臺灣博碩士論文加值系統

對於壽險公司，業務員的低定著率不僅增加公司的訓練成本也損害保險公司的名譽，進而影響保戶的權益。因此，改善業務員的定著率是保險公司當前要面臨的問題。故本研究想要了解壽險業務員的定著率的決定因素，讓壽險業者做為未來選才、育才、留才之參考，以降低壽險公司重新招募、甄選及訓練業務員的成本。
本研究使用線性迴歸分析與分量迴歸分析，探討壽險公司高雄地區在民國九十八年四月至一百年三月，所招募的新進壽險業務員為研究對象，探討新人定著期間的影響因素。實證結果顯示：新人平均業績愈高，定著期間愈高，且持有外幣非投資型商品證照的學員更具有競爭力。

For life insurance companies, sales’ survivability not only to increase agents training costs of the insurance company but also damage the reputation of the insurance company, thereby affecting the interests of policyholders. Therefore, improvement of agents survivability is a problem to be faced by the insurance company. We study the determinate of the agents survivability, as the reference that company can cost down re-recruitment, selection and training costs for salesman. In this study, OLS and quantile regression are applied to discuss survivability factor for new agents in Kaohsiung area from April 1999 to March 2011. As result, the better performance for agents that have high survivability, holding foreign currency license for salesman are more competitive.

摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第壹章、緒論 1
一、研究動機 1
二、研究目的 3
三、研究流程 4
第貳章、文獻回顧 5
一、壽險業務員 5
二、定著率 6
第参章、資料說明與研究方法 9
一、資料來源說明 9
二、變數說明: 14
資料來源：本研究整理 14
三、研究方法 14
四、研究假設： 20
第肆章、實證結果分析 22
一、OLS分析 22
二、分量迴歸分析 22
三、顯著變數結果說明： 27
第伍章、結論與建議 29
一、結論 29
二、建議 30
參考文獻 31
一、 中文部份 31
二、西文部份 31
三、相關資料查詢網 32

參考文獻
一、 中文部份
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3.紀麗芳，2002，「高績效壽險業務人員之分析---以台灣「龍獎」人員為例」，高雄第一科技大學風險管理與保險系碩士論文。
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科技大學風險管理與保險系碩士論文。
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9.陳崇義，2008，壽險業新進業務員定著率之研究，國立高雄第一科技大學，風險管理與保險研究所，碩士論文
10.洪敏三、張峻榮，2006，壽險公司業務員之激勵及績效，壽險管理期刊，第19 期。
11.林佩嫺，2012，新進壽險業務員定著率影響因素之探討，國立高雄第一科技大學，風險管理與保險研究所，碩士論文。
二、西文部份
1.Lupton, R., J. Weiss, and R. Peterson, 1999, Sales Training Evaluation Model (STEM): A Conceptual Framework, Industrial Marketing Management, 73-86.
2.Mobley, W. H., S. O. Horner, and A.T. Hollingsworth, 1978, An evaluation of precursors of hospital employee turnover, Journal of Applied Psychology, 63, 408-414.
3.Mobley, W. H., R.W. Griffith, H.H. Hand, and B.M. Meglino, 1979, Review and conceptual analysis of the employee turnover process, Psychological Bulletin, 86, 493-522.
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三、相關資料查詢網
中華民國人壽保險商業同業公會網站，http：//www.lia-roc.org.tw/。
財團法人保險事業發展中心網站，http：//www.iiroc.org.tw/。
保險行銷網站，http：//www.imnews.com.tw/。
現代保險網站，http：//www.rmim.com.tw/。
中央銀行網站，http：//ww.cbc.gov.tw。
行政院主計處網站，http：//www.dgbas.gov.tw/。
行政院財政部網站，http：//www.mof.gov.tw/。
行政院財政部保險司網站，http：//www.insurance.gov.tw/。