臺灣博碩士論文加值系統

台灣在經歷20世紀70年代到90年代的經濟奇蹟後，目前正邁入「少子化」時代，由於台灣經濟發達造成工資上漲且新生員工短缺，導致企業引進東南亞外國勞工為不得不的選擇。東南亞勞工與台灣有不同的社會文化，且在台灣屬於經濟弱勢，其本身對台灣企業有不信任的現象。東南亞勞工普遍認為其只能在台灣當基層勞工，企業的加班的獎金與加薪的制度總是優先照顧台灣的勞工。台灣人對歐美國家人民心存尊敬，但對東南亞勞工則是較為次要的感覺。由於東南亞勞工對台灣企業的部份事實與偏見，導致企業普遍難以激勵東南亞勞工使其奮發向上工作。
本研究的目的是建構「東南亞勞工工作績效激勵模型」並進行實驗，以了解那些因素在台灣企業環境下，可以實際刺激東南亞勞工努力工作以提高其工作績效。研究結果顯示，企業獎勵、工作壓力和組織公平皆會正向影響東南亞勞工的工作績效，知覺風險會負向影響工作績效。所以，提高企業獎勵、組織公平性和提高東南亞勞工的組織承諾，並降低其對所屬企業的知覺風險，有助於提升東南亞勞工的工作績效。本研究最後彙整各層面，以PEST分析，針對政治、經濟、社會、技術提出東南亞勞工在台工作績效提升之管理建議。

Taiwan faces the low birth rate problem recently. Enterprise should import foreign worker from Southeast Asia because the salary increase and the worker shortage. But the workers from Southeast Asia do not trust Taiwan enterprise because they are weaker in the economics position and the culture is different. Southeast Asian worker thinks that they only can acquire the low level job and the reward of overtime work and promotion usually belong to Taiwan workers. Southeast Asian worker usually feels un-respect by Taiwan enterprise and cannot be stimulated to work hard.
The main objective of this research is to build a model to stimulate the work performance of Southeast Asian worker. Factors that can stimulate Southeast Asian worker to work hard are investigated. According to the experiment results, enterprise reward, work press and organizational fairness will positively influence the work performance of Southeast Asian workers. Perceived risk will negative influence the work performance. So, the incensement of the enterprise rewards the organization fairness, and organizational commitment from Southeast Asian workers, while reduction of perceived risk from Southeast Asian workers will increase the work performance. PEST model is also used to summarize of our findings in the final part.

摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 VIII
目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與限制 5
第四節 研究章節及流程 6
第二章 文獻探討 8
第一節 東南亞移民勞工探討 8
第二節 獎勵的定義 10
第三節 組織承諾的定義 11
第四節 工作壓力的定義 13
第五節 組織公平的定義 15
第六節 知覺風險的定義 17
第三章 研究方法 19
第一節 研究架構與研究假設說明 19
第二節 統計分析方法與工具說明 22
第三節 研究流程說明 24
第四節 問卷設計說明 25
第五節 問卷調查說明 28
第四章 研究結果分析 29
第一節　前測實驗結果 29
第二節 敘述統計分析結果 30
第三節 模式驗證結果 34
第四節 PEST環境分析與管理意涵說明 39
第五章 結論與建議 43
第一節 研究結論 43
第二節 未來研究方向 44
參考文獻 46
中文書籍期刊 46
英文參考文獻 50
附錄研究問卷 52

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