臺灣博碩士論文加值系統

隨著科技的進步、經濟結構的改變、與全球化的趨勢，共享經濟在各國間快速發展。對於國際大型共享經濟企業進駐引發的問題，如消費者安全與權益、既有體系的競爭衝擊、社會管理失序等，面對國際經濟變化所造成的影響，臺灣的政府主管機關與地方政府正面臨如何管理共享經濟的課題。

本論文採用實證研究途徑，透過抽樣電話訪問台灣新北市成年人口，蒐集所需要的研究樣本，針對新北市民所涉及的各項變數，包含人口統計學變數、社會學變數、政治學變數等三種變數，了解新北市民對於共享經濟的認知與評價、交通工具型共享經濟的認知與評價、對共享經濟的使用經驗與評價、及對政策期望與政府處理評價，再運用統計方法對所蒐集的資料進行統計分析。藉由了解新北市民的想法與態度，以提供符合現代潮流與當地社會脈動的政策建議。

研究發現台灣新北市民對共享經濟有高接受度，並能認同其環保理念、與透過技術帶來的便利服務，且良好的品牌行銷能更有效地在新北市內推廣共享經濟服務與品牌，但伴隨的安全與社會秩序議題亦是其發展上必須解決的問題。政策方面，民眾雖認為法規需因應新經濟模式作適當調整，仍肯定政府在共享經濟發展路程上的必要性；而城鄉差距與地方現況亦會影響民眾對共享經濟的需求、與市場發展。

面對新經濟的衝擊，建議政府提供因地制宜之政策，以解決地區性需求、保留發展空間，並提出標準認證，及促進新經濟模式先驅者與既有產業的合作。

Owing to new technological advances, structural economic reform, and trend of globalization, business model of the sharing economy has gained popularity. The changing global economy and its impact caused severe problems, e.g. without protection of legal rights, interests and safety of consumers, impact of industry, disrupt public order. Taiwan government is facing the ordeals of how to manage and get along with the sharing economy.

For the purpose of providing policy advices of sharing economy development and management issue, realizing the opinion and attitude of New Taipei City citizens is necessary. The research adopted the Empirical Research Method, and collected the sample by interviewing adult population of citizens of New Taipei City in Taiwan. It analyzed the variables of demography, sociology, and political science, to discover New Taipei City citizens'' understanding and rating of both sharing economy and transportation sharing economy, user experience of sharing economy, and their expectation toward government with sharing economy issue.

The paper discovered that citizens of New Taipei City is positive for sharing economy and agree with its environmental protection concept and convenience through new technology. It also proved the great marketing can assist the promotion of brands and services of sharing economy in New Taipei City. However, security and public order maintenance problems could be the main issue while development. In terms of policy, citizens considered government should participate in the development of sharing economy, but
the policy should be adjusted in order to react to the new demand in the market. On the other hand, the urban-rural gap and condition of different areas also differs the demands of the new services, which leads to the business developing difficulty.

Against the impact of new economy, government should enact relevant laws for different areas and conditions to solve local problems and provide assistance, and establish the new standard to accelerate business collaboration of new industry and the exiting one.

第一章 緒 論 5
第一節 研究緣起與問題意識 5
壹、研究緣起 5
貳、問題意識 9
第二節 研究目的與主要研究問題 9
壹、研究目的 9
貳、主要研究問題 11
第三節 研究設計 12
壹、研究途徑與研究方法 12
貳、研究對象與資料來源 12
參、研究架構與研究假設 13
肆、概念界定、操作性定義與測量 14
伍、分析工具 22
陸、論文結構與章節安排說明 22
第二章 文獻探討 27
第一節 相關概念檢討 27
壹、共享經濟 27
貳、共享經濟的商業模式 29
第二節 相關理論和國內外研究探討 30
壹、共享經濟的緣起解釋 30
貳、政府對共享經濟的政策辯論 32
參、國內外有關共享經濟的研究 35
第三章 共享經濟來台後相關概況 41
第一節　共享經濟推動現況 41
壹、產業發展現況 41
貳、社會影響 44
第二節　共享經濟平臺來台後所衍生的爭議 44
壹、共享經濟平臺的法律面爭議 45
貳、共享經濟平臺的產業面爭議 47
參、共享經濟平臺的消費者權益面爭議 49
第三節　中央政府的態度和處理方式 50
壹、台灣政府政策與措施 51
貳、他國政府政策與措施 55
第四節　地方政府對共享經濟的態度和處理方式 58
壹、地方政府面對共享經濟的考量因素 58
貳、共享服務業者對市場需求的推進與回饋 60
第五節　小結 61
第四章 新北市民對共享經濟的態度分析 63
第一節 新北市民對共享經濟的認知與評價 63
壹、對共享經濟的認知 63
貳、對共享經濟的支持態度 67
參、選擇共享經濟與否的原因 70
第二節 新北市民對交通工具型共享經濟的認知與評價 72
壹、對交通工具型共享經濟的認知 72
貳、對交通工具型共享經濟的支持態度 77
第三節 新北市民對共享經濟的使用經驗與評價 80
壹、交通工具型共享經濟的使用經驗 80
貳、使用交通工具型共享經濟的頻率與原因 84
參、使用交通工具型共享經濟的經驗評價 85
第四節 新北市民對共享經濟的政策期望與政府部門處理評價 86
壹、政府在共享經濟裡應該扮演的角色 86
貳、有關共享經濟的相關政策應由誰來制定 92
參、共享經濟相關政策不足的責任歸屬 97
第五節 小 結 103
第五章 結 論 107
壹、新北市民對共享經濟的接受度高 107
貳、良好的品牌行銷能更有效地推廣共享經濟 108
參、新北市民認同環保理念、並願意接受新技術帶來便利 109
肆、安全與符合社會秩序為共享經濟發展重要項目 110
伍、民眾認為法規需作適當調整，但仍肯定政府功能 110
陸、城鄉差距與地方現況將影響民眾對共享經濟的需求 111
第一節　政策建議 112
壹、面對新經濟的衝擊，提供因地制宜之政策，以解決地區性需求、並保留發展空間 113
貳、提出標準認證，並促進新經濟模式先驅者與既有產業的合作 114
第二節　後續研究建議 116
壹、深入瞭解目標使用者需求與消費者結構 116
貳、媒體宣傳對共享經濟推廣的影響力 117
參、共享經濟該如何帶動偏鄉發展 117
肆、政黨偏向對於共享經濟的使用和接受意願的正向影響 118
伍、民眾對交通工具型共享經濟之態度 118
參考文獻 121
壹、中文 121
貳、英文 122

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