臺灣博碩士論文加值系統

新娘秘書為近年女性熱門創業行業之一，然而多數人在學習與結訓之後，面臨慘澹經營或甚至放棄，因此本研究探討新娘秘書職能養成管道及其特色與成效，並分析消費者、新娘秘書、與專業補習班之新娘秘書講師，在選擇與提供服務上之各項觀點是否有所異同，同時針對上述三方作綜合性比較。
在研究方法方面以質性研究為主，透過深度訪談法進行資料蒐集。本研究結果發現，新娘秘書在創業時應選擇課程訓練前需衡量自身程度，再投入合適的進修管道，此外，消費者要求新娘秘書需有豐富經驗與作品集供購前評估，但此卻是新進創業者最為欠缺。最後，本研究實務建議為：1. 新娘秘書創業時應選擇合適學習及入門管道、2.利用創新作品集製作與網路推廣、3.善用口碑效應行銷、4.有效處理消費者知覺風險疑慮、5. 透過團隊合作增廣客源以及降低投資成本、6.創業時對應心態調適。

The bride secretary is one of the most popular female venture industry in recent years, however, most people with a knot after receiving training, faced with bleak operations or even abandon, so this study was to investigate the bride secretarial functions gaining, features, to choose and provide services in various views on whether there are similarities and differences, as well as integrated parallel among the three party perspectives including consumer, bride secretary, and the bride secretary of the professional tutoring center.
According to qualitative research method, this study conducted through in-depth interview data collection and found that the new bride secretary had to choose the course which fits their own level, then learn into the appropriate education channel. However, consumers also need the bride secretary had a portfolio available for pre-purchase evaluation of extensive experience and innovation, but for new entrepreneurs that is lack most. Finally, the practical suggestions of this study were as following: 1.Bride secretary should choose the right learning and ushered into a subject, 2.To use innovative extreme photo album for internet marketing, 3.To use word-of-mouth of marketing tools, 4.Effectively deal with consumer concerns about perceived risk, 5.To increase potential customer base by cooperation through entrepreneurial team, 6.Mindset adjustment while corresponding entrepreneurial.

目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 3
1.3 研究目的 5
1.4 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
2.1 新娘秘書產業概述 7
2.2 新娘秘書專業訓練現況 11
2.3 新娘秘書行銷研究整理 16
2.4 服務行銷 18
2.5 消費者決策模式與知覺風險 19
2.6 滿意度與口碑傳播 22
第三章 研究設計 24
3.1 研究方法 24
3.2 研究範圍與對象 25
3.3訪談題目敘述 26
第四章 資料分析與討論 29
4.1 受訪者背景分析說明 29
4.2 新娘秘書專業訓練管道與學習成效探討 31
4.3 三方對新娘秘書服務觀點探討 37
4.4 新娘秘書入門管道與行銷策略探討 48
第五章 結論與建議 53
5.1 研究結論 53
5.2 研究限制 59
5.3 研究建議 59
參考文獻 65
一、英文文獻 65
二、中文文獻 66
三、網路文獻： 67
附錄：訪談內容及網路資料彙整 69

一、英文文獻
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三、網路文獻：
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12.意美朵彩妝造型網(2013)。新娘秘書，2013年9月17日，取自http://www.easymakeup.com.tw。
13.新美學藝術彩妝學苑(2013)。極致新娘美學秘書班，2013年9月13日，取自http://www.newmakeup.com.tw。
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15.職業訓練局(2013)。職訓e網-新娘秘書課程，2013年9月11日，取自http://www.etraining.gov.tw。