臺灣博碩士論文加值系統

隨著行動電話與網路的高度普及，台灣第三代行動通訊產業確實有其商機存在；不過受到重要關鍵因素的影響，服務供應商在經營上面臨到發展限制。本研究以深度訪談配合文獻分析找出關鍵性不確定因素後，採情境分析法來解析這些關鍵性不確定因素如何影響台灣第三代行動通訊產業的發展趨勢，並對台灣第三代行動通訊服務供應商在此趨勢下各自的競爭優勢與因應策略提出具體建議，希望能提高其經營成功的可能性。
研究結果顯示，第一，系統標準的選擇、行動電話終端的配合、商業模式的建立，以及行動數位內容產業的興盛為影響台灣第三代行動通訊產業的關鍵性不確定因素。第二，就競爭優勢而言，既有業者較新進業者略勝一籌。由於既有業者擁有第二代行動通訊系統技術、基地台與客戶群，且在市場方面已有品牌形象與既有客戶的信賴，經營風險相對較小；新進業者則因缺乏技術與市場基礎，經營風險相對較大，因此掌握市場切入時機以爭取新用戶十分重要。第三，在最可能的情境下，既有業者可採取改變附加價值、改變參與者與整合價值鏈的因應策略；新進業者則可採取改變附加價值的差異化策略。
根據研究結果，本研究對台灣第三代服務供應商進一步的建議如下：首先，在系統標準與系統設備方面，新進業者可尋求與具備完整技術的國際系統設備廠商進行策略聯盟。其次，在終端方面，台灣第三代行動通訊服務供應商需解決技術上的瓶頸，並以合理價格商用化。再者，台灣第三代行動通訊服務供應商應整合價值鏈上的其他合作業者，並進一步建立良好的商業模式，以吸引更多的內容提供者致力於內容與服務應用的開發。最後，並建議台灣相關政府單位在第三代行動通訊系統服務政策的制定上，除了管制不合理競爭外，也應積極鼓勵行動數位內容產業的發展。

Along with high penetration rate of mobile phones and the Internet, there exists earning potential for the third generation (3G) mobile telecommunications industry in Taiwan. Yet with key uncertain factors affecting the development of the 3G mobile telecommunications industry, service providers are faced with constraints. The main purpose of the research is to locate these factors and further to explore the ways these key uncertain factors affecting the trend of the 3G mobile telecommunications industry in Taiwan. While intensive literature review and in-depth interviews are used in collecting research data, scenario analysis is employed to analyze research data.
Research results indicate that the choice of standard for 3G mobile telecommunications systems, the production of suitable and affordable end mobile devices, the establishment of appropriate business models, and the prosperity of the mobile content industry are key uncertain factors affecting the 3G mobile telecommunications industry in Taiwan. Because the incumbents have had mobile systems, base stations, and sizable subscribers from their operations of the second generation (2G) mobile telecommunications services, the incumbents in general have more competitive advantages than the newcomers. Thus as the newcomers lack market bases of 2G mobile telecommunication services, it is especially important for the newcomers to develop killer applications before the incumbents do and to grasp market share for the 3G telecommunications services industry. Under the most likely scenario, while the incumbents may adopt strategies of creating value-added services, changing scope and integrating value chains, the newcomers may employ strategies of differentiating value-added services and developing a niche market.
Taiwan''s 3G service providers are suggested that first the newcomers may seek opportunities for possible collaboration with internationally well-known equipment manufacturers to develop the standard for 3G mobile systems. Second, Taiwan’s 3G service providers have to resolve technical constraints and to develop a widely acceptable price scheme for the general public. Third, Taiwan’s 3G service providers should try to integrate other players along the value chain, to create appropriate business models, and to attract content providers to involve in the development of contents and applications for the 3G mobile telecommunications services. Finally, this research recommends that the government should proactively encourage the development of the mobile content industry in addition to regulate unfair competition in the 3G mobile telecommunications industry.

第一章 緒論…………………………………………………………………1
第一節、 研究背景與動機…………………………………………………1
第二節、 研究問題…………………………………………………………6
第三節、 章節安排…………………………………………………………7
第二章 文獻探討……………………………………………………………9
第一節、 行動通訊系統之定義與技術發展沿革…………………………9
第二節、 第三代行動通訊系統服務內容……………………………… 19
第三節、 第三代行動通訊產業價值鏈之探討………………………… 26
第四節、 影響第三代行動通訊系統發展的因素與侷限問題………… 30
第五節、 情境分析……………………………………………………… 35
第六節、 小結…………………………………………………………… 44
第三章 研究方法………………….………………………………………45
第一節、 研究範圍與對象……………………………………………… 45
第二節、 研究設計與方法……………………………………………… 46
第三節、 研究架構……………………………………………………… 50
第四節、 研究限制……………………………………………………… 52
第四章 第三代行動通訊產業發展現況………………………………… 53
第一節、 全球市場發展現況…………………………………………… 53
第二節、 歐洲市場發展現況…………………………………………… 69
第三節、 亞洲市場發展現況…………………………………………… 78
第四節、 小結…………………………………………………………… 99
第五章 台灣第三代行動通訊產業發展情境分析………………………102
第一節、 台灣第三代行動通訊產業發展現況…………………………102
第二節、 影響產業結構因素之分類……………………………………121
第三節、 情境變數與情境矩陣…………………………………………127
第四節、 情境分析………………………………………………………134
第五節、 業者最適合情境的選擇………………………………………146
第六章 結論與建議………………………………………………………150
第一節、 研究結論………………………………………………………150
第二節、 研究建議………………………………………………………153
參考資料………………………………………………………………… 163
中文部分………………………………………………………………163
英文部分………………………………………………………………167
網站整理………………………………………………………………171
附錄……………………………………………………………………… 173
訪談紀錄摘要…………………………………………………………173

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