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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林至剛
研究生(外文):Lin, chih-kang
論文名稱:通用設計原則導入手工皂對消費者態度的影響
論文名稱(外文):The Impact of Universal Design Handmade Soap on Consumers’ Perceived Value
指導教授:張旭華張旭華引用關係邢姍姍邢姍姍引用關係
指導教授(外文):Chang, Hsu-HwaHsing,Shan-Shan
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北商業大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2018
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:57
中文關鍵詞:通用設計高齡化社會手工皂產品態度
外文關鍵詞:Universal DesignAging SocietyHandmade SoapPerceived Vale
相關次數:
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隨著醫療科技的日新月異,延長了人類的壽命,各國出生率相繼減少下,提前了人口老化的時間。聯合國殘疾人權利公約序言中確認殘疾是一個演變中的概念,意指人因老化所造成的短期長期殘疾。更明確指出了殘疾所面臨的困難處境。
通用設計是指盡最大可能讓所有人可以使用,無需作出調整或特別設計的產品、環境、方案和服務設計。
台灣進入高齡社會,高齡者因為功能性與肌力退化的關係,行洗坐臥等日常行為變的不穩定,跌倒成為高齡者常見意外傷害的主因,很多生活用品就不是那麼的順手與方便使用,我們認為產品的使用安全性顯得相對重要。
檢視日常用品後發現,多數人長期使用的肥皂竟然出現許多潛藏的危機,如此地不符合通用設計原則(部分老齡人,殘疾人士,學齡前幼童等…無法單獨使用),因此本研究將整合通用設計的原則,並找出適合手工皂的通用設計原則,實際設計出通用設計手工皂成品,成品經通用設計專家訪談確認後,邀請測試者參與試用實驗,以問卷將通用設計原則對應使用者購買意願與對產品態度,檢驗通用設計的導入是否能滿足使用者的需求。
希望本研究結果可以做為未來企業在設計商品時能加以運用通用設計原則的方式,藉以滿足使用者的不同之需求。
With the rapid advancement of medical science and technology, the human life span has been prolonged, birth rates have been reduced in various countries, and the time for population ageing has been advanced. The recognition of disability in the preamble of the UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities is an evolving concept that refers to short-term long-term disability caused by aging. More clearly points out the difficult situation facing disability.
Universal design refers to the design of products, environments, programs, and services that are as accessible to everyone as possible, without adjustments or special designs.
As Taiwan enters an ageing society, because of the deterioration of the functional and muscular power of the elderly, the daily behaviors such as washing and sleeping become unstable, and falling into the main cause of common accidental injuries among elderly people, many daily necessities are not so easy to use and convenient to use. We believe that the use of product safety is relatively important.
After reviewing the daily necessities, it was discovered that many people used soaps for a long time and there were many hidden crises, which did not meet the general design principles (some old people, people with disabilities, preschool children, etc... cannot be used alone), so this study will integrate The principle of universal design, and find out the universal design principles suitable for handmade soap, practically design a generic design handmade soap product, after the finished product is interviewed by the universal design expert, invite the tester to participate in the trial experiment, and apply the universal design principle to the user by questionnaire Willingness to purchase and attitude toward the product, testing whether the introduction of universal design can meet the needs of users.
It is hoped that the results of this study can be used as a way for future companies to apply general design principles when designing goods, so as to meet the different needs of users.
目 錄

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第二節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 通用設計 5
第二節 世界人口趨勢 12
第三節 手工皂的特性 14
第四節 產品態度 17
第五節 購買意願 18
第三章 制定手工皂的通用設計原則 20
第一節 通用設計原則與附則 20
第二節 團體訪談(消費者訪談) 21
第三節 通用設計手工皂原則 22
第四章 通用設計手工皂之設計與實作 25
第一節 通用設計手工皂設計 25
第二節 通用設計手工皂製作 29
第三節 專家訪談 31
第四節 問卷設計 31
第五章 通用設計手工皂市場測試 34
第一節 市場測試一 34
第二節 產品修正與第二次市場測試 39
第六章 結論與建議 45
第一節 結論 45
第二節 建議 46
第三節 研究貢獻 47

參考文獻 48
附錄
A 問卷 54

表目錄

表2.1 通用設計、福祉設計、人因工程之定義比較 6
表2.2 手工皂製作方式比較 16
表3.1 美國通用設計七原則與日本三附則表 20
表3.2 團體訪談(消費者訪談)之問題與目的 21
表3.3 通用設計與手工皂關係表 23
表4.1 常見繩類材質特性表 26
表4.2 Valerie及Victor通用設計原則問卷 32
表4.3 Dodds、Monroe及Grewal產品態度與購買意願問卷 33
表5.1 基本資料敘述性統計 35
表5.2 樣本之之信度分析 36
表5.3 簡單迴歸分析 36
表5.4 複迴歸分析-產品態度 37
表5.5 複迴歸分析-購買意願 38
表5.6 基本資料敘述性統計 40
表5.7 第二次測試樣本之信度分析 41
表5.8 第二次測試樣本之簡單迴歸分析 42
表5.9 第二測試樣本之複迴歸分析-產品態度 43
表5.10 第二測試樣本之複迴歸分析-購買意願 44

圖目錄

圖1.1 研究流程圖 4
圖2.1 手工皂化學式 15
圖3.1 手工皂的製作方程式 17
圖3.2 手工皂製作流程 17
圖4.1 麻繩與棉繩實作測試 27
圖4.2 打結之棉繩 28
圖4.3 經拉撐固定後的棉繩 29
圖4.4 棉繩成功包覆於皂體中間 29
圖4.5 測試品製作完成 30
圖4.6 經測試使用1個月後之皂樣與新品比較 30
圖5.1 第二次測試品實貌 39
圖6.1 通用設計手工皂七原則對產品態度的影響 46
圖6.2 通用設計手工皂七原則對購買意願的影響 47
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