臺灣博碩士論文加值系統

本研究為了解訓練政策鬆綁後，在農業試驗研究機構中訓練對工作績效之影響。以臺南區農改場為案例。研究目的為：1.了解行政院人事行政總處所規定的政策性訓練與公務人員實際需要有何落差。2.了解在農業試驗研究機構中，行政人員與研究人員分別對目前教育訓練與工作績效之看法。3. 針對行政人員與研究人員而言，探討教育訓練及工作績效之關聯性。4.提供未來規劃教育訓練項目及績效核工具的建議。
研究結果發現如下：
1.訓練需求與落差方面，必修的政策性訓練類別中，僅「環境教育」與「性別主流化」之訓練類別，有合乎人員實際需求。其他項目與該場公務人員的訓練需求較無法契合。
2.行政人員及研究人員對教育訓練部分，兩類人員均認為訓練具有協助員工生涯發展及培育人才的功能。同時，兩類人員均認為自辦訓練課程可更多元化以吸引同仁參加。公務人力學院的訓練則希望可以放寬課程參訓資格。
3.行政人員及研究人員對工作績效部分，認為工作知能及工作實績的考核較可反映工作績效；提升溝通能力及服務態度可提升工作績效。再者，認為適當的獎懲有助於提升工作績效兩方面。
4.對於行政人員及研究人員而言，教育訓練及工作績效關聯性看法：認為工作技能的訓練可提升人力資源品質進而提升工作績效。另外，提供專業法規的訓練、依據不同職務提供不同訓練、針對專案性工作舉辦教育訓練建立基礎等課程都可提升工作績效。
5.對未來規劃教育訓練項目及績效評核工具的建議方面，研究人員建議教育訓練應分成工作項目與跨領域與生活類別來辦理；績效評核工具方面，兩類人員均認為可以再調整評核項目的比重，並加入互評方式的考核機制。

This study attempts to investigate the relationship between training and performance in Tainan District Agricultural Research and Extension Station by using semi-structured interviews as well as KJ approach. The purpose of this study are: 1. To understand what the difference between civils service training and their actual needs. 2. To understand the views of training and performance for administrative staff and research personnel in agricultural research and experiment institution. 3. For administrative staff and research personnel, to investigate the relationship between training and performance. 4. To provide future suggestions about planning training projects and performance assessment tools.
The results are shown as follows:
1.Regarding the difference between civils service training and their actual needs, “environmental education " and “gender mainstreaming” in the compulsory training category are satisfy with actual needs, while the other class cannot do.
2.Administrative staff and researcher believe that the training can help the career development and nurturing talents. At the same time, they considered that the self-training course can be more diversification, and attract many people to participate. They suggest that in public service manpower training, the eligibility can be able to relax for training courses.
3.Regarding the work performance, the work knowledge and the assessment of work performance can reflect performance; to improve communication skills and attitude can increase job performance. Furthermore, appropriate incentives can help increase performance.
4.Regarding the relationship between training and performance, work skills training can enhance the quality of human resources, and improve work performance. The training of the professional regulations, to provide different training based on different duties, to establish the foundation for education and training based on the project both can improve performance.
5.Regarding the suggestion for planning training projects and performance assessment tools, only researchers suggest that the training should be divided to work items and cross-cutting and life category. The performance assessment tools, the two categories of persons both suggest that the assessment should be adjusted the proportion of assessment and be added bilateral evaluation in assessment.

中文摘要............................i
英文摘要............................ii
誌謝...............................iv
目錄................................v
表目錄..............................vii
圖目錄..............................viii
第一章 緒論..........................1
1.1研究背景與動機.....................1
1.2臺南區農業改良場之訓練現況...........2
1.3研究目的..........................4
1.4研究範圍..........................4
1.5研究流程..........................4
1.6名詞定義..........................5
第二章 文獻探討.......................7
2.1個案介紹..........................7
2.1.1沿革............................7
2.1.2核心業務及農業環境................7
2.1.3組織概況........................7
2.2訓練之意涵........................9
2.2.1訓練之定義......................9
2.2.2訓練之評估......................11
2.3工作績效之意涵.....................12
2.3.1工作績效之定義...................12
2.3.2工作績效之評估...................13
2.4 K-J法原理與技術...................13
2.4.1 K-J法的原理....................13
2.4.2 K-J法的施行步驟.................14
2.5 K-J法的應用範圍...................16
第三章 研究方法.......................18
3.1研究方法的選取.....................18
3.2研究對象..........................18
3.2.1受訪者基本資料...................18
3.2.2臺南區農業改良場之工作績效之評估 ....19
3.3訪談大綱..........................20
第四章 研究結果與分析..................22
4.1訓練之需求與落差...................22
4.1.1基本資料分析....................22
4.1.2參加訓練之頻率、意願及參訓前後之效益落差...24
4.2行政人員與研究人員分別對目前教育訓練與工作績效之看法...32
4.2.1對教育訓練看法情報卡片化..........32
4.2.2對教育訓練看法卡片群島化..........33
4.2.3對教育訓練看法A型圖解化..........39
4.2.4對教育訓練看法B型敘述化..........39
4.2.5對工作績效看法情報卡片化..........41
4.2.6對工作績效看法卡片群島化..........42
4.2.7對工作績效看法A型圖解化..........48
4.2.8對工作績效看法B型敘述化..........50
4.3教育訓練與工作績效之關聯性..........51
4.3.1情報卡片化.....................51
4.3.2卡片群島化.....................52
4.3.3 A型圖解化.....................55
4.3.4 B型敘述化.....................57
4.4提供未來規劃教育訓練項目及績效評核工具的建議...58
4.4.1情報卡片化.....................58
4.4.2卡片群島化.....................58
4.4.3 A型圖解化.....................59
4.4.4 B型敘述化.....................60
第五章 結論與建議....................62
5.1結論............................62
5.2研究建議.........................63
參考文獻............................65
附錄一 訪談所附參考資料...............67
附錄二 逐字稿.......................75
Extended Abstract.................100

中文文獻
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