臺灣博碩士論文加值系統

會計師事務所對企業而言，可透過會計資訊的提供幫助其績效評估、經營規劃及確定營運方針；對政府而言，更可因為會計資訊的提供，以作為稽徵稅賦之基礎，故會計師事務所的離職率越低，除了加深客戶的滿意度，更可提高事務所的經營績效並降低人事成本，因此會計師事務所如何留任員工，降低離職率值得研究，故追求員工幸福感並探討影響幸福感的因素，是目前會計師事務所刻不容緩的工作。本研究目的有三：一、會計師事務所從業人員之人格特質與橘色幸福感的關聯性；二、需求動機與橘色幸福感的關聯性；三、需求動機對會計師事務所從業人員之人格特質與橘色幸福感關係是否具有干擾效果，以會計師事務所從業人員為對象有效樣本共330份，問卷收集採用立意抽樣，研究方法採用階層迴歸分析法，研究結果發現經驗開放型人格特質與尊重需求會影響幸福感，並且尊重需求會有部分干擾效果，本研究根據此研究結果提出相關理論與實務之建議。

CPA firms offer insight on accounting information to corporations which often proves valuable in enhancing their performance evaluation, operation & strategic planning. To the governments, CPA firms can provide fundamental accounting information for taxation purpose. Having a low turnover rate can improve customer satisfaction and enhance CPA firms’ operational effectiveness and lower personnel costs. Therefore, achieving a low turnover rate is an important study for CPA firms. To pursue staffs’ happiness and explore the factors affecting happiness are urgent topics for them, too.

There are three purposes in this study: 1. The human characteristics of CPA firm staff and their correlations to sense of orange happiness. 2. The correlations of demand motivation and sense of orange happiness. 3. The moderating effect that demand motivation has on CPA firm staff’s human characteristics and their correlations to sense of orange happiness. The study collects 330 valid surveys with purposive sampling selection on CPA firm staff and adopts hierarchical regression method to analyze data. Results show that open-minded human characteristics and demand for respect influences sense of orange happiness and that demand for respect has moderating effect. This study offers an insight into the related theory and could make some practical suggestions using the results.

謝　詞 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 IV
圖次 VI
表次 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 人格特質與橘色幸福感相關研究 5
第二節 需求動機與橘色幸福感關係之干擾效果 8
第三章 研究方法 11
第一節 研究架構 11
第二節 前測分析 12
第三節 研究問卷設計 17
第四節 研究對象與樣本結構 21
第五節 統計分析方法 24
第四章 研究結果分析 43
第一節 研究結果 43
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結論 49
第二節 研究建議 51
第三節 研究限制與後續研究建議 53
參考文獻 54
著作權聲明 59

一、中文參考文獻
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