臺灣博碩士論文加值系統

本研究以行動商務為研究背景，分別對時間壓力認知、價格認知、從眾性、情緒進行探討，進而瞭解是否會影響到使用者的衝動性購買之意願。本實驗採用2X2實驗法，將價格認知分為價格促銷、非價格促銷，將時間壓力認知分為時間壓力大和時間壓力小，排列成價格促銷且時間壓力大、價格促銷且時間壓力小、非價格促銷且時間壓力大、非價格促銷且時間壓力小四組問卷，讓消費者觀察過後填寫問卷，最後分析問卷結果，並提出行動商務行銷上的建議。
研究結論得知，消費者在行動商務環境中，觀看購物訊息時，價格認知、時間壓力認知會影響情緒，且情緒會影響衝動性購買意願。而在從眾性高和從眾性低的情況下，價格認知不會影響情緒，時間壓力認知會影響情緒，而情緒會影響衝動性購買意願。

This study used mobile commerce as the background for a discussion on perceptions of time pressure, prices, conformity, and emotions and their influence on impulse purchase behavior. We conducted an experiment using a 2x2 factorial design, in which perception of prices was divided into promotion and non-promotion prices, and perceptions of time pressure were divided into high low pressure. We then applied these factors to the design of four types of questionnaires for distribution to consumers. Finally, analysis of the questionnaire results led to the formulation of suggestions regarding marketing in a mobile commerce environment.
When consumers view shopping messages in a mobile commerce environment, perceptions of price and time constraints influence their emotions, which influence their impulse purchase behavior. However, when conformity is taken into account, perceptions of price do not influence emotions, in cases where time constraints influence emotions, which subsequently influence impulse purchase behavior.

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
致謝辭 III
目錄 IV
圖目錄 V
表目錄 VI
第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 5
1.3 研究目的 5
1.4 研究問題 6
第2章 文獻回顧 7
2.1 行動商務 7
2.2 衝動性購買 10
2.3 價格認知 12
2.4 時間壓力認知 15
2.5 從眾性 16
2.6 情緒 18
第3章 研究架構與方法 22
3.1 研究架構 22
3.2 研究變數與操作化定義 22
3.3 研究假說 23
3.4 實驗設計 24
3.5 問卷設計 29
3.6 資料分析與工具 32
第4章 資料分析與研究結果 33
4.1 樣本基本資料分析 33
4.2 測量模型的效度與信度 39
4.3 模型檢定及假說檢定 41
第5章 結論與建議 59
5.1 研究結論 59
5.2 研究貢獻 61
5.3 研究限制 62
5.4 未來研究方向 62
參考文獻 64
附錄 72 

圖目錄
圖 1 1全球智慧型手機出貨量預估 1
圖 1 2全球行動網路占整體網際網路流量之比例 2
圖 1 3台灣2013年行動族群狀態 2
圖 1 4台灣各個月3G行動上網用戶數成長趨勢 3
圖 2 1情緒流程 19
圖 3 1研究架構 22
圖 3 2研究假說 23
圖 3 3價格促銷且時間壓力大 27
圖 3 4價格促銷且時間壓力小 27
圖 3 5非價格促銷且時間壓力大 28
圖 3 6非價格促銷且時間壓力大 28
圖 4 1全數樣本路徑係數圖 43
圖 4 2價格促銷路徑係數圖 46
圖 4 3非價格促銷路徑係數圖 47
圖 4 4時間壓力大路徑係數圖 48
圖 4 5時間壓力小路徑係數圖 49
圖 4 6價格促銷且時間壓力大路徑係數圖 50
圖 4 7價格促銷且時間壓力小路徑係數圖 51
圖 4 8非價格促銷且時間壓力大路徑係數圖 52
圖 4 9非價格促銷且時間壓力小路徑係數圖 53
圖 4 10從眾性高路徑係數圖 54
圖 4 11從眾性低路徑係數圖 55
圖 4 12美食飲品路徑係數圖 56
圖 4 13休閒旅遊路徑係數圖 57
圖 4 14電子產品路徑係數圖 58

表目錄
表 1 1光棍節2013年銷售紀錄 4
表 2 1行動商務相關研究 8
表 2 2衝動性購買相關研究 12
表 2 3價格認知相關研究 14
表 2 4時間壓力認知相關研究 16
表 2 5從眾性相關研究 18
表 2 6情緒相關研究 20
表 3 1研究變數與操作化定義 23
表 3 2 2*2完全隨機進行實驗設計 25
表 3 3 GROUPON台灣酷朋功能說明 26
表 3 4人口彙整表 29
表 3 5價格認知問項 30
表 3 6時間壓力認知問項 30
表 3 7從眾性問項 30
表 3 8情緒問項 31
表 3 9衝動性購買意願問項 31
表 4 1性別計算 33
表 4 2消費類型-性別計算 33
表 4 3年齡計算 34
表 4 4消費類型-年齡計算 34
表 4 5教育程度計算 35
表 4 6消費類型-教育程度計算 35
表 4 7職業計算 35
表 4 8消費類型-職業計算 36
表 4 9居住地點計算 36
表 4 10消費類型-居住地點計算 37
表 4 11持有設備計算 37
表 4 12消費類型-持有設備計算 37
表 4 13經常購物模式計算 38
表 4 14消費類型-經常購物模式計算 38
表 4 15信度總表 39
表 4 16構面效度總表 39
表 4 17相關分析總表 40
表 4 18全數樣本-情緒-多變量總表 41
表 4 19全數樣本-衝動性購買意願-多變量總表 41
表 4 20全數樣本-情緒-敘述統計表 42
表 4 21全數樣本-衝動性購買意願-敘述統計表 42
表 4 22價格認知和時間壓力認知-全數樣本-複迴歸分析 43
表 4 23情緒-全數樣本-線性迴歸分析 43
表 4 24價格促銷和非價格促銷T檢定表 44
表 4 25價格促銷和非價格促銷組別統計量表 44
表 4 26時間壓力大和時間壓力小T檢定表 44
表 4 27時間壓力大和時間壓力小組別統計量表 45
表 4 28價格認知和時間壓力認知-價格促銷組-複迴歸分析 45
表 4 29情緒-價格促銷組-線性迴歸分析 45
表 4 30價格認知和時間壓力認知-非價格促銷組-複迴歸分析 46
表 4 31情緒-非價格促銷組-線性迴歸分析 46
表 4 32價格認知和時間壓力認知-時間壓力大組-複迴歸分析 47
表 4 33情緒-時間壓力大組-線性迴歸分析 47
表 4 34價格認知和時間壓力認知-時間壓力小組-複迴歸分析 48
表 4 35情緒-時間壓力小組-線性迴歸分析 48
表 4 36價格認知和時間壓力認知-價格促銷且時間壓力大組-複迴歸分析 49
表 4 37情緒-價格促銷且時間壓力大組-線性迴歸分析 49
表 4 38價格認知和時間壓力認知-價格促銷且時間壓力小組-複迴歸分析 50
表 4 39情緒-價格促銷且時間壓力小組-線性迴歸分析 50
表 4 40價格認知和時間壓力認知-非價格促銷且時間壓力大組-複迴歸分析 51
表 4 41情緒-非價格促銷且時間壓力大組-線性迴歸分析 51
表 4 42價格認知和時間壓力認知-非價格促銷且時間壓力小組-複迴歸分析 52
表 4 43情緒-非價格促銷且時間壓力小組-線性迴歸分析 52
表 4 44價格認知和時間壓力認知-從眾性高組-複迴歸分析 53
表 4 45情緒-從眾性高組-線性迴歸分析 53
表 4 46價格認知和時間壓力認知-從眾性低組-複迴歸分析 54
表 4 47情緒-從眾性低組-線性迴歸分析 54
表 4 48價格認知和時間壓力認知-美食飲品組-複迴歸分析 55
表 4 49情緒-美食飲品組-線性迴歸分析 55
表 4 50價格認知和時間壓力認知-休閒旅遊組-複迴歸分析 56
表 4 51情緒-休閒旅遊組-線性迴歸分析 56
表 4 52價格認知和時間壓力認知-電子產品組-複迴歸分析 57
表 4 53情緒-電子產品組-線性迴歸分析 57
表 4 54研究假說檢定結果彙整表 58

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