臺灣博碩士論文加值系統

近年來，台灣隨著時代變遷與經濟快速成長，觀光產業在經濟發展中成為最重要的產業之一。而中國大陸也在經濟發展迅速下，越來越重視休閒活動。目前陸客來台觀光是以「團進團出」方式來台觀光旅遊，旅行社方面正是以強調接待數量規模來評價，因而在旅遊品質上，旅遊行業削價的競爭，導致陸客來台觀光的旅遊品質趨於低落。因此本研究想了解如何提升陸客來台觀光之旅遊品質，進而提出改善，使得在旅遊品質上得以更為完善。
本研究首先透過文獻探討與資料蒐集整理建構評估層級架構，利用CFPR方法，計算其權重及排序，結果顯示在整體構面下之評估準則權重排名依序為「行程」、「住宿」及「餐食」，這些結果期望能提供未來觀光領域之專家學者作改善時一項參考的依據。

In recent years, Taiwan, as times changed and rapid economic growth of the tourism industry in economic development to become one of the most important industries. While China's rapid economic development is also under increasing emphasis on leisure activities. Currently mainland tourists to visit Taiwan is a "tour groups" approach to Taiwan for sightseeing tourism and travel agents is to emphasize the scale to evaluate the quantity received, and thus the quality of tourism, the tourism industry price-cutting competition, leading to mainland tourists to visit Taiwan tourism tends to low quality. Therefore, this study would like to know how to improve mainland tourists to visit Taiwan's tourism quality, then put forward to improve, making the tourism quality to be more complete.
In this study, through literature and data collected construct assessment hierarchical structure, the use of CFPR method to calculate the weight and sorting, the results show the overall dimensions under the assessment criteria weights rank order of "travel", "stay" and "meal food ", these results are expected to provide the experts and scholars in the field of future tourism for improvement when a reference basis.

目錄
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝辭 iii
目錄 iv
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 2
第四節 研究範圍 4
第二章 文獻探討 5
第一節 陸客來台觀光現況 5
第二節 旅遊品質 13
第三節 過去相關之研究 17
第三章 研究設計與方法 18
第一節 研究設計 18
第二節 層級分析法 24
第三節 CFPR 33
第四章 實證分析 37
第一節 基本資料分析 37
第五章 結論與建議 46
第一節 結論 46
第二節 建議 48
參考文獻 49
附錄A 53
 

 

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