillusionment in the helping professions, New York: Human science.
19.Evers, W. J. G. Brouwers, A. & Tomic, W. (2002), Burnout and Self-Efficacy, A Study on Teachers’ Beliefs when Implementing an Innovative Eucational System in the Netherlands, The British Journal of Educational Psychology, Vol.72, No.2, pp.227-243.
20.Fochsen, G., Sjogren, K., Josephson, M. & Lagerstrom, M. (2005), Factors contributing to the decision to leave nursing care: a study among Swedish nursing personnel, Journal of Nursing Management, Vol.13, pp.338-344.
21.Fogarty, T. J. (1994), Public accounting work experience: The influence of demographic and organizational attributes, Managerial Auditing Journal, Vol.9, No.7, pp.12-20.
22.Folkman, S. & Lazarus, R. S. (1984), If it must be a process: Study information and coping during three stages of a college examination, Journal of Social Psychology, Vol.48, No.1, pp.150-170.
23.Frederlck, J. G. (1960), Labor Turnover: Calculation and cost, New York: American Management Association.
24.Guieford, J. P. (1965), Fundamental Statistics in Psychology and Education (4th ed.), New York: McGraw-Hill.
25.Gupta, N. & Beehr, T. A. (1979), Job Stress and Employee Behavior, Organizational Behavior and Human Performance, Vol.23, pp.373-387.
26.Hansen, N., Sverke, M. & Naswall, K. (2009), Predicting nurse burnout from demands and resources in three acute care hospitals under different forms of ownership: A cross-sectional questionnaire survey, International Journal of Nursing Studies, Vol.46, pp.95-106.
27.Hardy, M. E. & Conway, M. E. (1978), Role theory, Perspectives for Health Professionals, New York: Appleton-Century-Crofts.
28.Harrison, W. D. (1983), A Social Competence Model of Burnout. In B. A. Farber (ed.), Stress and Burnout in the Human Service Professions, pp.31, New York: Pergamon Press.
29.Hart, S. E. (2005), Hospital Ethical Climates and Registered Nurses Turnover Intentions, Journal of Nursing Scholarship, Vol.37, No.2, pp.173-177.
30.Hayes, L. J., O’Brien, P. L., Duffield, C., Shamian, J., Buchan, J., Hughes, F., Laschinger, H. K., North, N. & Stone, P. W. (2006), Nurse turnover: A literature review, International Journal of Nursing Studies, Vol.43, No.2, pp.237-263.
31.Freudenberger, H. J. (1974), Staff Burnout, Journal of Social Issues, Vol 30, No.1, pp.159-165.
32.Hobfoll, S. E. (1989), Conservation of Resources, A New Attempt Conceptualizing Stress, American Psychologist, Vol.44, No.3, pp.513-524.
33.Hollen, P. J., Hinds, P. S., Clarke-Steffen, L., Forte, K., Moore, I. M. & Katz, E. (2000), Studying the stress-responses sequence inperdiatric oncology nursing, Journal of Pediatric Oncology Nursing, Vol.17, No.2, pp.81-82.
34.Holmes, E. (2005), Teacher Well-Being, Looking after Yourself and Your Career in the Classroom, New York: Routledge Falmer.
35.Hom, P. & Griffeth, R. (1991), A structural equations modeling test of a turnover theory: Crosssectional and longitudinal analysis, Journal of Applied Psychology, Vol.76, pp.350-366.
36.International Council of Nurses (2004), The global shortage of registered nurses: An overview of isuues and action developed, Geneva, Switzerland: Author.
37.Ito, H., Eisen, S. V., Sederer, L. I., Yamada, O. & Tachimori, H. (2001), Factor affecting psychiatric nurses intention to leave their current job, Psychiatric Services, Vol.52, No.2, pp.232-234.
38.Ivancevich, J. M., Konopaske, R. & Matteson, M. (2005), Organizational behavior and management(7t ed.), New York: McGraw-Hill.
39.Jex, S. M. (1998), Stress and Job Performance, Theory, research, and implications for managerial practice, London: SAGE publications Inc.
40.Kahill, S. (1988), Symptoms of Professional Burnout: A Review of the EmpiricalEvidence, Canadian Psychology, Vol.29, pp.284-297.
41.Kahn, R. L. (1980), Conflict, ambiguity, and overload: three elements in job stress, The Study of Organization, pp.418-428, San Francisco: Jossey-Bass.
42.Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D. & Rosenthal, R. A. (1964), Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity, New York: Wiley.
43.Krausz, M., Brandwein, T. & Fox, S. (1995), Work attitudes and emotional responses of permanent, voluntary, and involuntary temporary-helPemployees: an exploratory study, Applied Psychology: An International Review, Vol.44, No.3, pp.217-232.
44.Lee, R. & Ashforth, B. E. (1996), A Meta-analytic Examination of the Correlates of the Three Dimensions of Job Burnout, Journal of Applied Psychology, Vol.81, No.2, pp.123-133.
45.Lou, J. H., Yu, H. Y., Hsu, H. Y. & Dai, H. D. (2007), A Study of Role Stress, Organizational Commitment and Intention to Quit Among Male Nurses in Southern Taiwan, Journal of Nursing Research, Vol.15, No.1, pp.43-52.
46.Margolis, B. L., Kroes, W. H. & Quinn, R. P. (1974), Job Stress: An Unlisted Occupational Hazard, Journal of Occupational Medicine, Vol.16, No.10, pp.659-661.
47.Maslach, C. & Jackson, S. E. (1984), Burnout in Organizational Settings. In S. OskamP(Ed.), Applied Social Psychology Annual: Applications in Organizational Settings, Vol.5, pp.133-153, Thousand Oak, CA: Sage.
48.Maslach, C., Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P. (2001), Job burnout. Annual Review of Psychology, Vol.52, pp.397-422.
49.Maslach, C. (1982), Understandinb Burnout: Definitional Issues in Analyzing a Complex Phenomenon, In Whiton Steward Pine, In Job Stress and Burnout: Ressearch, Theory, and Intervention Perspectives, pp.29-40, Beverly Hills, CA: Sage.
50.Meyer, J. P., Allen, N. J. & Smith, C. A. (1993), Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization, Journal of Applied Psychology, Vol.78, pp.538-551.
51.Miller, H. E. (1979), Evaluation of the Mobly, Honor and Hollingsworth Model of Emploee Turnover, Journal of Applied Psychology, Vol.64, No.5, pp.509-517.
52.Mobley, W. H. (1977), Intermediate linkages in the relationshiPbetween job satisfaction and employee turnover, Journal of Applied Psychology, Vol.62, No.2, pp.237-240.
53.Mobley, W. H., Horner, S. O. & Hollingsworth, A. T. (1978), An evaluation of precursors of hospital employee turnover, Journal of Applied Psychology, Vol.63, No.4, pp.408-414.
54.Moore, K. A. (2001), Hospital restructuring : impact on nurses mediated by social support and a perception of challenge, Journal of Health and Human Services Administration, Vol.23, No.4, pp.490-517.
55.Morrell, K. (2005), Towards a typology of nursing turnover the role of shocks in nurses'' decisions to leave, Journal of Advanced Nursing, Vol.49, No.3, pp.315-322.
56.Newstrom, J. W. & Davis, K. (2002), Organizational behavior: human behavior at work(11th ed.), New York: McGraw-Hill.
57.Parker, D. F. & Decotiis, T. A. (1983), Organizational determinants of job stress, organizational behavior and job satisfaction, Organizational Behavior and Human Performance, Vol.32, No.2, pp.160-177.
58.Pearson, L. C. & Moomaw, W. (2005), The RelationshiPbetween Teacher Autonomy and Stress, Work Satisfaction, Empowerment and Professionalism, Educational Research Quarterly, Vol.29, No.1, pp.37-53.
59.Pines, A. M. & Aronson, E. (1989), Career burnout: Causes and cures (2nd ed.), New York: Free Press.
60.Price, J. L. (1977), The Study of Turnover, Iowa State University Press, Ames.
61.Rice, P. L. (1999), Stress and health. Pacific Grove, CA : Brooks/Cole.
62.Rizzo, J. R., House, R. J. & Lirtzman, S. I. (1970), Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations, Administrative Science Quarterly, Vol.15, No.2, pp.150-163.
63.Selye, H. (1956), The Stress of Life, New York: McGraw-Hill.
64.Selye, H. (1979), The stress concept: Past, and some of it simplication, In V. Hamilton & D. M. Warbuton(Eds), Human stress and Cognition: An Information Processing Approach, NewYork: John Wiley & Sons.
65.Spector, P. E. (1997), Job Satisfaction, Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc.
66.Sullivan, P. J. (1993), Occupational stress in psychiatric nursing, Journal of Advanced Nursing, Vol.18, pp.591-601.
67.Sveinsdottir, H., Biering, P. & Ramel, A. (2006), Occupational stress, job satisfaction, and working environment among Icelandic nurses: A cross-sectional questionnaire survey, International Journal of Nursing Studies, Vol.43, No.7, pp. 875-889.
68.Takase, M., Yamashita, N. & Oba, K. (2008), Nurses’ leaving intentions: Antecedents and mediating factors, Journal of Advanced Nursing, Vol.62, No.3, pp.295-306.
69.Talmor, R., Reiter, S. & Feigin, N. (2005), Factors relating to regular education teachers'' burnout in inclusive education, European Journal of Special Needs Education, Vol.20, pp.215-229.
70.Vandenberg, R. J. & Nelson, J. B. (1999), Disaggregating the motives underlying turnover intentions: When do sitentions predict turnover behavior? Human Relations, Vol.52, pp.1313-1336.
71.Veninga, R. L. & Spradley, J. P. (1981), The Work/Stress Connection: How to Cope with Job Burnout, Boston: Little, Brown & Company.